Étude de cas Lupin Pharmaceuticals

Pour améliorer ses processus logistiques aux États-Unis, l’une des plus grandes sociétés pharmaceutiques d’Inde s’est tournée vers UPS Healthcare, car même le transport de médicaments génériques demande une chaîne logistique de qualité.

« Pendant la transition, UPS a déplacé 5 000 palettes de produits en trois week-ends. C’était une tâche monumentale avec un minimum d’interruption pour nos clients. Le changement est formidable »

L’enjeu

Entre le tiers et la moitié de tous les médicaments génériques proviennent d’Inde. Lupin Ltd. est l’une des cinq plus grandes entreprises pharmaceutiques mondiales du continent indien et importe des milliers de palettes de produits pharmaceutiques génériques chaque année, principalement par fret aérien. Lupin ne tolère pas les retards. Les pharmaciens ne peuvent pas répondre aux besoins des patients s’ils ne disposent pas d’une réserve suffisante.

Lupin recherchait un fournisseur efficace de services d’entreposage et de distribution qui pourrait également être un partenaire de croissance mondiale à long terme, capable de résoudre des problèmes de chaîne logistique, de répondre à la demande fluctuante et de gérer de manière fiable les stocks dans l’entrepôt.

La solution

En sept semaines, UPS a converti l’ensemble de la chaîne logistique américaine de Lupin (un processus qui devrait normalement prendre jusqu’à cinq mois). Les équipes ont déplacé 5 000 palettes de produits en trois week-ends, avec une interruption minimale pour les clients.

UPS entrepose et distribue désormais l’inventaire de médicaments génériques de Lupin, ce qui permet d’éviter des retards de commandes et des ruptures de stock. De plus, UPS aide à répondre à tous les besoins de Lupin, du contrôle de la température au stockage sous licence.

À Louisville, dans le Kentucky, UPS réceptionne des remorques contenant des palettes de produits pharmaceutiques. Les produits sont transférés dans un centre de distribution spécial autorisé pour les soins de santé. À mesure que les commandes arrivent, UPS les prépare, les emballe et les expédie rapidement.

Pour gérer les fréquentes fluctuations de volume, UPS s’appuie sur un environnement multi-clients et un personnel de distribution flexible et parfaitement formé pour répondre à ces fluctuations sans accroc.

Le résultat

Grâce à notre capacité à nous adapter à n’importe quel volume d’inventaire entrant, la rapidité de mise sur le marché et la fiabilité de Lupin se sont améliorées et Lupin a pu rapidement lancer de nouveaux produits, ce qui rend l’entreprise très compétitive lorsque de nouveaux médicaments génériques reçoivent l’approbation réglementaire.

Grâce à l’infrastructure et à l’expertise d’UPS, Lupin peut désormais gérer de manière proactive la mise en place de ses produits à des points stratégiques à travers le pays.

Nous avons également aidé Lupin à réduire ses coûts de transport en convertissant 6 % de son volume aérien en volume terrestre... à la même vitesse. Cela a permis d’économiser 50 USD par kilo, ce qui n’est pas négligeable pour une entreprise qui expédie des tonnes de produits chaque année.

Découvrez comment nos solutions de bout en bout peuvent vous aider à optimiser votre chaîne logistique de produits pharmaceutiques.