UPS Healthcare Pharma
Farmacia
Cuando un paciente está al final de su cadena de suministro, hay mucho en juego. Nos centramos en innovaciones de logística que ayudan a llevar productos que salvan vidas de forma rápida y segura, con una visibilidad completa y garantía de calidad en el camino.
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Velocidad, seguridad y una mejor experiencia para el paciente
Alcance global
Amplíe su negocio y posicione estratégicamente sus operaciones de distribución para clientes de todo el mundo con el poder de la red global de logística integrada de servicios de salud más grande del mundo.
- Más de 2,000 vuelos diarios a 220 países/territorios
- Más de 950 ubicaciones de almacenamiento de campo global
- Más de 11 millones de pies cuadrados de espacio cGMP
- 68 instalaciones globales de HLD
- 5,500 personal de logística global de servicios de salud
- Más de 230 profesionales de garantía de calidad
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Soluciones directas al paciente
Lleve productos farmacéuticos especializados críticos a los hogares de sus pacientes cuando los necesiten con servicios que cubren todas las bases. Podemos ayudarle a dar a sus clientes la velocidad, visibilidad y control que exigen.
- Externalizar su cumplimiento
- Garantice la entrega de un producto viable con logística de cadena de frío
- Ofrezca opciones de entrega en la mañana y de 7 días a la semana
- Proporcione rastreo de entregas y herramientas de gestión
- Ofrezca a sus pacientes opciones flexibles de recolección/ubicación de centro de envío
- Lleve la administración de terapias directamente a las casas de sus pacientes
- Desarrolle un proceso de devolución fácil y eficiente
- Garantice la seguridad con jaulas y bóvedas de narcóticos (CIV a CII)
- Acelere el cumplimiento con farmacias en el Reino Unido y EE. UU.
Soluciones de pago de pedido
Proporcione servicio de atención al cliente de primera clase a la vez que agiliza su flujo de caja, gestiona los costos y establece su negocio a escala. Podemos gestionar toda su cadena de suministro desde el pedido hasta el pago para que pueda enfocarse en mejorar vidas.
- Externalización completa del centro de llamadas
- Precios y promociones
- Procesamiento del pedido y facturación
- Cuentas por pagar/cobrar
- Servicio al cliente y resolución de disputas
- Autorizaciones de devolución
- Procesamiento de créditos/débitos
- Informes y métricas
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Visibilidad y monitoreo
Tenga un mejor control sobre los envíos con las soluciones de visibilidad y monitoreo de UPS Healthcare
- Rastreo automatizado de sus envíos
- Visibilidad y alertas de estado proactivas
- Visibilidad adicional en el transporte, las aduanas, las órdenes de compra y el almacenamiento, y el rastreo de inventario (carga)
- Confirmación inmediata de entrega e informes personalizados
Logística inversa
Hacer más fácil que los pacientes hagan envíos es tan importante como llegar. Le ayudamos a personalizar un flujo de logística inversa segura y responsable con el cumplimiento para aumentar la sostenibilidad de la cadena de suministro, gestionar los costos y mejorar la lealtad del cliente.
- Capacidad de logística inversa sólida
- Planificación proactiva de retiro de productos
- Soluciones de sustitución y reemplazo sencillas para clientes
- Visibilidad mejorada en los modos de transporte
- Gestión global de cumplimiento de devoluciones de productos farmacéuticos
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