Sekimo palaikymas

Naudodami automatiškai jūsų siuntai priskirtą sekimo numerį, apsilankykite ups.com puslapyje ir įveskite numerį sekimo lange. Jeigu reikia, galite įvesti kelis sekimo numerius. Jūs galėsite matyti siuntimo datą, vietą, kurioje dabar yra paketas, numatomą pristatymo datą, taip pat patikrinti savo siuntos pristatymą. Jeigu naudojate Quantum View Manage®, Worldship® ar UPS CampusShip®, galite nustatyti, kad gautumėte elektroninius arba tekstinius pranešimus.

Paruošę siunta, galite jai priskirti registracijos numerį ar pavadinimą. Šiame registracijos numeryje gali būti raidžių ir (arba) skaičių, ir tai gali būti pirkimo užsakymo (PU) numeris, kliento darbo numeris, lydraščio numeris arba siuntą identifikuojanti žodžių grupė. Norėdami naudoti šį registracijos numerį savo siuntai sekti, eikite į pagrindinį sekimo puslapį ir pasirinkite Sekti pagal registracijos numerį. Įveskite savo registracijos numerį siuntos registracijos numerio lauke, nurodykite, ar jūsų siunta yra paketas ar krovinys, ir pasirinkite siuntimo datas. Tuomet pasirinkite mygtuką Sekti.

Ne. Prisijungę ups.com galėsite peržiūrėti 75 vėliausiai sektas siuntas ir išsaugoti 50 sekimo numerių sekimo istorijoje, taip turėdami greitą prieigą. Čia taip pat galite pridėti arba pakeisti siuntos aprašymą, ir naudoti jį kaip nuorodą.

Taip. Galite nukopijuoti ir įklijuoti iki 25-ių sekimo numerių pagrindiniame ups.com sekimo puslapyje.

Taip. ups.com sekimo paieškoje galite užsakyti elektroninius ir (arba) SMS pranešimus apie jūsų paketo būseną, kada jis buvo pristatytas, ar yra išimtis, dėl kurios pasikeitė pirminė pristatymo data. Šį pranešimą galite nustatyti kiekvienam paketui arba gauti aktyvius pranešimus, prisijungę ups.com.

Taip, ups.com sekimo numeris užtikrina naujausius duomenis apie jūsų siuntos būseną. Siuntos judėjimo informacija yra fiksuojama kiekvieną kartą, kai sekimo bilietas yra nuskenuojamas UPS pristatymo sistemoje. Periodiškai sekite siuntos būsenos atnaujinimus.

Ši siunta perduota UPS kurjeriui pristatyti šiandien. Išskyrus nustatyto laiko pristatymus oru, siuntos paprastai pristatomos bet kuriuo metu nuo 9.00 iki 19.00 val. (kartais ir vėliau) gyventojams ir iki darbo dienos pabaigos komerciniais adresais. UPS negali numatyti konkretaus pristatymo laiko nurodytame intervale. Jei reikia, kurjeris gali pabandyti antrą kartą kitą darbo dieną ir trečią kartą dar kitą darbo dieną.

Gavę pranešimą apie išimtį, patikrinkite Siuntos arba paketo eigą, kad sužinotumėte perplanuotą pristatymo datą. Išimtis užfiksuojama, kai gabenant siuntą arba paketą įvyksta nenumatytas įvykis, galintis pakeisti numatytą pristatymo datą. Išimčių pavyzdžiai: nežinomas adresas, siunta apgadinta arba negautas parašas.

Jūsų paketas yra UPS tinkle ir turėtų būti pristatytas numatytą dieną, jei nenurodyta kitaip. Siuntos judėjimo informacija yra fiksuojama kiekvieną kartą, kai sekimo bilietas yra nuskenuojamas UPS pristatymo sistemoje. Tarp skenavimų gali praeiti kelios dienos, jei siunta yra vežama šalies viduje arba iš vienos šalies į kitą.

Jei siuntą numatoma gabenti ilgiau nei 1 dieną be skenavimų, rodysime kito numatomo sekimo įvykio datą skiltyje Siuntos eiga. Šis pranešimas nereiškia, kad siunta vėluoja ar nėra gabenama. Tiesiog kurį laiką sekimo bilietas gali būti nenuskaitomas. Mes rodome kitą numatomą sekimo įvykį, kad būtumėte tikri, jog siunta yra gabenama, net jei kurį laiką negausite naujos sekimo informacijos.

Svetainė ups.com siūlo patobulintas sekimo funkcijas, pvz., pristatymo patvirtinimą internetu. Naudodamiesi pristatymo patvirtinimo internetu funkcija, galėsite rasti, kada buvo pristatyta siunta pristatymo vietoje, ir sugeneruoti pristatymo patvirtinimą.

Norėdami gauti pristatymo patvirtinimą, vadovaukitės šiomis instrukcijomis:

1. prisijunkite prie ups.com;
2. puslapio viršuje pasirinkite Sekimas;
3. skiltyje Sekti siuntas pasirinkite Sekimas ir sekimo istorija, kad galėtumėte pereiti į pagrindinį sekimo puslapį;
4. įvedimo laukelyje nurodykite sekimo numerį arba pasirinkite anksčiau išsaugotą sekimo numerį;
5. spauskite Sekti;
6. sekimo informacijos puslapyje pasirinkite Pristatymo patvirtinimas, kad peržiūrėtumėte pranešimą apie pristatymą.

Daugelis siuntėjų išsiunčia sekimo numerius savo klientams prieš perduodami elektroninę informaciją UPS. Siuntėjui perdavus elektroninę informaciją UPS, galėsite sekti savo paketą. Kai kurie siuntėjai tai padaro tik kitą darbo dieną. Toliau savo paketą sekite čia.

Jei praėjus vienai darbo dienai sekimo numeris vis dar rodomas kaip neteisingas, susisiekite su siuntėju ir įsitikinkite, kad prekė išsiųsta. Kol UPS nerodo išvykimo skenavimo ups.com svetainėje, apie paketą neturime jokios informacijos.

Išvykimo skenavimas: UPS turi jūsų paketą. Jis ruošiamas išvykimui. 

Išvykimo skenavimas: Jūsų paketas išvyko iš nurodyto centro. Jis nebus apdorojamas, kol pamatysite „paskirties vietos skenavimas“. Atsižvelgiant į įvairius veiksnius, pavyzdžiui, kaip toli keliauja jūsų paketas ir ar jis gabenamas savaitgalio metu, gali užtrukti kelias dienas, kol paketas vėl bus apdorojamas. 

Išvežta įteikti: Jūsų paketas pakrautas į automobilį ir bus pristatytas šiandien.  Paketų, gabenamų privačiais adresais, pristatymas gali užtrukti iki 20 val. vakaro. Jei norite, kad būtų pristatyta mažesniu laiko tarpu, turite užsiregistruoti UPS My Choice^®

Išimtis: Jūsų paketo pristatymui turėjo įtakos nenumatytas įvykis. Šiuo metu UPS sprendžia problemą ir atnaujins sekimo informaciją, kai išimtis bus išspręsta. Kol problema sprendžiama, UPS.com ir toliau rodys naujausią informaciją.

Siuntėjas pasirinko paslaugą, kai UPS perveža paketą į paskirties zoną ir pateikia „US Post Office“ galutiniam pristatymui . Atkreipkite dėmesį, kad kai UPS perduoda paketą „US Post Office“, negalime pateikti jokių tolesnių jūsų paketo būsenos atnaujinimų arba pakeisti adreso. Norėdami pakeisti pristatymo adresą ar pasirinkti greitesnę paslaugą, susisiekite su siuntėju.