UPS Returns®
更好地管理退件，並改善客戶體驗
在行業領導者的協助下，使您的退件流程具備競爭優勢，通過 UPS 簡化退件管理流程和逆向物流，更好地為您的客戶服務並創造價值。
通過 UPS Returns，您可以更好地控制和監管託運，因此，您永遠不必擔心託運突然被退回。 它可提高您的工作效率，使您反應更加迅速，並提高您的經濟效益。 您的客戶希望您提供可靠的退件服務，而滿足他們的需求可以提高他們對貴公司的忠誠度。
UPS Returns 可協助您：
- 通過控制入境託運的速度和費用，確保其符合相關法律法規
- 最大限度地避免將託運退回到錯誤的倉庫或維修中心
- 向您的國際客戶建立並派送商業發票以及退件標籤
- 預測入境退件的數量並進行相應的人員調整
- 將託運資料直接連結至您的客戶服務或倉庫業務
- 在過時前，最快地追回高價值貨物
在 UPS 退件包裹進入 UPS 運輸網絡之前，不會向貴公司收取運輸包裹的費用。
為全球客戶辦理國際退件
全球市場正在發展壯大，僅提供國際託運運送服務是不夠的，還需為國際客戶提供退件服務。 UPS Returns 堪稱行業翹楚，在全球超過 145 個國家和地區均可提供國際退件服務。 在保證工作效率的情況下，我們可以協助您增強您的競爭優勢，擴大您的全球客戶群，提高客戶忠實度和銷售回報率。
如果您通過 WorldShip®、UPS 因特網託運、UPS CampusShip®、UPS 退件技術或 UPS 系統（開發）工具包兼容的託運系統進行託運，則均可以使用 UPS Returns。
獲取更多退件標籤選項
我們提供三種退件標籤選項，所以您可以選取最適合您和您的客戶的選項：
- 列印退件標籤： 將退件標籤隨附于出境託運，發布在貴公司網站上，或者在日後向您的客戶提供標籤
- 電子退件標籤： 讓 UPS 通過電子郵件直接向您的客戶發送退件標籤
- 打印和郵寄退件標籤： 要求 UPS 直接向您的客戶郵寄退件標籤
不同的行業，不同的優勢
不管您來自哪個行業，UPS Returns 都能為您服務。 不管您屬于高科技、零售、汽車行業，還是醫療保健行業，我們均可以協助您加強客戶服務并簡化流程：
- 為醫療保健公司提供成批的易毀壞試驗樣品退件服務
- 優化高科技產品的售後工作流程
- 為零售商客戶制定靈活、易懂的退件政策
- 降低產品召回、替換擔保、廢棄和回收、快遞和重要憑證服務的費用
