Pāriet uz galveno saturu

Biežāk uzdotie jautājumi par pakalpojumiem

Kā pārvadāt paku starptautiski, izmantojot UPS CampusShip?

UPS CampusShip ļauj klientiem veikt starptautiskus pārvadājumus, ja tiem visām pakām ir nepieciešamie atbalsta eksporta dokumenti. Lai atlasītu atbilstošās formas pārvadājumam, rīkojieties šādi:

  1. kad atlasīts pārvadājums, parādās lapa Veikt pārvadāšanu vai Atlasīt dokumentācijas formas (balstoties uz jūsu iestatījumiem Starptautiskais dokuments).

    Ja esat jau iestatījis preferenci Starptautiskais dokuments, lai attēlotu ierosinātās veidlapas pārvadājumiem, parādās lapa Atlasīt dokumentācijas veidlapas. Tiek atlasītas izvēles rūtiņas blakus ieteiktajām eksporta veidlapām. Varat atzīmēt vai noņemt atzīmi no jebkuras uzskaitītās veidlapas.

    Ja neesat iestatījis preferenci Starptautiskais dokuments, lai attēlotu ierosinātās veidlapas pārvadājumiem, parādās lapa Veikt pārvadājumu. Sadaļā "Nākamie soļi" atlasiet saiti Eksporta dokumenti, lai saņemtu sava pārvadājuma eksporta dokumentus.

    Uzmanību:
    Preferences Starptautiskais dokuments varat iestatīt lapā Rediģēt pārvadāšanas preferences. Lūdzu, pirms aizverat lapu Veikt pārvadājumu vai Atlasīt dokumentācijas veidlapas, izdrukājiet attiecīgo dokumentāciju un etiķetes.

  2. Ja esat iestatījis preferenci Starptautiskais dokuments, parādās lapa Atlasīt dokumentācijas formas. Varat aizpildīt atlasītās veidlapas tiešsaistē vai izdrukāt tukšas veidlapas un aizpildīt tās ar roku.
  • Atlasiet Izveidot dokumentus, lai aizpildītu nepieciešamo informāciju, un izveidojiet aizpildītas izdrukājamas eksporta veidlapas.
  • Atlasiet Izdrukāt tukšas veidlapas, lai izdrukātu un aizpildītu atlasītās tukšās veidlapas ar roku, kā jums šķiet visērtāk.

Uzmanību: Administratoram jāiespējo starptautiskās veidlapas.

Lai uzzinātu vairāk par to, kādi eksporta dokumenti nepieciešami pārvadājumam, rīkjoslā atlasiet Resursi un pēc tam atlasiet Eksporta dokumentācija. Lai uzzinātu vairāk, atlasiet Lai saņemtu speciālistu palīdzību, sazinieties ar UPS , kas atrodas lapā Eksporta dokumentācija, un zvaniet uz Starptautiskā klientu dienesta tālruņa numuru.

Ja atrodaties ASV vai Puertoriko un nepieciešama nosūtītaja eksporta deklarācija (PED), UPS CampusShip eksportētājiem piedāvā iespēju aizpildīt PED elektroniski ASV Statistikas biroja vietnē vai aizpildīt PED ar roku.

Lai iesniegtu PED elektroniski, UPS CampusShip jūs pārvirzīs uz ACE tīmekļa vietni, lai pirms pārvadājuma aizpildes varētu iesniegt PED. Kad PED veiksmīgi aizpildīta, varat veikt pārvadājumu un izdrukāt etiķetes un kvīti, izmantojot UPS CampusShip.

Lai izmantotu šo pakalpojumu, eksportētājiem jāreģistrējas ACE (https://ace.cbp.dhs.gov/). Ja izvēlaties aizpildīt PED ar roku, nepieciešamā PED veidlapa būs jāpiestiprina pakai.

Lai uzzinātu vairāk, zvaniet uz ACE palīdzības dienesta tālruni 1-877-715-4433. Lai saņemtu informāciju par UPS starptautiskajiem pakalpojumiem, sazinieties ar UPS eksporta atbilstības nodaļu, zvanot uz 502-485-2625.

