Gestión de calidad para los servicios de salud

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La calidad está en nuestro ADN. Reconocemos que las vidas y el bienestar de los pacientes de todo el mundo dependen de la llegada segura de los productos críticos de servicios de salud. Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestra excelencia de calidad y hemos creado un potente sistema de gestión de calidad que nos ayuda a hacer eso todos los días.

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Gestión de calidad superior para las cadenas de suministro de servicios de salud centrados en el paciente

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  • Especialización en Cumplimiento Normativo

    Le ayudamos a abordar las normativas de cumplimiento global en casa y a través de fronteras internacionales. Tenemos relaciones con más de 80 agencias reguladoras, y nuestras instalaciones mantienen las licencias normativas locales y las certificaciones ISO 13485 e ISO 9001.

  • Sistema de gestión de calidad (QMS)

    La calidad es un elemento esencial de cualquier negocio de servicios de salud o ciencias biológicas. Hemos desarrollado procesos coherentes y reproducibles que aplicamos globalmente para permitir la efectividad, la agilidad y el cumplimiento normativo.

  • Inteligencia de calidad

    Nuestro sistema de gestión electrónica de calidad (eQMS) ofrece una sola plataforma eQMS integrada globalmente que permite análisis avanzados de tendencias con los que podrá ir optimizando y mejorando continuamente el rendimiento.

  • Programas de validación

    Apoyamos los esfuerzos de nuestros clientes para proporcionar productos seguros y eficaces en el mercado, utilizando la metodología de validación actual. Esto permite cualificar las instalaciones y los sistemas críticos garantizando que están al día con las normas y las mejores prácticas del sector.

  • Equipo global de control de calidad de servicios de salud

    Contamos con expertos globales, independientes y dedicados en garantía de calidad y asuntos regulatorios, altamente capacitados y con la experiencia necesaria para gestionar el cumplimiento de los servicios de salud en los países y regiones que servimos.

Primeros pasos

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Sistema de gestión electrónica de calidad de UPS Healthcare

Proteja su cadena de suministro global con un sistema de gestión de calidad altamente configurable, diseñado para mantener la seguridad y la eficacia de los productos de salud regulados.

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Gestión de auditoría

Programar auditorías
Programar inspecciones de procesos del sitio
Revisar hallazgos
Revisar y aprobar respuestas
Aplicar puntuación

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Administración CAPA

Registrar CAPA
Capturar acciones preventivas
Evaluar el riesgo y la amplitud del impacto Rastrear planes de acción Verificar eficacia

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Gestión de cambios

Evaluar el riesgo
Evaluar el impacto
Desarrollar planes de acción
Obtener aprobaciones

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Gestión de eventos

Registrar no conformidades
Gestionar acciones/retiros de mercado
Revisar investigaciones
Rastreo de planes de acción Identificación de tendencias

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Administración de documentos

Gestión de documentos controlados
Revisión y aprobación de documentos
Aprobación de variaciones adecuadas

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Gestión de capacitación

Asignación de capacitación
Evaluación de la eficacia de la capacitación
Supervisión del estado de la capacitación
Identificar tendencias

Preguntas frecuentes

¿Qué se entiende por control de calidad en el sector salud?
Nuestra filosofía de control de calidad es clara: mantenemos nuestros sistemas, procesos y procedimientos en el más alto nivel para asegurar la llegada segura de productos médicos a nivel mundial.
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¿Qué Sistema de Gestión de Calidad (QMS) utiliza en sus operaciones?
Utilizamos nuestro QMS electrónico, que le ayudará a proteger su cadena de suministro global con un diseño altamente configurable y a mantener la seguridad y la eficacia de los productos y servicios de salud regulados.
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¿Su QMS es un sistema global?
Sí. Cumplir con los requisitos en constante cambio sigue siendo una de las principales preocupaciones del sector salud. Con presencia en más de 220 países, nuestros equipos logísticos están compuestos por expertos con sólidas relaciones locales, lo que nos permite brindarle los servicios que le ayudarán a gestionar su negocio en el extranjero.
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¿Qué ofertas de logística especializada en el sector salud ofrece UPS Healthcare para asegurar la calidad?

En nuestro laboratorio de pruebas de empaques, podemos probar la sensibilidad del empaque y los efectos de las temperaturas y la humedad extremas, de modo que sabemos cómo se desempeñará el empaque en diversas condiciones y ajustamos la estrategia de empaque en consecuencia.

Nuestros contenedores de carga aérea y marítima especializados ayudan a mantener sus productos dentro de los rangos de temperatura especificados durante todo el ciclo de transporte.

Y con nuestra presencia global de más de 70 instalaciones que albergan una gama completa de entornos con temperatura controlada, puede confiar en que sus productos están en buenas manos.

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¿Qué certificaciones de instalaciones tiene usted?
Nuestras instalaciones mantienen licencias regulatorias locales, además de las certificaciones ISO 13485 e ISO 9001, en una red global de más de 17.2 millones de pies cuadrados (1.5 millones de metros cuadrados) de espacio de almacenamiento.
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