United Parcel Service（統稱「UPS」）尊重您對私隱權的關注。

本私隱聲明描述我們收集個人資料的類型、我們使用該等資料的方式，以及我們會和誰共享該等資料。該聲明亦描述了我們為保護個人資料所採取的措施。此外，我們會告訴您如何要求我們 (i) 存取或更改我們保留有關您的個人資料，(ii) 撤回您之前向我們提供的同意，(iii) 避免向您發送某些通訊，以及 (iv) 回答您可能對我們的私隱慣例有關的問題。

本私隱聲明並非合約，不產生任何合約權利或義務。

本聲明不適用於 The UPS Store 或任何其他零售地點 或 United Parcel Service, Inc. 的附屬公司或聯屬公司。上述公司遵守其自己的私隱聲明。本私隱聲明亦不適用於有關員工的個人資料。

我們的私隱保護措施在我們經營業務的各國或地區間可能會有不同，以反映當地慣例和法規，我們可能透過本私隱聲明的特定司法管轄區附錄來說明。如適用於您特定司法管轄區的附錄與本私隱聲明的正文之間存在任何衝突或不一致，則以該附錄的條款為準。

我們可能會獲取與各種活動相關的個人資料（例如姓名、聯繫方式和付款資訊，例如 (i) 使用 UPS 網站和應用程式；(ii) 託運活動，包括託運派送和取件；(iii) 追蹤託運或回答問題的請求；(iv) 我們參與的活動；(v) 促銷和其他優惠；及 (vi) 與客戶服務和會計中心撥打的電話或網上聊天（內容可能會被記錄）。

我們可能會獲取的個人資料類型包括：

• 個人和企業聯絡資訊（例如姓名、公司名稱、實際地址、電郵地址以及電話或傳真號碼）
• 託運資料（例如 (i) 托運相關聯絡詳細資料，如寄件人、收件人和/或鄰居（適用於 UPS My Choice 的「請鄰居代收」功能）的姓名、實體地址、電郵地址和電話號碼；(ii) 派送證明的簽名；(iii) UPS 帳戶號碼； (iv) 向我們提供的資料； (v) 包裹追蹤編號，以協助我們到達我們提供服務的地點；(vi) 由 UPS 或 UPS 業務夥伴建立以記錄交付流程的資訊）以及向我們提供有關其他託運內容的資料，但僅限於當相關內容與可識別身分的人士有關聯時。
• 使我們能夠驗證個人身分的資料
• 我們被要求向其發送資料的其他人的姓名、電郵地址和電話號碼
• 回應調查時提供的資料
• 用於存取 UPS 產品與服務的用戶名稱、密碼和其他憑證
• 在我們的官方社交媒體頁面或互聯網其他地方（例如其他公共場所）上發布的社交媒體帳號名稱、內容和其他數據，以及我們透過 UPS 相關社交媒體應用程式、工具、小工具或插件（包括第三方登入服務，例如「以 Facebook 登入」）獲取的資料（例如電郵地址及您允許共享的其他資料）
• 您所提供或我們在您用來與我們互動的第三方平台（例如即時訊息和通訊平台）上取得的資訊。這包括：(i) 您發送的訊息內容；(ii) 我們回覆的內容（例如，提供所要求的資訊）；及 (iii) 與此等訊息有關聯的元數據（例如對話或用戶 ID），但僅限於可識別身分的人士與此等資訊有關聯的範圍內
• 您的流動裝置所在地理位置（如您使用我們應用程式的特定功能）
• 付款資料（包括付款卡詳細資料或網上付款服務號碼和發票地址）和財務資料（例如銀行帳號）
• 在您要求需要提供此資訊的產品或服務時，或與特定促銷活動或抽獎有關的情況下，稅務識別編號或企業識別號碼（在構成個人資料的範圍內）
• 為獲得 UPS 產品或服務而可能向我們提供的其他個人資料
• 我們透過在 UPS 設施和 UPS 包裹車上使用視訊技術收集的視訊和靜態圖像，須遵守適用法律的要求和限制，但僅限於可將可識別人士與此類視訊或靜態圖像聯繫起來的範圍

為提供服務，我們還會從我們的客戶處接收個人資料。我們可能會從第三方接收個人資料，包括公開資料庫、社交媒體平台、即時訊息和通訊平台或第三方合作夥伴，例如數據分析或營銷供應商。

