4 façons d’améliorer la logistique des entrepôts grâce au stockage avancé

Les sites de stockage locaux peuvent vous aider à réduire vos coûts et la complexité des infrastructures, tout en vous permettant de vous concentrer sur vos activités de soins de santé.

Un entrepôt de stockage avancé UPS Healthcare.

Il peut être difficile pour les entreprises du secteur des soins de santé qui exercent des activités à l’international de déplacer rapidement des produits à travers le monde et de procurer une assistance en cas de problème. Si un équipement médical de haute technologie tombe en panne chez un client en Allemagne, l’expédition d’une pièce de rechange depuis l’entrepôt principal de la société en Chine peut être lente et coûteuse.

Le temps est toujours un facteur essentiel dans le domaine des soins de santé, et la lenteur du processus de remplacement d’un dispositif médical à l’international pourrait mettre des vies en danger. Mais les entreprises internationales de nombreux secteurs peuvent utiliser des sites de stockage avancé, également appelés sites de stockage sur site ou FSL (Field Stocking Locations) pour optimiser leurs processus d’envois critiques.

Les sites de stockage avancés conservent votre inventaire et vos pièces détachées dans des entrepôts stratégiquement situés à proximité des clients dans le monde entier.

Grâce aux FSL, les produits peuvent être distribués efficacement aux clients dans leur pays plus rapidement que s’ils étaient situés dans un entrepôt centralisé, généralement le même jour ou le jour ouvrable suivant. Ils permettent également de réduire les délais et les coûts du transport, ce qui vous fait économiser du temps et de l’argent.

Des entreprises de logistique tierces peuvent proposer des FSL plus locaux, ce qui permet aux entreprises d’être plus efficaces, sans avoir à gérer un personnel d’experts en gestion d’entrepôt.

Comment intégrer des sites de stockage locaux pour améliorer la stratégie de stockage de votre entreprise et les délais de traitement des commandes de vos clients :

1. Éliminer les coûts d’investissement en utilisant un réseau FSL existant

De nombreux prestataires de services logistiques exploitent des entrepôts multi-clients, ce qui signifie que vous n’avez pas à développer un réseau de stockage et de logistique, et permet en retour à votre entreprise d’économiser de l’argent. UPS Healthcare, par exemple, exploite un réseau de sites de stockage avancé répartis dans le monde entier pour assurer des services d'entreposage au niveau local, notamment en matière de stockage respectant la chaîne du froid pour les marchandises sensibles à la température. Partager l’espace de stockage d’un fournisseur tiers signifie que vous ne paierez pas pour l’espace inutilisé.

Un FSL situé à un emplacement stratégique réduit également la nécessité d’acheminer les cargaisons critiques aux clients via un service aérien express et vous propose à la place des options de livraison plus rentables.

« Pour n’importe quelle entreprise, le développement et la gestion d’un réseau mondial d’entrepôts de pièces détachées représentent des coûts exorbitants. Il est beaucoup plus rentable d’externaliser ce besoin », déclare David O’Leary, Vice-président des opérations logistiques de pièces de rechange chez UPS.

2. Assurer un service sur place et des retours plus rapides

Les clients comptent sur vous pour assurer un service après-vente de qualité qui garantit un temps d’arrêt minimal de l’équipement. Lorsqu’un dispositif médical doit être réparé ou renvoyé, cela nécessite une réaction rapide. Les résultats financiers de votre client, et la qualité du service qu’il fournit à ses propres clients, peuvent en dépendre.

Avoir un stock d’articles clés situé à proximité de vos clients internationaux signifie que vous pouvez optimiser leur productivité même si vous êtes basé loin de leur pays.

Dans le secteur B2B, le délai maximal de réparation ou de remplacement d’un équipement défaillant est souvent formalisé dans un « accord de niveau de service », ou SLA (Service Level Agreement). En ayant accès à un réseau de FSL et à toute la logistique associée pour une fraction du coût d’un réseau de service géré par vos propres soins, vous pouvez offrir à vos clients internationaux potentiels des contrats de niveau de service compétitifs, voire remporter des contrats, en proposant une réduction des temps d’arrêt des équipements.

« UPS dispose d’un vaste réseau mondial de FSL et d’options de transport intégrées, ce qui nous permet de faire en sorte que les SLA clients soient respectés, même lorsqu'ils prévoient des délais stricts de deux et quatre heures », ajoute M. O’Leary. « Nous pouvons aider nos clients à se démarquer grâce au niveau de service proposé. »

Avoir un stock d’articles clés situé à proximité de vos clients internationaux signifie que vous pouvez optimiser leur productivité même si vous êtes basé loin de leur pays.

3. Réduire ses stocks grâce aux meilleures solutions de gestion d’entrepôt

Une chaîne logistique de services fiable et robuste, qui comprend une plateforme informatique complète avec des capacités de planification des pièces, exploite les données pour réduire la nécessité de disposer d'excédents de stock juste « au cas où ». Les sites que vous choisissez et les quantités de pièces dans ces sites dictent les volumes de stock dont vous avez besoin pour l’ensemble de votre réseau et ont un impact important sur les coûts de transport.

Des partenaires comme UPS peuvent combiner la portée de FSL mondiaux avec des plateformes technologiques intégrées pour répondre à vos besoins de manière rentable. « Lorsque votre partenaire de logistique et de distribution recherche constamment de nouvelles façons de vous faire réaliser des économies, les stocks sont réduits au minimum et les niveaux de service à la clientèle sont maintenus, tout en bénéficiant du plus bas coût possible », explique M. O’Leary.

Les partenaires en logistique et en distribution proposent généralement des solutions de gestion d’entrepôt qui présentent les coûts de la chaîne logistique de bout en bout afin que vous puissiez comparer les coûts actuels aux indicateurs clés et objectifs pour ajuster vos tactiques en conséquence.

« Lorsque votre partenaire de logistique et de distribution recherche constamment de nouvelles façons de vous faire réaliser des économies, les stocks sont réduits au minimum et les niveaux de service à la clientèle sont maintenus, tout en bénéficiant du plus bas coût possible ».

David O’Leary, Vice-président de la logistique des pièces de rechange, UPS

4. Consacrer du temps à vos principaux objectifs commerciaux plutôt qu’à la gestion d’entrepôts

Votre entreprise n’a pas pour vocation d’exploiter des entrepôts sur les marchés internationaux. Votre activité consiste à innover, à créer des produits et à offrir un excellent service client qui fait finalement la différence dans la vie des patients partout dans le monde. Lorsque vous externalisez la logistique des services et la gestion des stocks en utilisant les services de partenaires logistiques tiers, vous pouvez consacrer davantage de temps et de ressources à vos produits de prochaine génération, optimisant ainsi votre réussite à long terme.

Selon M. O’Leary, pour assurer un service de terrain ou une distribution internationale de qualité, vous devez vous associer à un partenaire logistique expérimenté. « Avec un tel éventail de capacités critiques telles que les centres d’appel, l’assistance technique, l’expédition rapide des pièces, la gestion des techniciens de maintenance sur le terrain, la logistique inverse et les services de réparation, il est plus facile pour une entreprise de taille moyenne de travailler avec un partenaire », explique-t-il.

Contactez-nous pour en savoir plus sur la manière d’optimiser vos activités de soins de santé grâce aux sites de stockage avancé.

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