Alertas de servicio

El mal tiempo, los desastres naturales y otras condiciones más allá de nuestro control pueden interrumpir ocasionalmente nuestros servicios. Si hay una interrupción activa del servicio, aparecerá a continuación.

Impactos del servicio en Oriente Medio

UPS está monitoreando de cerca la situación en Medio Oriente y utilizando planes de contingencia establecidos para gestionar nuestras operaciones de manera segura y eficiente.

Nos centramos en la seguridad mientras trabajamos para minimizar los impactos para nuestros clientes.

Para obtener la información más actualizada sobre el estado de los envíos, los clientes pueden rastrear un paquete en ups.com. Tenga en cuenta que la Garantía de Servicio de UPS no se aplica a los envíos afectados.

Información importante: Correo electrónico y SMS de UPS
Si recibe un correo electrónico de 'Actualización de Despacho de Aduanas de UPS' o un mensaje de texto del número 50000 o 59895 solicitando información para el despacho de aduanas, considere que se trata de una comunicación oficial de UPS. Proporcionar la información solicitada es imprescindible para el despacho de aduana de acuerdo con las normas legales vigentes en el país.
Ahora se requiere identificación fiscal para realizar envíos a México

El 1 de enero de 2025, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) de México actualizó las Reglas Generales de Comercio Exterior que afectan a todas las importaciones a México:

  • Se requiere la identificación fiscal del destinatario para todos los envíos.
  • Se requiere una descripción detallada del producto.

Para obtener más información sobre estos cambios o cualquier otra consulta, comuníquese con nosotros al 800 PIDE UPS (800-7433-977).