當我們收派貨件或提供其他服務時，我們可能會取得實體位置資料。例如，這包括使用 GPS 資料、地理編碼、緯度和經度資料以及各個位置的影像等資料來識別實際地址的實際位置資料。

此外，當您造訪我們的網站、使用我們的聊天程式、使用我們的應用程式、透過第三方平台（例如即時訊息和通訊平台）與 UPS 互動，或與 UPS 相關工具、視窗小工具或外掛程式互動時，我們可能會透過自動化方式收集某些資訊，例如 Cookie 和網絡信標。我們以此方式收集的資料包括 IP 地址、特定設備標識碼、瀏覽器特徵、設備特徵、操作系統、語言偏好、參照 URL、操作資料以及活動的日期和時間。「Cookie」是網站發送到訪客的電腦或其他互聯網連接設備的文本文件，用於唯一識別訪客的瀏覽器，或是在瀏覽器中儲存資料或設定。「網絡信標」亦稱為互聯網標籤、像素標籤或透明 GIF，會將網頁或應用程式連結到網絡伺服器，並可用於將資料傳輸回網絡伺服器。透過相關自動收集方法，我們會獲取並儲存「點擊流」數據，以告知我們使用模式。我們可能會將我們透過自動方式收集的其他數據元素（例如您的瀏覽器資料）與我們獲得的其他有關您的資料關聯，以便我們了解，例如，您是否打開了我們發送給您的電郵。我們還使用第三方分析工具，收集有關我們網站或應用程式上訪客流量的資訊。您的瀏覽器可能會告知您如何在收到特定類型的 Cookies 時收到通知，或如何限制或禁用其他類型的 Cookies。但請注意，若無 Cookies，您可能無法使用我們網站或應用程式的所有功能。在使用我們的網站和應用程式時，我們以及其他人（例如我們的廣告網絡）可能會隨時間透過第三方網站收集有關訪客的網上活動相關的個人資料。

當您造訪我們的網站和應用程式時，我們會收集工作階段分析資訊，包括瀏覽行為、點擊模式、按鍵動作和造訪的頁面。我們和我們的第三方服務供應商亦可能收集、記錄和分析與我們網站和應用程式的聊天功能的互動。這些資訊有助於我們了解客戶的網上活動、確定使用模式、提供客戶服務和支援，以及改進和削減網站功能。這些資訊對我們的體驗團隊也很有幫助，以便他們為您設計更好的體驗。

我們的網站和應用程式上的第三方應用程式、工具、小工具和插件（例如 Facebook「讚好」按鈕）的提供者亦可能使用自動化方式收集您與這些功能互動的資料。這些資料受這些提供者的隱私權政策或通知約束。

我們可能將我們獲得的資料用於：

• 收派和追蹤貨件

• 提供您要求的產品和服務（例如物流、供應鏈管理、清關和報關服務以及金融服務）

• 處理及收取款項

• 提供客戶支援，並就您的要求、問題和意見作出回應，及與您溝通

• 向您發送追蹤更新（來自 UPS 和/或我們的業務夥伴），直接與您溝通以幫助您選擇方便的派送選項並促進派送流程（前提是在需要時獲得您的同意）

• 建立並管理您的 UPS 帳戶（包括您在 UPS.com 上的帳號及其各項功能，例如通訊錄和 UPS 帳單中心）

• 為您提供我們認為您可能感興趣的產品和服務

• 就特別活動、程式編寫員、調查、競賽、抽獎及其他優惠或促銷活動進行溝通並管理您的參與情況

• 使您能夠在我們的網誌上發帖，並透過您使用的社交媒體和其他第三方平台（例如即時訊息和通訊平台）與 UPS 互動。

• 按你的要求發送資料給您的聯絡人

• 處理我們收到和服務有關的索償

• 營運、評估和提升我們的業務（包括開發新產品和服務；管理我們的通訊；評估我們的銷售、營銷和廣告的效用；分析和改善我們的產品、服務、技術、網站和應用程式（包括人工智能技術）；確保我們的網絡和資料的安全系統；執行會計、審計、發票、對帳和收帳活動；以及提升和維持我們的客戶服務質素）

