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Garantie de remboursement UPS

Impact du coronavirus sur notre garantie de remboursement

UPS continue ses activités. La pandémie du nouveau Coronavirus a créé des situations d’une complexité sans précédent, qui nous ont obligé à reconsidérer notre fonctionnement de façon constante. Notre priorité absolue est de contribuer à assurer la santé et la sécurité de nos employés, de nos clients et de nos fournisseurs.

Rétablissement de la garantie de remboursement d’UPS pour les services express en Europe

La garantie de remboursement UPS a été temporairement suspendue depuis le 26 mars 2020 pour toutes les expéditions quelle que soit leur provenance et leur destination. Toutefois, nous l’avons à présent rétablie pour nos clients européens. Pour plus d’informations, consultez la section ci-dessous.

À compter du 5 avril 2021, la garantie de remboursement UPS a été rétablie pour les services Worldwide Express suivants.

UPS Worldwide Express Plus® UPS Worldwide Express Freight® Midday
UPS Worldwide Express® UPS Worldwide Express Freight®
UPS Worldwide Express Saver® UPS Worldwide Express NA1®

À compter du 10 mai 2021, la garantie de remboursement UPS a été rétablie en Europe pour les services express nationaux et transfrontaliers suivants.

National Express Plus Transborder Express Plus
National Express Transborder Express
National Express Saver Transborder Express Saver

Depuis le 1 septembre 2021, la garantie de remboursement UPS pour les expéditions nationales Standard est rétablie au Royaume-Uni.

Nos garanties de remboursement sont susceptibles d’être modifiées. Pour plus de détails, consultez les tarifs et conditions d’UPS.

 Avant de procéder à l’expédition, veuillez vérifier si le lieu où se trouve votre destinataire est accessible, car les heures d’ouverture peuvent avoir changé suite à des restrictions locales. Si le site de livraison est fermé, nous pourrons retourner le colis à l’expéditeur. Nous vous invitons à continuer à visiter ce site pour connaître les informations les plus récentes concernant l’impact du Coronavirus sur la garantie de remboursement UPS.