• Coronavirus Update...Daugiau
  • UPS turpina apkalpot klientus. Ietekme uz apkalpošanu saistībā ar koronavīrusu… vairāk...Daugiau
Eiti į pagrindinį turinį

Sužinokite, kaip atpažinti sukčiavimą

Suklastoti čekiai ir pinigų orderiai

Kiekvienas iš mūsų, taip pat mūsų virtualūs kaimynai, galėdami nusipirkti bet kokią prekę visame pasaulyje bet kuriuo paros laiku, turime neribotas galimybes. Deja, kai kurie žmonės gali turėti ir blogų ketinimų. Vienas iš sukčiavimo būdų - tai suklastotų čekių arba pinigų orderių siuntimas, dažniausiai UPS Next Day Air® paslauga, kaip atsakas į skelbimą internetu arba suklastoto darbo pasiūlymo dalis. Negalvokite, kad pristatymo būdas suteikia teisėtumo paketo turiniui.

Jei gavote neplanuotą čekį ar pinigų orderį, tai gali būti klastotė. Taip pat būkite ypač atsargūs, jei gaunate čekį ar pinigų orderį didesnei sumai nei tikėjotės. Su jumis gali būti susisiekta el. paštu, prašant išgryninti arba padėti pinigus ir grąžinti jų dalį per Western Union ar kitomis priemonėmis. Klastotojas patars jums pasilikti dalį pinigų, tai mažiau nei dosnu, turint omenyje, kad originalus čekis greičiausiai yra suklastotas. Net jei banke pirmiausiai gali manyti, kad čekis ar pinigų orderis yra teisėti, vėliau gali išaiškėti, kad jis buvo padirbtas, ir jums gali tekti pinigus grąžinti.

Grįžti į viršų

Svetainės, kurios apgaulės tikslais naudoja UPS pavadinimą ar ženklą

Anksčiau tam, kad galėtum sėkmingai sukčiauti, reikėjo "sąžiningo veido". Šiais laikais nusikaltėliui tereikia teisėtai atrodančios svetainės ar el. pašto, kad jis galėtų apgauti.

Mes nuolat stebime internetą dėl neteisėto UPS ženklo naudojimo, kad galėtumėme apsaugoti savo klientus. Neteisėtas ar nelicencijuotas UPS intelektinės nuosavybės (prekių ženklų, autorių teisių, patentų ir prekybos paslapčių) naudojimas yra stebimas ir, išaiškinus, imamasi atitinkamų priemonių. Turėkite omenyje, kad kai kurios neteisėtos svetainės gali atrodyti kaip teisėta UPS svetainė. Kad būtumėte tikri, jog prieinate prie tikros UPS svetainės, įveskite ups.com arba international.ups.com, o ne spauskite nuorodą, pateiktą kitame šaltinyje.

Grįžti į viršų

Apgaulingi laiškai ir brukalai UPS vardu arba prekės ženklu

Apgaulingi el. laiškai gali būti įvairių formų. Tai neteisėti trečiųjų šalių, nesusijusių su UPS, veiksmai. Šie laiškai priskiriami "informacijos gavimo sukčiavimo tikslais" veiksmams. Jie yra gana dažni bei siunčiami su kompanijų ženklais, prekių ženklais, spalvomis arba kitais teisėto atpažinimo ženklais. Apsisaugokite žinodami apie šiuos sukčiavimo metodus:

  • Brukalai: El. laiškai, dažnai vadinami "elektroniniu šlamštu" arba "šiukšlėmis", kurių gavėjas nedavė leidimo juos siųsti ir kuriais kreipiamasi į gavėją su tiesioginiais pasiūlymais ar pranešimais.
  • "Phishing": Žodis "Phishing", kuris anglų kalba primena žodį "fishing", yra konfidencialios informacijos "žvejyba", tai yra netikros informacijos srautas, siunčiamas bandant apgaule išgauti ir panaudoti asmeninę ar finansinę informaciją.

