Instructions destinées aux développeurs

Vous pouvez mettre en oeuvre une intégration personnalisée d'APIs UPS adaptées à vos propres systèmes, plateformes et logiciels. La personnalisation demande de l'expertise et des ressources. Seuls des programmeurs maîtrisant le codage XML/services Web peuvent se charger de l'intégration des APIs UPS. Pour que votre système ou votre site internet soit correctement programmé et intégré, nous recommandons qu'un membre de votre service informatique ou qu'un intégrateur tiers qualifié effectue la mise en oeuvre, la programmation, le test et la certification de chaque fonctionnalité UPS.

La procédure d'intégration des APIs est la même pour tous les développeurs. Imprimez les instructions suivantes et confiez-les à votre développeur.

Mise en oeuvre : Consultez les exigences de chaque API sur la page du Kit du développeur UPS sur ups.com (voir le lien ci-dessous). Téléchargez le kit du développeur de logiciel (SDK) et consultez le guide du développeur pour l'API que vous souhaitez intégrer. Le kit du développeur contient également des exemples de code et des WSDL. Une fois que vous avez étudié le kit du développeur, vous devez faire une demande d'accès à l'environnement de test UPS. La plupart des APIs offrent un accès immédiat aux environnements de test et de production. Toutefois, les APIs suivantes nécessitent une seconde demande en vue d'activer l'accès à la production : Validation de l'adresse au niveau de la rue, Recherche d'adresse, Enlèvement, Tarification (fret LTL uniquement) et Expédition.
Test : UPS fournit un environnement de test accessible à l'aide d'une clé d'accès pour toutes les APIs. Vous pourrez ainsi simuler une demande en direct et des messages de réponse afin de vous assurer d'avoir correctement formaté vos requêtes XML ou de service Web.
Passage en production : Une fois les fichiers envoyés et approuvés par l'équipe de certification d'UPS, vous obtenez un accès à l'environnement de production. L'adresse e-mail à laquelle vous devez envoyer les fichiers se trouve dans le dernier Guide du développeur mis à jour.
Contacter le support technique : Vous pouvez obtenir à tout moment une assistance technique par e-mail en vous rendant sur le site ups.com. Insérez une pièce jointe dans votre demande au support technique contenant votre demande/vos messages de réponse XML ainsi que les erreurs enregistrées. Vous recevrez une réponse de l'assistance technique de premier niveau le jour suivant l'envoi de votre demande (sauf jours fériés américains). Si votre problème est remonté au troisième niveau de l'assistance technique, vous recevrez une réponse le jour ouvrable suivant (sauf jours fériés américains). Pour des questions générales, vous pouvez télécharger le fichier de la base de connaissances en cliquant sur le lien ci-dessous. Ce document fournit des réponses pour de nombreuses questions sur les APIs. Enfin, si votre problème est urgent et si vous avez besoin d'une assistance immédiate, vous pouvez appeler le service d'assistance technique de premier niveau aux États-Unis au +1-800-247-9035.

Consultez le kit du développeur UPS pour télécharger les SDKs.

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Allez sur la page Intégration des APIs du kit du développeur UPS

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