La venta de su producto en línea indica que usted no tiene un piso lleno de asociados de ventas disponibles para anticipar cada necesidad de los clientes. Su sitio web y las opciones de envío y rastreo harán todo eso por usted.
La entrega confiable es una parte integral de su negocio. Con múltiples modos de transporte que se movilizan a diferentes velocidades, nuestras confiables opciones de envío le permiten construir una reputación de satisfacción al cliente. Desde los envíos Express hasta la entrega en domicilio residencial por tierra, tenemos un servicio que es el adecuado para usted.
Así como ofrecemos la opción de rapidez de entrega, sus clientes cuentan con opciones cuando se trata de ubicaciones de entrega.
Deles la oportunidad de dirigir sus envíos a uno de nuestros centros UPS Access Point™, o a establecimientos comerciales como gasolineras o farmacias, donde ellos pueden recolectar los paquetes en el momento que mejor les convenga.
Así mismo, cuando sus clientes son también miembros de UPS My Choice®, obtienen alertas gratuitas de entrega, así como la posibilidad de cambiar los horarios y ubicaciones de entrega.
Ofrezca a sus clientes la posibilidad de verificar el estado de la entrega del pedido con unos pocos clics, mientras usted permite a sus empleados concentrar sus esfuerzos en aspectos como asistencia para el producto o realización del pedido.
Obtenga visibilidad de envíos con una de nuestras interfaces de programación de aplicaciones (API) en el Kit para Desarrollador de UPS. La tecnología de rastreo de UPS le permite acceder a la información del envío 24 horas al día, siete días a la semana. Si usted tiene un grupo de desarrolladores que pueda personalizar, instalar y mantener las API, puede integrar tecnología y funcionalidad de primera calidad directamente en sus sistemas de negocios con el KIT para Desarrollador UPS
El rastreo no es solo para los envíos de salida. Quantum View® le ofrece una completa visibilidad del envío a través de su cadena de suministro, directo desde su escritorio. Vea la actividad relacionada con el envío, localice y resuelva problemas potenciales, y cree notificaciones de entrega automáticas para sus clientes.
Una política de retorno flexible puede brindarle satisfacción al cliente y, con el tiempo, estimular el incremento de las ventas. Optimizar su proceso de retornos puede ayudarle a obtener el máximo provecho del inventario existente y tener un mejor control sobre su cadena de suministro en su conjunto.
Usted maneja su negocio en línea, ¿por qué no maneja su cuenta UPS de la misma manera? Obtenga opciones para ver, pagar y administrar sus facturas de UPS electrónicamente, así como minimizar el desperdicio de papel y el tiempo dedicado a las auditorías y al pago de las facturas.
Hable con nosotros sobre cómo podemos ayudarle a cumplir con las expectativas de sus clientes.