Turėkite omenyje, kad UPS neprašo nurodyti mokėjimų, asmeninės informacijos, finansinės informacijos, paskyrų numerių, ID, slaptažodžių ar pateikti sąskaitų kopijų netinkamu būdu el. paštu, paprastu paštu, telefonu ar faksu, ypač mainais už prekių pervežimą ar paslaugas. UPS neprisiima atsakomybės už nuostolius ar kaštus, patirtus dėl apgavikiškų veiksmų.

Suprasti ir saugotis apgaulingų laiškų, el. pašto pranešimų ir bandymų "sužvejoti" naudingą informaciją yra būtina, kad apsisaugotumėte nuo vagysčių ir kitų susijusių nusikaltimų. Dažnai apie tai, kad el. laiškas gali būti neteisėtas, gali išduoti tokie dalykai:

  • Dizaino klaidos: El. laiškas su iškreiptų matmenų ar keisto dydžio logotipais 
  • Prasta gramatika: Gramatinės klaidos ir daug naudojamų šauktukų 
  • Rašybos klaidos: Su klaidomis parašyti žodžiai ar nuorodos į pakeistas svetaines (pvz., teisėtos svetainės www.ups.com modifikacijos, pvz., www.unitedparcelservices.com.)
    Pastaba: UPS siunčia teisėtus el. laiškus iš kelių URL adresų, įskaitant ups.com ir upsemail.com.
  • Skatinimas veikti greitai: Įspėjamieji pranešimai, kuriais reikalaujama nedelsiant imtis veiksmų, pvz., "Jūsų paskyra bus užblokuota po 24 valandų" arba "Nedelsdami susisiekite su mumis dėl savo paketo arba prizo atsiėmimo"
  • Netikėti prašymai: Prašymas siekiant gauti pinigų, finansinės informacijos (pvz., banko sąskaitos ar mokėjimo kortelės numerį) ar asmeninę informaciją mainais už paketo ar kitos prekės pristatymą 
  • Trūkstamos komunikacijos grandys: El. paštas, kuriame nepateikiame kiti būdai, kaip pateikti reikiamą informaciją (pvz., telefonu, paštu ar konkrečioje fizinėje vietoje)
  • Apgaulinga nuoroda: El. laiške pateikiama nuoroda, kuri tariamai nukreipia jūsų naršyklę į žinomą ir saugią svetainę, bet iš tikrųjų nukreipia jūsų naršyklę į kitą vietą, kuri gali būti nesaugi arba apgaulinga svetainė. Tai galite nustatyti užvesdami žymeklį virš nuorodos. Dėl to iššokančiame langelyje, būsenos juostos kairėje apačioje arba kitoje vietoje, priklausomai nuo jūsų el. pašto kliento, bus parodyta tikroji nuorodos paskirties vieta. Jei tikras adresas nesutampa su adresu nuorodoje, tai yra įtartina. Taip pat įtartinos nuorodos, kuriose vietoj žodžių yra skaičiai, santrumpos ir netiksliai parašyti žodžiai.

Kai kurie teisėti pranešimai iš UPS gali būti siunčiami el. laiškais su nuoroda "epackage" laiške. Šie pranešimai yra skirti padidinti svarbios informacijos apsaugą, susijusi nuoroda visada prasidės https://ftp2.ups.com.

Peržiūrėti apgaulingų laiškų pavyzdžiaiAtidarykite nuorodą naujame lange

Grįžti į viršų

Telefonų skambučiai, laiškai, faksogramos ir kitos komunikavimo priemonės, neteisėtai naudojant UPS kompanijos pavadinimą ir prekės ženklą

Be suklastotų svetainių ir el. laiškų, sukčiai gali naudotis telefonais, faksais, laiškais ir kitomis komunikavimo priemonėmis, ir taip bandyti gauti jūsų asmeninę informaciją. Toks suklastotas komunikavimas - tai neteisėti trečiųjų šalių veiksmai, nesusiję su UPS. Apgaulingame pranešime, tariamai iš UPS, gali būti nurodyta, kad atvykęs paketas ir bus pristatytas. Įprastai tokiuose pranešimuose prašoma jūsų asmeninės informacijos ir/arba išankstinio apmokėjimo už gaunamą paketą, arba gali būti nurodyta arnaujinti jūsų paskyros informaciją, persiunčaint asmeninę informaciją arba nukopijuojant UPS sąskaitą.

