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Planifier un enlèvement par téléphone ou par internet

Tarifs

Description

Vous pouvez faire enlever votre envoi à votre domicile ou sur votre lieu de travail en planifiant votre enlèvement en ligne à l’adresse ups.com ou en appelant le service clientèle UPS. UPS enlève tous les colis en une fois en utilisant le service de demande d'enlèvement unique. Un service d’enlèvement peut être planifié pour le jour même ou pour un autre jour. Des frais s'appliquent par demande d’enlèvement quel que soit le nombre de colis enlevés.

Les frais varient en fonction du type de la demande d'enlèvement:

  • Téléphone pour le jour même
  • Internet pour le jour même
  • Téléphone pour un autre jour
  • Internet pour un autre jour

Planifier un enlèvement

Conditions d’utilisation

Ces frais ne s’appliquent pas:

• Aux clients bénéficiant déjà d'un enlèvement programmé quotidien (voir enlèvement journalier).
• Aux enlèvements de colis à retourner inclus dans les services UPS Retour Plus 1 tentative et 3 tentatives.
• Aux enlèvements d’envois internationaux lors de l’arrêt du conducteur.

Les frais d’un enlèvement UPS sur appel s’appliquent aux services Étiquette Retour électronique, Impression de l’étiquette de retour, ainsi qu’aux adresses d’enlèvement régulières ou alternatives. Les paiements en espèces sont disponibles pour les services d’enlèvement sur appel.