Piezīme: iesniedzot UPS savu SED, var tikt piemērota maksa.

Atpakaļ uz sākumu

Kā nodot pakas UPS?

Šī atbilde attiecas uz klientiem, kas veic pārvadājumus no ASV.

  • Klienti, kas nav pieteikušies ikdienas sūtījumu savākšanas pakalpojumam: UPS sauszemes transports, UPS 3 dienu atlasesSM un UPS standarta pārvadājumus var nogādāt autorizētā UPS vietā vai nodot UPS šoferim. Lai uzzinātu tuvāko nogādāšanas vietu, rīkjoslā atlasiet Resursi, un pēc tam atlasiet Nogādāšanas vietas noteicējs.
  • Klienti, kas pieteikušies ikdienas sūtījumu savākšanas pakalpojumam: Jūsu kurjers savāks jūsu pārvadājumus, kā plānots.

Atpakaļ uz sākumu

Kā izmantot UPS atgriešanas pakalpojumus ar UPS CampusShip?

UPS CampusShip nodrošina dažādus atpakaļnosūtīšanas pakalpojumus, kas ļauj Jums un Jūsu klientiem nosūtīt atpakaļ preces par nominālcenu. Uzmanību: Atgriešanas pakalpojumi ir pieejami vairumā valstu un teritoriju. Turklāt daži pakalpojumi var nebūt pieejami, ja vien tos nav iespējojis administrators.

UPS atgriešana®- atgriešanas etiķetes izdruka: šis atgriešanas pakalpojums ļauj izveidot atgriešanas etiķeti un kopā ar pārvadājumu vai atsevišķi nosūtīt to saņēmējam.

UPS Returns® Plus: Izmantojot šo opciju, kad UPS kurjers mēģina savākt atgriešanas paku, tam līdzi ir iepriekš izdrukāta atgriešanas etiķete. Izvēlieties vienu no šīm divām opcijām:

  • 1 UPS savākšanas mēģinājums - tas ļauj sūtītājam pieprasīt vienu savākšanas mēģinājumu, lai atgrieztu UPS saderīgu paku ASV robežās. Ja paku neizdodas savākt, etiķete tiek atstāta saņēmējam, lai atgrieztu paku, izmantojot UPS metodi.
  • 3 UPS savākšanas mēģinājumi - tas ļauj sūtītājam pieprasīt trīs savākšanas mēģinājumus, lai atgrieztu UPS saderīgu paku ASV robežās. Pēc trešā savākšanas mēģinājuma etiķete tiek atgriezta UPS.


UPS elektroniskā atgriešanas etiķete (EAE): izmantojot šo opciju, atgriešanas etiķete tiek nosūtīta pa e-pastu jūsu klientam. Šo etiķeti pēc tam var izdrukāt ar kvīti un informāciju par to, kā organizēt pieņemšanu.

UPS drukas un pasta atgriešanas etiķete: izmantojot šo opciju, UPS izdrukā un nosūta atgriešanas etiķeti jūsu klientam jūsu vietā, nodrošinot atbilstošu atgriešanas opciju dažādu apstākļu gadījumiem, tajā skaitā produkta atsaukumu gadījumiem.

Atpakaļ uz sākumu

Vai var veikt COD, izmantojot UPS CampusShip?

UPS pieņem sūtījumus ar Apmaksu piegādes brīdī (C.O.D.) sūtījumu piegādei šādos reģionos:

  • starp ASV un Puerto Riko
  • Kanādā
  • Kanādā un ASV starpā
  • ES, Norvēģijas un Šveices vidū.


Uzmanību: Piegāde ar pavadzīmi var nebūt pieejama, ja vien šo opciju nav iespējojis CampusShip administrators.

UPS C.O.D. pakalpojums ļauj jums pārdot preces klientiem, neizdodot kredītu un nepieprasot iepriekšējo maksājumu.

