Que signifie mon statut de suivi ?

Nous avons reçu les informations sur l’envoi et les informations de facturation de l’expéditeur(trice) de l’envoi. Une fois que nous aurons pris possession de l’envoi et que nous l’aurons pris en charge dans notre réseau, le statut sera mis à jour.

Nous avons reçu l’envoi qui transite par notre réseau et sa date de livraison est prévue. Les envois peuvent conserver ce statut jusqu’à ce qu’ils soient en cours de livraison finale. Gardez à l’esprit que si les envois parcourent de longues distances, il est peu probable qu’ils soient scannés à nouveau avant d’atteindre leur hub de destination.

Le centre local UPS a reçu l’envoi et l’a remis à un(e) conducteur(trice) pour sa livraison finale. À moins que l’expéditeur(trice) n’ait opté pour un service de livraison à heure définie, les colis sont généralement livrés entre 9 h et 19 h (parfois plus tard) aux adresses résidentielles et avant la fermeture des bureaux pour les adresses commerciales.

Nous avons livré l’envoi à sa destination finale et un horodatage de la livraison a été enregistré. Si l’envoi ne requiert pas de signature, notre conducteur(trice) essaiera de trouver un endroit sûr où déposer le colis, afin qu’il soit à l’abri des regards indiscrets et des intempéries. Il peut s’agir d’un perron, d’une porte latérale, d’un palier arrière ou d’un garage, entre autres.

Un relais UPS Access Point sélectionné a reçu l’envoi que le/la destinataire peut récupérer à sa convenance. 

L’envoi se trouve dans le réseau UPS, mais une erreur inattendue est survenue et peut entraîner un changement de la date de livraison prévue. La raison de l’exception sera indiquée dans la section Progression de l’envoi de la page Détails du suivi. Lorsque la date de livraison change, le statut de suivi affiche la nouvelle date.