Paslaugos pranešimai

Naujienos apie koronavirusą

 

Daugumos Europos šalių vyriausybės įvedė įvairias suvaržymo priemones, kuriomis bandoma sustabdyti naujojo koronaviruso plitimą. Apribojimai netaikomi prekių judėjimui ir UPS toliau teikia paslaugas įprasta tvarka.

Šiuo metu dirbame darbo dienomis ir klientus aptarnaujame kaip įprasta. Nepaisant pastarųjų sunkumų, pagal galimybes ir toliau aptarnaujame mūsų klientus. Dėl pastarųjų aplinkybių pristatymas gali užtrukti. Pavyzdžiui, paslaugas gali lėtinti naujoji pasienio kontrolė, skrydžių sumažėjimas rinkoje ir vietinės apsaugos taisyklės bei kitos priemonės, kurių imtasi karantinui sustabdyti.

 

Šalių viduje kai kurių siuntinių gali būti neįmanoma pristatyti dėl uždarytų parduotuvių ar įmonių arba apribojimų tam tikrose teritorijose; tokiu atveju siuntiniai bus grąžinami siuntėjui. Dėl šių ypatingų sąlygų nepristatytų siuntinių sekimo būsena bus tokia:

C5 – ypatingas atvejis

DH – NEPRIKLAUSO NUO UPS

Vyriausybių nutarimu daugelis parduotuvių uždarytos iki tolesnio nurodymo. Turėkite omenyje, kad dėl to gali būti neįmanoma pristatyti siuntų į „UPS Access Point™“ punktus.

Už siuntinius, kuriems reikia parašo, mūsų kurjeriai gali laikinai pasirašyti už klientą, kad išvengtų nebūtino sąlyčio per nešiojamus įrenginius. Maloniai prašome klientų atidaryti duris, priimti siuntinį ir saugumo sumetimais nurodyti savo vardą. Nepasirašyti siuntiniai bus ženklinami kodu UPSID ir 11 skaitmenų gavėjo vardu, taip patvirtinant pristatymą.

 

Dėl precedento neturinčių esamų aplinkybių laukimo laikas klientų aptarnavimo centre gali būti ilgesnis nei įprasta. Jeigu norite stebėti naujausią savo siuntų būseną raginame naudotis siuntos sekimo funkcija svetainėje ups.com.

 

 

Laikinas Pinigų grąžinimo garantijos sustabdymas

Nuo 2020 m. kovas 26 d. iki atskiro pranešimo suspendavome UPS Pinigų grąžinimo garantiją (dar vadinamą UPS Pristatymo garantija) visoms siuntoms nepriklausomai nuo siuntimo ir gavimo adreso.

 

 

Privalomasis ES leidimas asmeninių apsauginių priemonių eksportui

Nuo kovas 15 d. Asmenines apsaugines priemones (AAP), įskaitant kaukes, apsauginius akinius ir antveidžius, veido skydelius, burnos bei nosies apsaugus ir apsauginius drabužius, eksportuoti iš ES bus galima tik gavus ES valstybės narės eksporto leidimą. Ši laikinoji priemonė skirta apsaugoti AAP reikmenų prieinamumą ES koronaviruso pandemijos akivaizdoje. Išimtys taikomos eksportui į Norvegiją, Islandiją, Lichtenšteiną ir Šveicariją. Sužinokite daugiau čia.

  

 

Medicinos reikmenų eksportui iš Kinijos būtinas muitinės dokumentas   

Nuo 2020 m. balandis 1 d. Kinijos Prekybos, muitų ir nacionalinės žiniasklaidos gaminių administracijos ministerija reikalauja, kad visi siuntėjai, eksportuojantys medicinos reikmenis, įskaitant koronaviruso testų rinkinius, medicinines kaukes, medicininius apsauginius kostiumus, plaučių vėdinimo įrenginius ir infraraudonųjų spindulių termometrus, pateiktų Medicinos reikmenų eksporto deklaraciją ir administracijos išduotą Medicinos priemonių gaminių registracijos sertifikatą muitinės eksporto procedūrai. Siuntėjai taip pat turi užtikrinti, kad eksportuojamas atitinkamas medicinos reikmuo būtų iš Medicinos apsauginių kostiumų registracijos sąrašo. 

