Pāriet uz galveno saturu

Biežāk uzdotie jautājumi par apmaksu

Vai var izmantot rēķinu izrakstīšanas opcijas, kas maksu piemēro kādam citam, piemēram, Rēķina saņēmējs (kravas pieņemšana) vai Rēķina izrakstīšana trešajai pusei?

UPS CampusShip piedāvā opcijas Rēķina saņēmējs (kravas pieņemšana) un Izrakstīt rēķinu trešajai pusei. Opcija Rēķina saņēmējs jums ļauj izrakstīt rēķinus par pārvadāšanas maksām pārvadājuma saņēmējam. Opcija Izrakstīt rēķinu trešajai pusei jums ļauj izrakstīt rēķinus par pārvadāšanas maksām citai pusei, nevis pārvadātājam vai saņēmējam. Varat atlasīt rēķinu izrakstīšanas opcijas, apstrādājot pārvadājumu.

Atpakaļ uz sākumu

Kā lai es zinu, ka mana maksājumu kartes (piemēram, debetkartes vai kredītkartes) informācija būs drošībā, to nosūtot internetā?

UPS CampusShip izmanto HTTPS interneta standarta saziņas protokolu, kas savukārt pielieto SSL - (droša ligzdas slānis) nozares standarta šifrējuma tehnoloģiju, kas aizsargā informāciju, to sūtot internetā.

Atpakaļ uz sākumu

Kā anulēt paku programmā UPS CampusShip?

Lai anulētu paku, atlasiet cilni Pārvadāšana un tad atlasiet Skatīt vēsturi vai anulēt pārvadājumu. Ja pārvadājums, ko vēlaties anulēt, neparādās vēsturē, pagaidiet dažas minūtes un atsvaidziniet ekrānu. Sameklējiet anulējamo pārvadājumu, atlasiet pogu blakus pārvadājumam un atlasiet Anulēt pārvadājumu. Varat arī anulēt pārvadājumu lapā Aizpildīt pārvadājumu.

Pārvadājumi un visas pakas pārvadājumā jāanulē, un blakus pārvadājumam anulētajā ailē parādīsies "x". Varat anulēt UPS CampusShip pakas pārvadāšanas vēsturē  90 dienu laikā kopš pakas apstrādes.

Uzmanību: Ja jāanulē pārvadājums, kas vecāks par  90 dienām, lūdzu, sazinieties ar UPS klientu dienestu.

Atpakaļ uz sākumu

Es vairs nevaru anulēt savu pārvadājumu, izmantojot pārvadāšanas vēsturi, un nogādāt paku UPS. Kā saņemt atlīdzību?

UPS konts: Ja pārvadājuma, ko nevarējāt nogādāt UPS, maksa tika noteikta jūsu UPS konta numuram un jūs nevarat to anulēt, izmantojot Skatīt vēsturi vai anulēt pārvadājumu, kas atrodams UPS CampusShip, sazinieties ar UPS, lai pieprasītu atlīdzību.

Maksājumu karte (piemēram, debetkarte vai kredītkarte): ja izmantojat maksājumu karti, lai sūtītu pakas, un 24 stundu laikā nepieciešams anulēt paku, sazinieties ar savas  maksājumu kartes uzņēmumu, lai saņemtu atlīdzību par apstrādāto, bet nenosūtīto paku.

Atpakaļ uz sākumu

Vai manā maksājumu kartē (piemēram, debetkartē vai kredītkartē) parādīsies maksas ziņojums, kad esmu anulējis pārvadājumu?

Nē. 24 stundu laikā anulējot pārvadājumu UPS CampusShip, maksājumu kartē nevajadzētu parādīties ziņojumam. Ja maksa tomēr parādās, jāpielāgo paziņojums.

Atpakaļ uz sākumu

Ko darīt, ja mans sūtijums tika bojāts?

Lūdzu, skatiet vietējos UPS Noteikumus un Nosacījumus vai sazinieties ar UPS.

ASV un Puertoriko
Lai iesniegtu pretenziju, sūtītājam jāzvana UPS klientu servisam uz tālruni 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877).

Ja esat adresāts, lai sāktu pretenzijas iesniegšanas procesu, ziņojiet nosūtītājam.

Ja esat nosūtītājs, UPS klientu centrs jums izsniegs pretenzijas numuru jeb LDI numuru, kā arī jūs vietējā UPS pretenziju biroja adresi. Varat sūtīt šos vienumus uz pretenziju biroju:

  • rēķins ar jūsu parakstiem par bojātajām precēm;
  • oriģinālā rēķina kopija vai paziņojums, lai uzrādītu preces vērtību;
  • oriģinālās pārvadāšanas kvīta kopija.


Kad UPS pretenziju birojs saņēmis pieprasīto informāciju, jūsu pretenziju izskata piecu darba dienu laikā.

Atpakaļ uz sākumu

Kas ir rēķinu izrakstīšana saņēmējam, un kā tā darbojas?

Uzmanību: UPS programma Rēķinu izrakstīšana saņēmējam ir līgumā noteikts piedāvājums, kas attiecas tikai uz ASV un Puertoriko izcelsmes un galamērķu pārvadājumu. UPS rēķinu izrakstīšana saņēmējam NEAIZVIETO UPS kravas pieņemšanu.

Saņēmējs ir UPS klients, kas piekritis apmaksāt jūsu pārvadāšanas izmaksas. Saņēmējam jābūt UPS līgumam par rēķinu izrakstīšanu saņēmējam, un jums jābūt saņēmēja atļaujai izmantot šo rēķinu izrakstīšanas opciju.

Šī apmaksas metode ļauj izrakstīt rēķinu par konkrēta pārvadājuma izmaksām saņēmējam, kas piekritis segt izmaksas. Rēķins par visām pārvadāšanas izmaksām tiek izrakstīts saņēmēja UPS konta numuram, izņemot tādas izmaksas kā deklarētā transportēšanas vērtība, papildu kravas apstrādes darbi, mutisks piegādes apstiprinājums un piegāde sestdienā. Rēķins par šīm izmaksām tiek izrakstīts jūsu nosutītāja UPS konta numuram.

Lai izmantotu šo funkciju, saņēmējam jābūt iespējotai apmaksas metodei Rēķina izrakstīšana saņēmējam. Dodieties uz UPS adrešu grāmatu, lai apstiprinātu, ka personai vai uzņēmumam atlasīta izvēles rūtiņa Rēķinu saņēmējs.

Atpakaļ uz sākumu

Sazināties ar UPS

Ja Jums ir kādi jautājumi par UPS CampusShip, sazinieties ar savu UPS CampusShip administratoru. Lai iegūtu UPS CampusShip tehnisko atbalstu, spiediet uz zemāk esošās saites.

UPS CampusShip tehniskais atbalsts