C.O.D. pakalpojums pieejams summām līdz 50 000 ASV dolāru vai līdzvērtīgai summai vietējā valūtā par paku, kur apmaksa tiek veikta ar čeku. ES, Norvēģijā un Šveicē UPS C.O.D. pakalpojums pieejams summām līdz 5000 ASV dolāru vai līdzvērtīgai summai vietējā valūtā, kur apmaksa tiek veikta skaidrā naudā ( 750 apmaksai skaidrā naudā C.O.D. pārvadājumus uz Franciju). Uzmanību: Apmaksa skaidrā naudā pieejama tikai Eiropā. UPS piegādā C.O.D. sūtījumu un saņem no adresāta naudas summu, kas ir norādīta UPS C.O.D. marķējumā. Saņemtā nauda tiek nekavējoties pārskaitīta.

Varat pieprasīt, lai UPS pieņem tikai precīzas summas maksājuma uzdevumu, kases čeku, oficiālu bankas čeku, skaidru naudu (tikai Eiropā) vai līdzīgu instrumentu precīzai C.O.D. pakas summai. Ja šī iespēja netiek norādīta, UPS var pieņemt arī biznesa vai personīgo čeku. UPS nepieņems skaidru naudu (valūtu) par jebkādu summu attiecībā uz C.O.D. sūtījumu. Uzmanību: Kanādā varat pieprasīt, lai UPS pieņem tikai maksājuma uzdevumu, sertificētu čeku vai oficiālu bankas čeku.

Lai uzzinātu vairāk par C.O.D. atlasiet Resursi dodieties uz UPS klientu centrs, dodieties uz Likmju meklēšana un piegādes laiki un atlasiet Papildu pakalpojumi.

Atpakaļ uz sākumu

Kas ir maksimālā deklarētā vērtība manam pārvadājumam?

UPS CampusShip atbalsta deklarēto vērtību līdz 50 000 ASV dolāriem vai līdzvērtīgai summai vietējā valūtā, ja tiek sniegts UPS konts. Maksājuma kartes pārskaitījumi (piemēram, debetkarte vai kredītkarte) ierobežo līdz 5000 ASV dolāru deklarētajai vērtībai vai līdzvērtīgai summai vietējā valūtā.

Atpakaļ uz sākumu

Vai var pieprasīt, lai UPS uzrauga manu konkrētai temperatūrai paredzēto vai steidzamo paku?

Ar UPS Proactive Response™ pakalpojumu ir iespējams pilnvarot UPS uzraudzīt jūsu steidzamās pakas, kamēr tās virzas pa UPS tīklu. Ja nenotiek plānotās skenēšanas, mēs proaktīvi sazināsimies ar jums un jūsu klientiem. Ja piegādi neizdodas veikt pēc grafika, UPS pieliks visus pūliņus, lai aizsargātu attiecīgi apzīmētas un temperatūras jutīgas pakas līdz sūtījumu varēs piegādāt.

Piezīme: Šis līgumā noteiktais maksas pakalpojums ir pieejams ASV vietējās izcelsmes pakalpojumiem (UPS Next Day Air®Early A.M.®, UPS Next Day Air®, UPS Next Day Air Saver®), ASV izcelsmes starptautiskiem pakalpojumiem (UPS Worldwide Express PlusSM, UPS Worldwide ExpressSM, UPS Worldwide SaverSM, UPS Worldwide Express NA1SM), starptuatiskās izcelmes starptautiskiem pārvadājumiem (UPS Express Plus®, UPS Express NA1, UPS ExpressSM, UPS Express SaverSM), pārrobežu pārvadājumiem (UPS Express Plus®, UPS ExpressSM, UPS Express SaverSM) un vietējiem/valsts pārvadājumiem (UPS Express Plus®, UPS ExpressSM, UPS Express SaverSM) no un uz valstīm, kurās ir UPS Proactive Response pakalpojums.

 

Atpakaļ uz sākumu