Trīs UPS atgriešanas pakalpojumu veidi® Iespējas jūsu uzņēmumam virzīties uz priekšu

Vai zinājāt, kādēļ jūsu uzņēmumam ir būtiska stipra preču atgriešanas politika?

"Ir ļoti būtiski, lai uzņēmumiem ir risinājumi pēcpārdošanas atbalsta pakalpojumiem un reversajai loģistikai," saka Džims Brills, UPS Korporatīvo atgriešanas pakalpojumu mārketinga vadītājs. "Mūsdienu sabiedrības ietvaros, kas pastāvīgi veic iepirkumus internetā, klientiem ir visai nozīmīgas ne tika iegādātās preces, bet arī lai uzņēmumiem ir skaidra preču atgriešanas politika, un uzņēmumiem ir jāpārdomā, kāda veida pieredzi tie vēla sniegt saviem klientiem."

Tādēļ pasperiet soli atpakaļ un apdomājiet šo jautājumu. Kamēr visu apsverat, jums vajadzētu zināt, ka UPS var jums palīdzēt izveidot jaunus darbības principus ar skaidriem preču atgriešanas risinājumiem, kas var veidot labāku iepirkšanās pieredzi un vienlaikus palīdzēt uzlabot noliktavas krājumu plānošanu un rezultātus bilances atskaitē.

Ja joprojām ir nepieciešami pārliecinoši argumenti, lūk trīs veidi, kā UPS atgriešanas pakalpojumi var jums palīdzēt:

Sazināties ar UPS

padarīt mierīgākus klientu prātus un garantēt viņu lojalitāti, padarot jūsu uzņēmuma preču atgriešanas procesu nevainojamu. UPS atgriešanas pakalpojumu risinājumi var palīdzēt ātri apstrādāt klientu preču atgriešanas pieprasījumus, jums atliks vien pabeigt atlikušo darījumu daļu, kas saistīta ar atmaksāšanu, apmaiņu vai kredītiem.

Atgrieztās preces ir viegli izsekojamas ar "Quantum View" pārvaldnieku^® vai UPS izsekošanas funkciju, kas nodrošina labāku pārredzamību un ienākošo atgriezto preču plānošanu. Izmantojiet šos rīkus, lai uzlabotu klientu apkalpošanas servisu, un regulāri informējiet klientus, pateicoties tiešajai piekļuvei izsekošanas datiem.

"Ar atgrieztajām precēm saistās noteiktas izmaksas, īpaši progresīvo tehnoloģiju nozarē," norāda Brilla kungs. "Jo ilgāk šīs preces nav apstrādātas, jo ātrāk tās zaudē vērtību. Atgriešanas pakalpojumi var palīdzēt saglabāt šo preču vērtību, jo tās tiks ātri nogādātas noliktavā, izremontētas vai saglabātas."

Uzziniet vairāk par "Quantum View" pārvaldību

Nodrošiniet visnotaļ individuālu preču atgriešanas pieredzi, izmantojot "UPS Returns^® Exchange" - augstākās kvalitātes preču atgriešanas pakalpojumu, kas tirgotājam sniedz iespēju vienlaicīgi piegādāt aizstāšanai paredzēto preci un paņemt atgriežamo. Šis līgumpakalpojuma risinājums ir ideāli piemērots augstvērtīgām mazumtirdzniecības precēm, elektronikas iekārtām vai veselības aprūpes ierīcēm, jo tiek nodrošināts, lai prece tiktu atgriezta un pārvadāta pareizi, minimalizējot preču sabojāšanas risku.

Elastīgie UPS atgriešanas pakalpojumu risinājumi ir izcili piemēroti sūtītājiem, kuri veic liela apjoma vai retus sūtījumus un kuriem ir nepieciešams ērts veids, kā īstenot preču atgriešanu. Izmantojiet "Quantum View Notify"^® vai UPS izsekošanas pakalpojumus, lai izsekotu atgrieztās preces un uzlabotu darba procesu, identificējot un sadalot kategorijās atgrieztās preces.

"Sūtītāji var izvēlēties, sākot no preču atgriešanas etiķetes nodrošināšanas klientam līdz pat kurjera nosūtīšanai uz klienta mājām, lai veiktu preču apmaiņu," norāda Brilla kungs.

Uzņēmumi var integrēt arī savā tīmekļa vietnē individuāli pielāgotus preču atgriešanas risinājumus, izmantojot UPS lietojumprogrammu "Developer Kit Shipping" vai UPS "Ready Provider".

Uzziniet vairāk par "Quantum View Notify"

UPS atgriešanas pakalpojumi var sniegt uzņēmumam priekšrocības arī tad, ja neveicat tirdzniecības darījumu. Sūtītāji var pielietot unikālāku pieeju un izmantot atgriešanas iespējas pilnībā citiem nolūkiem.

"Mēs cenšamies izprast, kāda tipa atgriešanu veic uzņēmums, lai varam sniegt atbilstošus risinājumus," saka Brilla kungs. "Risinājumus var izmantot arī netradicionālā veidā un izveidot radošu atgriešanas iespēju izmantošanu, iegūstot pilnībā jaunu vērtību."

Izmantojiet UPS atgriešanas pakalpojumus, lai savāktu dārgu piegādes iepakojumu, kas paredzēts pret temperatūras svārstībām jutīgiem produktiem, saņemiet atpakaļ parakstītus līgumus, lai tos ātrāk apstrādātu, vai lūdziet, lai UPS kurjers savāc preces, kas paredzētas remontam. Jo vienkāršāk būs veikt darījumus ar jūsu uzņēmumu, jo lielāka iespēja, ka būsiet pirmais, par kuru klienti iedomāsies, kad būs nepieciešams jūsu nozares pakalpojums vai produkts, vai, ja tiem tiks lūgts padoms šāda tipa preču vai pakalpojumu sniedzēja izvēlē.