UPS Returns® Exchange

Su UPS Returns Exchange galite ramiai atlikti didelės vertės prekių grąžinimus ir apkeitimus. Pasirinkus tik pagal sutartį teikiamą UPS Returns Exchange sprendimą, UPS pristatys apkeičiamą daiktą, tuo pačiu paimdamas grąžinamą siuntą - UPS kurjeris įteiks apkeičiamą daiktą tik gavęs grąžinamą prekę.

Naudojant UPS Returns Exchange, jūsų klientams pagelbėsime grąžinti prekes, o jūs pilnai kontroliuosite savo grąžinimo arba apkeitimo procesus.

Kreiptis į UPS atstovą

Geresnė patirtis jūsų klientams

• Jūsų klientams nereikės ieškoti tinkamos pakuotės arba įrodyti, kad jie išsiuntė grąžinamą prekę. Grąžinamai prekei mes dar kartą panaudojame atsiųstos prekės pakuotę, ir vairuotojas nuskanuoja grąžinimą paketą apkeitimo metu.
• UPS Returns Exchange užtikrina, kad jūs gausite grąžinamą prekę, todėl jūsų klientams nebereikės sumokėti garantinio mokesčio už jūsų atsiųstą apkeičiamą prekę.
• UPS gali perspėti klientą apie grąžinimą telefonu, el. paštu arba teksto žinute, kad jie būtų pasiruošę, kuomet atvyks UPS kurjeris.

Ir geresnė patirtis jums

Jūs kontroliuosite, kas yra grąžinama ir kada.

• Į procesą įtraukus ir UPS kurjerį, padidėja tikimybė, kad bus grąžintas tinkamas daiktas tinkamoje pakuotėje.
• Ši paslauga gali būti derinama su beveik visais transportavimo variantais arba pristatymo greičiais, kad atitiktų jūsų ir jūsų kliento poreikius.

Turėsite pilną matomumą, kad galėtumėte geriau aptarnauti klientus ir planuoti gaunamas siuntas.

• Įvykdžius apkeitimą, UPS sistemos susieja siunčiamos ir gaunamas siuntos sekimo numerius, kad jūsų klientams ar klientų aptarnavimui būtų paprasčiau ieškoti ir sekti.
• Gaunami paketai gali būti ieškomi pagal sekimo numerį, registracijos numerį arba siunčiamos siuntos sekimo numerį - kad tiksliau būtų numatytos atsargos ir reikiamas personalas.

Įgykite konkurencinį pranašumą pagerinę savo grąžinimo procesą, tuo pačiu sumažindami kaštus ir laiko sąnaudas.

• Paėmimas ir pristatymas vienu metu sutrumpina bendrą grąžinimo ciklą ir padeda dažniau sėkmingai atgauti didelės vertės daiktus, sumažinti apyvartos svyravimus, taip pat šiuos daiktus atgauti greičiau, kad būtų galima atnaujinti arba perparduoti.
• Galite mažiau naudotis arba iš viso atsisakyti brangiai kainuojančių kurjerių arba technikos personalo paslaugų, kad apkeisti arba grąžinti prekes.
• Galėsite užsakyti paėmimą ir pristatymą vienu metu, taip sumažindami užsakymo pateikimo laiką.