• 進行數據分析（包括市場和搜索和分析、趨勢分析和性能分析、財務分析和匿名的個人資料）

• 防範、識別和防止欺詐及其他被禁止的或非法的活動、索償和其他責任

• 遵守適用的法律要求和我們的政策

• 建立、行使法律索償及為其辯護

• 監控和報告合規性問題

此外，我們會使用透過 Cookie、網絡信標及其他自動化方式線上收集的資訊，用於：(i) 自訂用戶造訪我們的網站和應用程式；(ii) 根據用戶的興趣和瀏覽我們網站和應用程式的方式提供內容 (包括廣告)，(iii) 改善網站功能和用戶體驗，(iv) 調試、識別、修復損害我們的網站預期功能的錯誤，(v) 提供客戶服務和支援以及（vi）管理我們的業務。我們可能會用您的位置相關資料（例如您的郵遞編號）對我們自動收集的資料進行補充，以便為您提供您可能感興趣的內容。我們還使用此資料來幫助診斷技術和服務問題，管理我們的網站和應用程式，識別我們網站和應用程式的用戶，以及收集有關我們用戶的人口統計資料。我們使用點擊量數據來確定使用模式，以及我們如何改善我們的網站和應用程式，以更滿足用戶的需求。我們的網站和應用程式並未設計為可以回應來自瀏覽器的「請勿追蹤」要求。

在我們的網站和應用程式上，我們可能會收集有關您網上活動的資料，用於向您提供按照您個人興趣而挑選的產品和服務的廣告。在私隱聲明的本章節中，我們提供了詳細資料，並解釋了如何行使您的選擇。

由於我們參與了廣告網絡，您可能會在其他網站上見到某些廣告。廣告網絡讓我們能夠透過人口統計、按照興趣和背景將消息向用戶定向發送。廣告網絡自動收集資料（包括透過使用 Cookies、網絡伺服器日誌和網絡信標），隨時間來追蹤您的網上活動。廣告網絡使用此資料以向您顯示可能根據您的個人興趣挑選的廣告。我們的廣告網絡可能收集的資料包括了有關您瀏覽參與相關廣告網絡的網站的資料，例如您查看的頁面或廣告，以及您在網站上的操作。此數據收集在我們的網站和參與廣告網絡的第三方網站上進行。此過程亦可以幫助我們跟進營銷工作的效果。若要了解如何退出按照興趣顯示的廣告網絡，請按此。

除本私隱通知所述的情況外，我們不會出售或以其他方式分享您的個人資料。為進行我們的收件和派送服務，我們與第三方（例如託運人、收件人、第三方付款人和收件者）分享託運資料。我們還與根據我們的指示代表我們提供服務的第三方分享所需個人資料，包括為我們網上聊天提供支援的第三方軟體供應商。我們並無授權這些第三方使用或披露資料，惟代表我們提供服務或遵守法律規定而必需的情況除外。

我們亦可能與我們的成員機構、特許經營商、經銷商和聯合營銷夥伴分享我們獲得的個人資訊。這些實體（統稱為「UPS 業務合作夥伴」）可能會將這些資料用於本私隱聲明所述目的。我們可能會與我們的 UPS 業務合作夥伴和其他第三方共享實體位置資料用於其他目的，例如加強根據位置的服務並開發準確且最新的地圖。此外，除下述情況外，除非您反對，否則我們可能會與非 UPS 業務合作夥伴的第三方共享其他個人資料，以用於提供您可能感興趣的產品或服務。

透過第三方應用程式、工具、小工具和插件（例如透過第三方登入服務取得或與您使用 Facebook「讚好」按鈕有關的資料）所收集的資料，是由相關功能的供應商直接收集。此資料受功能供應商的私隱政策約束，UPS 對這些供應商如何使用這些資料概不負責。

我們很多客戶將全部或部分供應鏈外判給我們。透過我們的貨運和物流業務部門，負責管理這些供應鏈，專注於為全球客戶提供最佳供應鏈、貨運代理以及國際貿易和報關服務（包括空運、海運和陸運等大範圍的運輸解決方案）。我們亦提供適應特定行業的獨特供應鏈，例如醫療保健、科技和消費者/零售業務的技術系統和分銷設施。在提供貨運和物流服務的過程中，我們可能會獲取、使用和披露有關我們客戶的個人資料。在這種情況下，我們會根據與客戶的協議處理資料。

