在世界最需要它的時候

非傳統疫苗遞送填補重要空白。

一位 UPS 醫療保健工作人員在處理新冠病毒疫苗冷鏈派送。

UPS 員工 Tony Mazzella 有切身體驗,親歷其境。

幾乎空空蕩蕩的曼哈頓島。人們關上了大門,企業成了空殼,時代廣場空空蕩蕩。這座不夜城似乎陷入了深深的沉睡之中。

大學城安阿伯市也是一片寂靜,而 Reggie Byron 也感受到了不同之處。邁阿密大學的空蕩校區內,昔日 45,000 名學生熙熙攘攘的身影早已不見蹤跡。在早前幾個月內,Reggie 持續向邁阿密大學醫院派送關鍵護理包裹,但一切都不一樣了。

Tony 和 Reggie 不知道,也無法知道的是那些發生在幕後的事情。數個月的辛苦工作,才使本週的第一批疫苗派送成為可能。

一切的起源

UPS 醫療保健總裁 Wes Wheeler 記得早些時候的那些事情。「我們早在四月份就開始規劃這件事情了 ,當時我們就參與了(疫苗)臨床試驗,」Wes 表示。「這讓我們能更好地了解這些疫苗會是如何製造和運送的,以及細微差別,比如哪些要放在哪種溫度之下,以及製造地點。」

這個過程並不簡單。團隊制定了數以萬計的車道分佈方案,以確保 UPS 在世界各地的網絡擁有處理這些貨件所必須的容量。

Wes 補充道,在一年多前建立 UPS 醫療保健部門的時候,我們的目的並非是要應對全球疫情的物流,但命運另有安排。

在疫情早期,UPS 被認定為國家關鍵基礎設施的一部分,而公司也填補了零售設施停業所造成的空缺。貨件數量直線飆升。也許 UPS 對世界經濟而言從未如此重要過。

儘管如此,我們仍在為一個甚至更重要的角色進行規劃。UPS 受邀參與了曲速行動的規劃,在制定物流方案的同時,公共/私立合夥企業也在競先開發與測試有效的新冠病毒疫苗。

街景

Tony Mazzella 確信的是,人們正在受到傷害。

「六個月前,這是城市中的一個鬼鎮,」他表示。「對每個人來說,都很困難。」

春去夏至,隨後秋來,疫苗試驗也進入安全性與有效性評估階段,而在這一路上,UPS 步步緊跟,做好筆記。繼續完善計畫,爭取讓疫苗能從生產設施派送到世界各地每個人的手臂上。

最近,UPS 醫療保健與生命科學處首席銷售與解決方案官兼高級副總裁 Kate Gutmann 以全面的角度看待了這些事。

「我們與 Pfizer,以及 10 種開發中疫苗的 8 種有合作,」Kate 表示。「規劃終於有了成效。」

很明顯,Pfizer-BioNTech 疫苗最有可能是第一批獲得 FDA 及世界各地類似機構批准的疫苗,畫面也變得更加清晰。

觀看雅虎財經對疫苗貨件的準備與派送之訪問。

雅虎財經對疫苗貨件的準備與派送之訪談圖像。

「關鍵時刻到了,」Wes 說道,描述了 FDA 批准疫苗緊急使用的過程。「我們已經花了幾個月時間來與「曲速行動」官員和我們的醫療保健客戶就高效疫苗物流制定戰略,現在是時候把計畫付諸行動了。」

行政總裁 Carol Tomé 向全世界宣佈 UPS 員工在這一歷史時刻前夕所感受到的集體自豪感。

「疫苗分發是透過派送重要貨件,助力世界向前發展的關鍵部分,」Carol 說道。「我們在世界各地都有敬業且吃苦耐勞的員工,他們都接受過疫苗存儲、搬運、運輸及派送方面的培訓。」我們很高興能以智慧型高效的物流來支援我們的醫療保健合作夥伴,因為這些疫苗會保護我們的社區,拯救生命。」

公司的決定性時刻

在週日駕駛第一個滿載疫苗的航班飛入路易斯維爾的 UPS 世界港後,UPS 機長和航班營運副總裁說,UPS 創始人 Jim Casey 會感到自豪的。

「當他 (Jim Casey) 憑藉 100 美元貸款和兩輛自行車開始遞送訊息時,想到今天我們會幫助派送疫苗,而這些疫苗真正會改變世界各地人們的生活……我知道 Casey 先生會感到驕傲,」他說道。

「具有諷刺意味的是,安娜堡的 Reggie 距離一座疫苗生產設施只有 90 分鐘的車程,而現在她終於可以派送第一批疫苗,這些疫苗將結束新冠病毒疾病與死亡所帶來的災難。

「這讓我覺得我正在改變人們的生活,」她在首批疫苗派送當日說道。「我們一直都知道我們的工作很重要,但是這又把我們的工作提升到另一個層次。」

Tony 完全同意這一說法。這位通常善於交際且引人注目的紐約人陷入沉思,這段看似無盡之旅的產物,現在隧道盡頭終於有了一絲曙光。

「這是我職業生涯中派送過的最重要包裹,」在向曼哈頓的紐約大學醫院派送第一批疫苗不久之後,他如此說道,並談到他在 UPS 超過 30 年的工作經驗。「我希望一切都能恢復正常。大家都能回來工作……人們的生活也可以回到正軌。這就是我對此次疫苗派送的期望。」

微笑的女性

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