"UPS Returns"®

Geriau tvarkykite gražinimą ir didinkite klientų pasitenkinimą

Paverskite savo grąžinimo procesą konkurenciniu pranašumu padedami šioje pramonės srityje pirmaujančios įmonės, geriau aptarnaukite savo klientus ir kurkite vertę naudodami supaprastintus grąžinimo valdymo ir pakartotinio naudojimo ir atliekų sunaikinimo procesus, kuriuos siūlo UPS.

Naudodami "UPS Returns", gaunate geresnį valdymą ir matomumą, taigi atkeliaujanti grąžinimo siunta jūsų neužklups netikėtai. Padidės jūsų našumas, galėsite greičiau reaguoti į tokius atvejus ir gauti daugiau pelno. Jūsų klientai tikisi patikimo grąžinimo, todėl patenkinę jų poreikius padidinsite klientų lojalumą.

"UPS Returns" gali padėti:

• užtikrinti atitikimą valdydama gaunamų siuntų pristatymo greitį ir kainą;
• sumažinti grąžinimo siuntų pristatymo į klaidingą sandėlį ar taisymo centrą atvejų skaičių;
• ruošti ir persiųsti komercines sąskaitas kartu su grąžinimo bilietais klientams kitose šalyse;
• prognozuoti siuntos svorį ir koreguoti personalą gaunamoms siuntoms priimti;
• tiesiogiai susieti siuntos informaciją su jūsų klientų aptarnavimo centru ar sandėliu;
• kaip įmanoma greičiau atgauti vertingas prekes, kol jos nenuvertėjo.

Naudojant "UPS Returns" paslaugą, jūsų įmonei sąskaita už pervežimą bus išrašyta tik tada, kai paketas bus pristatytas.

Sužinokite daugiau apie mūsų grąžinimo paslaugas

Susisiekti su UPS

Tarptautinis grąžinimas klientams visame pasaulyje

Pasaulio rinka auga, nebeužtenka vien tik siųsti į užsienį, tarptautiniams klientams reikia ir grąžinimo variantų. "UPS Returns", tarptautinio grąžinimo paslauga, teikiama daugiau nei 145 šalyse ir teritorijose, neturi sau lygių. Galime padėti jums turėti daugiau klientų visame pasaulyje, padidinti savo konkurencinį pranašumą, klientų lojalumą, įmonės pardavimo grąžą ir našumą.

Naudokite "UPS Returns", jei siunčiate per "WorldShip"^®, UPS siuntimą internetu, "UPS CampusShip"^®, "UPS Returns" technologiją arba "UPS Developer" rinkinius palaikančias siuntimo sistemas, kur jų yra.

Gaukite daugiau grąžinimo bilieto parinkčių

Siūlome tris grąžinimo bilieto variantus, taigi galite pasirinkti geriausiai jūsų ir jūsų klientų poreikius atitinkantį:

• spausdintinis grąžinimo bilietas: įtraukite grąžinimo bilietą į išsiunčiamą siuntą, paskelbkite savo įmonės svetainėje arba pateikite savo klientams vėliau
• elektroninis grąžinimo bilietas: UPS el. paštu nusiųs grąžinimo bilietą jūsų klientui
• paštu siunčiamas spausdintinis grąžinimo bilietas: UPS paštu išsiųs grąžinimo bilietą jūsų klientui

Skirtingos pramonės šakos, skirtinga nauda

"UPS Returns" padės jūsų verslui nepriklausomai nuo jūsų veiklos srities. Užsiimate aukštųjų technologijų, mažmeninio pardavimo, automobilių, o gal sveikatos priežiūros verslu? Galime padėti jums pagerinti klientų aptarnavimo paslaugas ir supaprastinti procesus:

• palengvinti gendančių tyrimo mėginių partijų grąžinimą sveikatos priežiūros įmonėms;
• padaryti aukštųjų technologijų gaminių garantinį aptarnavimą sklandesnį;
• parengti mažmeniniams klientams lanksčią ir lengvai suprantamą grąžinimo politiką;
• sumažinti nuostolius, patiriamus dėl gaminių išėmimo iš apyvartos, gaminių garantinio keitimo, gaminių sunaikinimo ir perdirbimo bei naudojantis greito svarbių dokumentų rengimo paslaugomis.