我們亦可能在以下情況披露有關您的資料︰(i) 如法律、法規或法律程序（例如法院命令或傳票）要求；(ii) 應政府機構（例如執法機構）的要求；或 (iii) 當我們認為披露資料對於防止人身傷害或經濟損失或與調查可疑或實際非法活動有關時屬必要或適當的。如果我們出售或轉讓我們的全部或部分業務或資產（包括重組、解散或清盤），我們保留轉讓我們擁有關於您的任何資料的權利。

根據適用法律的要求和限制，(i) 您可以透過您在 UPS.com 上的帳戶取得我們保存的關於您的一些個人資料的副本，或透過您在 UPS.com 上的 ups.com 帳戶更新或更正錯誤資料；(ii) 您可要求我們刪除已收集關於您的個人資料；或 (iii) 您有權透過在本私隱聲明的「聯絡我們」所指方法聯絡我們，取得我們所持有的關於您的個人資料。為了保護您的私隱並維護安全，我們將採取措施驗證您的身分並/或可能會要求您提供其他詳細資料，然後再授權您瀏覽該資料。此外，如果您認為我們保存的有關您的個人資料有誤，則根據適用法律的規定及限制，您有權要求我們透過以下方式聯絡我們來更正或修改資料。您可能擁有本私隱聲明的特定司法管轄區附錄中所述的若干其他與私隱權相關的權利。

我們可能會將我們收集的有關您的個人資料轉移到最初收集資料的國家/地區以外的國家/地區。這些國家/地區可能與您最初提供資料的國家/地區並無相同的資料保護法律。

當我們將您的個人資料傳輸到其他國家/地區時，我們將按照本私隱聲明中所述並根據適用法律保護該資料。我們使用合約保護措施以在不同司法管轄區之間傳輸個人資料（例如歐盟委員會的標準合約條款）。我們亦已制定 UPS 集團範圍內的《客戶私隱守則》（具有約束力的公司規則），以根據適用的資料保護法的規定，保護我們的客戶、供應商和業務夥伴的個人資訊在歐洲經濟區以外的傳輸。

我們不會故意透過我們的網站或應用程式向未滿 13 歲的人士收集個人資料。如果您認為未滿 13 歲的任何人向我們提供了個人資料，請按照本私隱通知的「聯絡我們」中所指方法聯絡我們，我們將努力刪除有關資料。

我們實行行政、技術和實體保護措施，旨在保護您提供的個人資料免受意外、非法或未經授權的破壞、遺失、更改、瀏覽、披露或使用。雖然我們採取措施限制獲授權個人使用我們的設施和車輛，但其他人仍可能可以見到包裹或信件外面的資料。

您的個人資訊的儲存時間不會超過為收集用途所必要的時間，或根據適用的保留政策及/或適用的法律要求的時間。我們的保留政策反映了 UPS 的當地時效期限法規和國家法定義務。

本私隱聲明或會定期更新，以反映我們的個人資料實踐的變更，恕不另行通知。我們將在我們的網站上發佈重要通知，以通知您有關私隱聲明的任何重大變更，並在聲明頂部註明最近更新時間。

如對本附錄有任何疑問或意見，請以電郵方式使用 UPS 私隱網站表格聯絡我們。

你亦可以投寄至：

UPS 企業總部
經手人：全球私隱經理
55 Glenlake Parkway, NE
Atlanta, GA 30328
美國

對於我們與您溝通的方式以及我們向您收集哪些資料，我們為您提供一些選擇。您可以選擇不接收我們的營銷電郵通訊，方法為點擊我們營銷電郵中的取消訂閱連結、選取下方取消電郵訂閱連結、在 ups.com 個人檔案中更改您的電郵偏好設定，或依照上文「聯絡我們」的方法聯絡我們。您亦可以按照上文「聯絡我們」中指定的方法聯絡我們，要求我們不要向您發送其他營銷活動通訊，我們將尊重您的要求。與「我們分享的資料」部分中的可用選項一樣，您可以選擇下方的「取消電郵訂閱」連結，或透過上述方式聯絡我們，撤回您對某些資料分析的知情同意或反對。此外，根據適用法律的規定及限制，您可隨時根據合法理由就處理您的個人資料提出反對，費用全免，我們將在未來應用您的偏好。

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