 

 

Paslaugų naujienos

Italija:

Šeštadienio pristatymai buvo sulaikyti.

Paėmimai ir pristatymai toliau nurodytų pašto kodų teritorijose buvo sulaikyti dėl vyriausybės įvestų apribojimų (raudonosios zonos, neprieinamos sritys). Siuntiniai bus laikomi 15 d.

00017

02043

04022

64030 / 64031 / 64033 / 64034 / 64035
65010

83031

84030 / 84035 / 84036

85047

86016 / 86077 / 86079

87038 / 87054 / 87056 / 87060

88842
89064 / 89822

90030

91018

94011 / 94018

 

 

Paėmimai ir pristatymai vėluoja dėl vietos darbo sąlygų šių pašto kodų teritorijose:

Modena: nuo 41010 iki 41059; nuo 41121 iki 41126

Genuja: nuo 16010 iki 16049; nuo 16121 iki 16167

L’AKVILA: nuo 67010 iki 67069; 67100

 

Austrija:

Paėmimai ir pristatymai laikinai sustabdyti šių pašto kodų teritorijose:

5541 / 5542

5611 / 5612 / 5630 / 5632 / 5645

5700 / 5753

6553 / 6555 / 6561 / 6563 / 6580

 

 

Prancūzija:

Paėmimo ir pristatymo sutrikimai šių pašto kodų teritorijose:

07110 – 07120 / 07140 - 07190

07310 – 07330 / 07380 - 07409

07440 - 07470

07510

07630 - 07660

26150 – 26190 / 26220 – 26230 / 26310 / 26340

26410 - 26470

26510 / 26560 - 26570

26620

26730 – 26740

 

Jeigu pristatyti neįmanoma, klientams bus skambinama.

 

 

Portugalija

Paėmimai ir pristatymai laikinai sustabdyti šių pašto kodų teritorijose:

3880000 – 3880999

3885000 – 3885999

 

 

Belgija

Nuo dabar „UPS“ kurjeriai Belgijoje laikinai nepriima mokėjimo grynaisiais. Jeigu siuntą numatyta apmokėti pristačius (COD), „UPS“ kreipsis į gavėją, kuris gali sumokėti banko pavedimu prieš pristatant siuntinį arba kortele „UPS“ paslaugų centre. Pasirūpinkite pateikti visų COD siuntų gavėjų kontaktinę informaciją.

 

  

Azija ir Ramiojo vandenyno šalys

UPS tęsia veiklą regione, kasdien paimdama ir pristatydama siuntas, išskyrus atvejus, kai taikomi vyriausybių suvaržymai.

Naujausia informacija anglų kalba apie paslaugų sutrikimus pateikiama čia.

 

 

Artimieji Rytai, Afrika, Indijos subkontinentas ir Vidurinė Azija

Keleto regiono šalių vyriausybės įveda įvairias suvaržymo priemones, kuriomis bandoma sustabdyti naujojo koronaviruso plitimą.

Naujausia informacija anglų kalba apie paslaugų sutrikimus pateikiama čia.

 

 

 

Mūsų darbuotojų, klientų ir aptarnaujamų bendruomenių žmonių sveikata mums yra svarbiausia. UPS ėmėsi įvairių priemonių, kad sumažintų galimą riziką mūsų darbuotojams ir klientams.

Atidžiai sekame padėtį ir imsimės visų būtinų priemonių, kad paslaugos būtų kuo mažiau sutrikdytos.

Didžiuojamės ir toliau teikdami geriausias savo srities paslaugas klientams šiuo sunkiu laikotarpiu.

 

„UPS“ dirba toliau

UPS tęsia veiklą, kasdien paimdama ir pristatydama siuntas, išskyrus atvejus, kai taikomi vyriausybių suvaržymai.

Laikinas Pinigų grąžinimo garantijos sustabdymas

Nuo kovas 26 d.2020 iki atskiro pranešimo suspendavome UPS Pinigų grąžinimo garantiją (dar vadinamą UPS Pristatymo garantija) visoms siuntoms iš bet kokio adreso į bet kokį adresą.  

Gaukite naujausią informaciją apie paslaugų sutrikimus visame pasaulyje.