Nouveautés :
UPS Healthcare^® Lablink est un tableau de bord numérique amélioré sur le portail client UPS. Il permet aux laboratoires utilisant les emplacements UPS Pickup Point de bénéficier de fonctionnalités en libre-service telles que le suivi des échantillons, l’auto-activation de l’historique amélioré des envois et l’impression des étiquettes de service de retour.

Pourquoi c’est important :
UPS Healthcare Lablink renforce la connexion numérique entre les laboratoires centraux et leurs cliniques pour améliorer l’efficacité opérationnelle grâce à une meilleure visibilité et une gestion simplifiée des échantillons.

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UPS Healthcare a annoncé le lancement d’UPS Healthcare Lablink, un nouveau tableau de bord numérique sur UPS.com conçu pour renforcer les connexions entre les laboratoires centraux et leurs cliniques. UPS Healthcare Lablink introduit plusieurs nouvelles fonctionnalités pour simplifier les opérations de laboratoire et proposer plus d’options en libre-service aux sites de collecte :

• UPS Healthcare Lablink relie les échantillons aux envois : Les cliniques et les hôpitaux peuvent désormais lier les identifiants des échantillons aux numéros de suivi UPS 1Z pour chaque envoi de laboratoire, manuellement ou par téléchargement de fichier. Cette fonctionnalité permet aux laboratoires centraux de suivre chaque échantillon afin de mieux planifier le personnel et le matériel nécessaires.
• Activer UPS® Premier Gold : Les cliniques de laboratoire peuvent activer leurs propres étiquettes UPS Premier Gold pour leurs envois. UPS Premier offre des expéditions prioritaires pour les échantillons critiques, une surveillance en direct et une atténuation proactive des risques. Les clients doivent disposer d’un contrat UPS Premier Gold actif ou activer le service.

Disponible plus tard en 2025 :

• Imprimer des étiquettes UPS Return^® : Les cliniques et les hôpitaux peuvent générer eux-mêmes des étiquettes de retour via le tableau de bord pour conjuguer flexibilité, vitesse et visibilité.
• Journal d’historique amélioré : Les sites d’enlèvement disposent désormais d’un affichage dédié au statut des envois, y compris les envois ouverts, terminés et retardés, au sein du site UPS^® Pickup Point.

Les services UPS Smart Pickup^® se développent en Europe
En plus du lancement d’UPS Healthcare Lablink, UPS Healthcare a annoncé l’expansion des services UPS Smart Pickup dans 10 pays supplémentaires en Europe d’ici la fin juin 2025 : Autriche, Belgique, Suisse, Danemark, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Pologne et Suède. UPS Smart Pickup permet aux laboratoires de demander un conducteur UPS au moins une heure avant l’heure d’enlèvement souhaitée. Les conducteurs arrivent uniquement lorsque les colis sont prêts à être expédiés, ce qui permet aux laboratoires de fonctionner de manière plus efficace et plus durable. UPS Smart Pickup est également disponible aux États-Unis, au Canada, en Allemagne et au Royaume-Uni.

Les laboratoires cliniques du monde entier sont confrontés à des demandes croissantes et traitent des millions d’échantillons chaque année. Par exemple, Mayo Clinic Laboratories reçoit environ 40 000 échantillons par jour en provenance de plus de 70 pays.¹ Ce niveau d’exploitation souligne le besoin critique d’une logistique plus simple et plus connectée.

L’introduction d’UPS Healthcare Lablink et l’expansion d’UPS Smart Pickup dans d’autres pays européens renforcent les capacités actuelles d’UPS Healthcare. Ces développements nous aident dans notre mission : fournir des solutions logistiques plus intelligentes qui répondent aux besoins en constante évolution des laboratoires, cliniques et prestataires de soins de santé du monde entier.

Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur nos solutions logistiques avancées et adaptées à vos besoins en soins de santé.

À propos d’UPS Healthcare
UPS Healthcare propose une expertise logistique en soins de santé inégalée à ses clients du monde entier. UPS Healthcare compte plus de 1 million de mètres carrés (19,2 millions de pieds carrés) d’espace de distribution pour les soins de santé conformes aux BPF et BPD à l’échelle mondiale. Les services comprennent la gestion des stocks, l’emballage et l’expédition respectant la chaîne du froid, le stockage et le traitement des dispositifs médicaux et la logistique dédiée aux laboratoires et aux essais cliniques. L’infrastructure mondiale d’UPS Healthcare, son service de visibilité UPS^® Premier, sa technologie de suivi et de traçabilité et son système mondial de gestion de la qualité sont parfaitement adaptés pour répondre aux exigences logistiques complexes de l’industrie pharmaceutique, de l’industrie des dispositifs médicaux et de l’industrie des diagnostics de laboratoire à l’heure actuelle.

^{¹ Mayo Clinic Laboratories. (2025 février 19). Le parcours de l’échantillon jusqu’au laboratoire : des processus renforcés, une qualité supérieure, des soins sans faille. Lien}

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