Jei UPS kreipiasi į jus dėl paketo, UPS atstovas visada galės pateikti sekimo numerį, kurį galite patikrinti mūsų svetainėje. Atkreipkite dėmesį, kad UPS gali kreiptis į jus su paslaugų siūlymais arba rinkodaros tikslais, tačiau, prieš tęsdami pokalbį, visada patikrinkite telefono numerį.

Jei kada nors suabejosite dėl komunikavimo tikrumo, pirmiausia pasiteiraukite skambintojo vardo ir pavardės, ir telefono numerio, kuriuo galėtumėte perskambinti.

Grįžti į viršų

Netikri darbo iš namų pasiūlymai

Daugelio netikrų "darbo iš namų" pasiūlymų galima išvengti stebint, ar nėra teikiami nerealūs pažadai, nereikalaujant jokios patirties, arba siūlomas darbas, kuriam reikia įmokėti pradinę įmoką, nors apie jį dar nieko tiksliai nenurodoma. Kai kuriuos tokius netikrus pažadus identifikuoti sudėtinga; dėl jų gali tekti jums atsakyti asmeniškai. Pateikti kai kurie atpažinami pavyzdžiai:

  1. Algalapių (atba kitų čekių) siuntimas: Vykdant šią nelegalią veiklą, algalapiai ar kiti čekiai, arba pinigų orderiai, yra spausdinami ir siunčiami (dažniausiai UPS Next Day® Air arba kito pristatymo per vieną darbo dieną paslauga). Sukčiai gali pateikti arba prašyti įsigyti čekių gamybos programinę įrangą ir pateiks jums arba prašys jūsų gauti UPS (arba konkurento) kliento numerį. Sukčiai taip pat gali pateikti banko sąskaitos numerį, kuris turės būti naudojamas spausdinti čekius, skaitmeninį parašą, vardų ir pavardžių sąrašą, adresus ir mokėjimo sumas. Suklastoti čekiai tada siunčiami žmonėms, kurie reklamavo parduodamas prekes. Prašoma išgryninti čekius, dažniausiai didesne suma nei įrašyta, pažadant grąžinti dalį pinigų kartu su siunčiama įsigyta preke. Čekiai vėliau grąžinami banko kaip suklastoti.
  2. Paslaptingi pirkėjai: Teisėti neidentifikuojami pirkėjai apsiperka parduotuvėse ir pateikia joms (trečiosioms šalims) atsiliepimus apie apsipirkimus. Vykdant šią nelegalią veiklą, paslaptingi pirkėjai prašomi pasinaudoti lėšomis, atsiųstomis jiems čekiu arba pinigų orderiu, vėliau nustatoma, kad šie dokumentai suklastoti. Kartais nurodoma, kad tokio apsipirkimo atveju trečiajai šaliai bus grąžinama dalis pirkinių sumos (pvz.: per Western Union).
  3. Grąžinamų siuntų aptarnavimas: Vykdant šią nelegalią veiklą, siūlomas darbas nepilnu etatu gauti ir aptarnauti gaunamas siuntas iš kompanijos klientų. Kompanijos dažniausiai parduoda elektroniką, prekes vaikams arba automobilių detales. Jums nurodoma patikrinti paketus ir vadovautis instrukcijomis, gautomis iš "Grąžinimų skyriaus vadovo", pvz.: perpakuoti ir siųsti prekes į kitą vietą. Gali būti nenurodytos pradinės išlaidos, ir visi reikmenys užsakomi ir siunčiami iš jūsų darbo vietos. Komunikavimas vykdomas el. paštu.
Grįžti į viršų

Susisiekti su UPS

Tikimės, kad jūs mums pranešite.

Gavote "netikrą" laišką nuo UPS? Persiųskite jį fraud@ups.com ir ištrinkite iš savo el. pašto

Susisiekite su UPS dėl sukčiavimo