Iesniegt pretenziju
Vai ir problēma ar paku? Raudzīsim, vai varam palīdzēt vērst visu uz labu!
Kā rīkoties, ja mana paka ir bojāta?
Ja saņēmāt bojātu paku, jums jāsazinās ar sūtītāju, lai ierosinātu pretenzijas procedūru.
Ja esat sūtītājs, jums jāsazinās ar vietējo UPS biroju. Pretenziju izskatīšanas birojam būs jānosūta šādi vienumi:
- jūsu parakstīts rēķins par bojātajām precēm;
- rēķina vai izziņas oriģināla kopija, kurā norādīta preču vērtība;
- nosūtīšanas kvīts oriģināla kopija.