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Transporteur pour retour de colis volumineux et colis à grande valeur
Les retours peuvent être compliqués, en particulier lorsqu'il s'agit d'articles volumineux ou de grande valeur. UPS Retours Plus vous permet de mieux contrôler le processus et de fournir un meilleur niveau de service. Vous avez l'assurance d'une plus grande sécurité pour vos articles de valeur et pouvez apporter une meilleure attention aux besoins de vos clients.
Avec UPS Retours Plus, nos conducteurs se rendent chez vos clients pour enlever les articles devant être retournés, ce qui vous donne plus de visibilité sur vos retours tout en offrant à vos clients un service plus personnel. Nous créons l'étiquette de retour à l'avance et le conducteur l'apporte lors de l'enlèvement.
UPS Retours Plus est la solution idéale pour :
- les entreprises du secteur de la santé dont les clients sont consignés à domicile ou âgés
- les fabricants et entreprises du secteur High-tech qui assurent des réparations de produits prestigieux, des services de composants ou des services de garantie
- les détaillants qui proposent un service clientèle supérieur
Les fonctions standard des services Retours UPS, telles que la possibilité de retourner des objets uniques ou multiples, de créer des factures commerciales et de suivre les livraisons et expéditions des retours, sont également disponibles avec ce service.
Choisissez une des deux options UPS Retours Plus pour votre entreprise :
1 Tentative d'enlèvement UPS (UPS Retour Plus 1 Tentative)
Un conducteur UPS effectuera une seule tentative d'enlèvement du colis à retourner. Si personne n'est disponible pour l'enlèvement, le conducteur UPS laissera une étiquette de retour sur le site d'enlèvement. Votre client peut ensuite déposer le colis dans n'importe quel centre UPS, le remettre à un conducteur UPS ou demander un enlèvement en appelant UPS®.
3 Tentatives d'enlèvement UPS (UPS Retour Plus 3 Tentatives)
Un conducteur UPS tentera d'enlever le colis pendant trois jours ouvrés ; au bout de la troisième tentative, l'étiquette de retour sera renvoyée à UPS.
Préparez vos clients aux enlèvements à venir avec Quantum View Notify
Comme avec tous les services Retours UPS, le transport n'est pas facturé à votre entreprise tant que le colis n'a pas été livré. Utilisez Retours Plus UPS si vous expédiez vos colis via WorldShip, UPS Internet Shipping, UPS CampusShip®, la technologie des Retours UPS, ou les systèmes d'expédition compatibles avec le kit du développeur, selon disponibilité. Les Retours UPS permettent également une livraison le samedi.
Ne vous souciez plus des détails.
Les solutions de suivi UPS montrent la progression de votre envoi à chaque étape, dans votre ville ou dans le monde.
Des options de retrait de colis pour satisfaire votre style de vie.
UPS Access Point™ offre la flexibilité pour retirer des colis dans des centres UPS et des entreprises locales désignées pour votre confort.
Améliorez la logistique de vos livraisons.
Offrez de la flexibilité et de la sécurité à vos clients grâce à des options de retrait fiables et pratiques dans les relais UPS Access Point™.
Idées & Ressources
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