Soporte técnico

Seleccione el botón Final del día en la pestaña Inicio. La ventana para procesar el Final del día preguntará: "¿Está listo para cerrar los envíos de hoy y enviar la información de envíos a UPS?". Seleccione Sí para enviar de forma electrónica su información de envíos a UPS y para imprimir los reportes de final del día.

Entregue a su proveedor de servicios de UPS el Reporte en código de barras del resumen de recolecciones y el Reporte de alto valor (si se imprimió) para que lo lleve con los envíos. Conserve el Reporte diario de detalles de envío en sus registros (si seleccionó imprimir este reporte en la pestaña Configuración del reporte diario de detalles de envío en la ventana del Editor de preferencias del sistema).

Para obtener instrucciones detalladas, vaya a Ayuda usando WorldShip.

El Host Customer Info Center ofrece un solo medio para tener acceso a archivos de datos de UPS que mantendrá actualizado su sistema de envíos con datos relevantes para los servicios de UPS. Esto elimina la necesidad de contactar a un ejecutivo de cuenta o a soporte de UPS para obtener estos archivos. En este sitio también se proporcionan vínculos adicionales o documentos relacionados con los sistemas host de envíos. Al descargar los archivos de datos más actuales desde nuestro Host Customer Info Center, usted puede:

*Evitar los retrocesos en el nivel de servicio en los envíos a áreas rurales con los códigos postales actualizados.
*Reducir los retrasos en la entrega de paquetes causados por información de origen o destino inválida.
*Asegurarse de recibir datos de facturación precisos.

Para tener acceso al Host Customer Info Center, póngase en contacto con el Servicio de Asistencia Host de UPS al correo electrónico hapld@ups.com.