• Service disruptions due to the conflict in Ukraine...Daugiau
Eiti į pagrindinį turinį

DUK apie paslaugas

Kaip galėčiau paruošti tarptautinę siuntą UPS CampusShip pagalba?

UPS CampusShip leidžia siųsti klientams paketus į kitas šalis, jei paketams pateikiami reikiami eksporto dokumentai. Norėdami pasirinkti tinkamus dokumentus savo siuntai, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Baigus ruošti siuntą, rodomas puslapis Siunta paruošta arba Rinktis dokumentų formas (pagal Tarptautinių Siuntinių  Dokumentų nustatymus).

    Jei jau nustatėte savo Tarptautinių Siuntų Dokumentų parinktis, kad būtų rodomos norimos formos, bus rodomas puslapis Pasirinkti Dokumentų Formas.  Bus pažymėti žymės langeliai prie rekomenduojamų eksporto formų. Sąraše bet kurią formą galite žymėti arba nežymėti.

    Jei nustatėte Tarptautinių Siuntų Dokumentų parinktį rodyti norimas savo Siuntų formas, bus rodomas puslapis "Baigti ruošti siuntą". Skyriuje "Kitas veiksmas" pasirinkite nuorodą  Eksporto dokumentai ir  jums bus pateikti siuntos eksporto dokumentai.

    Pastaba:
    Galite nustatyti Tarptautinių Siuntų Dokumentų parinktis puslapyje Redaguoti Siuntų parinktis. Atspausdinkite visą dokumentaciją ir bilietus, tik tada išeikite iš puslapio Baigti ruošti siuntą arba Rinktis Dokumentų formas.

  2. Jei nustatote savo Tarptautinių siuntų dokumentų parinktis, bus rodomas puslapis Rinktis Dokumentų Formas. Galite pildyti pasirinktas formas internete arba atspausdinti tuščias formas ir jas užpildyti ranka.
  • Pasirinkite Kurti dokumentus ir užpildykite reikiamą informaciją, taip sukurdami pilnas ir spausdinti tinkamas eksporto dokumentų formas.
  • Pasirinkite Spausdinti tuščias formas ir atspausdinkite, o paskui užpildykite formas ranka.

Pastaba: Administratorius turi aktyvuoti leidimą pildyti  Tarptautinių siuntų formas.

Informacijos paieškai, kokių eksporto dokumentų reikia jūsų siuntai, įrankių juostoje pasirinkite kortelę Šaltiniai, tada Eksporto dokumentai. Daugiau informacijos tarptautinio klientų aptarnavimo centro numeriu pasirinkite  Eksperto pagalbos kreiptis į UPS puslapyje "Eksporto dokumentai".

Jei esate JAV arba Puerto Rike ir reikia Siuntėjo eksporto deklaracijos (SED), UPS CampusShip leidžia eksportuotojams naudotis parinktimi pildyti elektroninę SED per JAV Surašymų biurą arba užpildyti SED rankiniu būdu.

Kad pildytumėte SED elektroninę versiją, UPS CampusShip perkels jus į ACE svetainę, kad prieš baigdami ruošti siuntą užpildytumėte savo SED. Sėkmingai užpildę savo SED, galite baigti ruošti siuntą ir atspausdinti bilietus bei kvitą naudodamiesi UPS CampusShip.

Norėdami naudotis šia paslauga, eksportuotojai turi registruotis ACE (https://ace.cbp.dhs.gov/). Jei pasirenkate pildyti SED ranka, reikiamą SED dokumentą turite pritvirtinti prie paketo.

Daugiau informacijos apie ACE galite gauti telefonu 1-877-715-4433. UPS tarptautinių paslaugų informacijos kreipkitės į UPS eksporto atitikčių tarnybą numeriu 502-485-2625.

Pastaba: jei UPS pildo SED, gali būti taikomas papildomas mokestis.

Grįžti į viršų

Kaip perduoti UPS norimus siųsti paketus?

Šis atsakymas taikomas tik klientams JAV.

  • Klientai, kurių siuntos  paimamos ne kasdien: UPS Ground, UPS 3 Day SelectSM ir UPS Standard siuntos gali būti perduodamos įgaliotuose UPS biuruose arba UPS kurjeriui. Raskite artimiausią priėmimo punktą, pasirinkite įrankių juostos parinktį Šaltiniai, tada pasirinkite Rasti priėmimo punktą.
  • Klientai, iš kurių pristatymai paimami kasdien: Jūsų kurjeris paims jūsų siuntas kaip suplanuota.

Grįžti į viršų

Kaip galiu naudotis UPS grąžinimo paslaugomis su UPS CampusShip?

UPS CampusShip siūlo įvairias grąžinimo paslaugas, kurios leidžia jums ir jūsų klientams grąžinti prekes sumokėjus nedidelį mokestį. Pastaba: Grąžinimo paslaugos teikiamos ne visose šalyse ir teritorijose. Kai kurios grąžinimo paslaugos gali nebūti teikiamos dėl to, kad Administratorius jų neaktyvavo.

UPS Returns®- Spausdinti Grąžinimo Bilietą: Ši grąžinimo paslauga leidžia sugeneruoti grąžinimo bilietą ir išsiųsti ją gavėjui su jūsų siunta arba atskirai.

UPS Returns® Plus: Ši grąžinimo paslaugos parinktis nustato, kad UPS kurjeris bandydamas paimti grąžinamą siuntą turės iš anksto išspausdintą grąžinimo bilietą . Pasirinkite iš dviejų parinkčių:

  • 1 UPS Pickup Attempt: leidžia siuntėjui užsakyti siuntos paėmimą grąžinimui per UPS vienu bandymu. Jei paketo paimti nepavyksta, bilietas paliekamas gavėjui, kad siunta būtų perduota UPS
  • 3 UPS Pickup Attempts: leidžia siuntėjui užsakyti siuntos paėmimą grąžinimui per UPS trimis bandymais. Po trečio nesėkmingo bandymo bilietas turi būti grąžinamas UPS.


UPS elektroninis grąžinimo bilietas (ERL): Ši parinktis grąžinimo bilietą el. paštu nusiunčia jūsų klientui. Šis bilietas gali būti atspausdintas su kvitu ir nurodymais, kaip vykdyti paėmimą.

Spausdinti ir siųsti grąžinimo bilietą paštu: Su šia parinktimi UPS atspausdina ir paštu siunčia jusu klientui grąžinimo bilietą, pateikdama jums tinkamą grąžinimo būdą, priklausomai nuo aplinkybių, įskaitant produktų atšaukimą.

Grįžti į viršų

Ar galiu siųsti C.O.D. naudojantis UPS CampusShip?

UPS priima apmokėjimą pristatant prekes (C.O.D.) siuntos, pristatomos į šias vietas:

  • Tarp Jungtinių Amerikos Valstijų ir Puerto Riko
  • Kanadoje
  • Tarp Kanados ir Jungtinių Amerikos Valstijų
  • ES, Norvegijoje ir Šveicarijoje.


Pastaba: C.O.D. galite nematyti tol, kol jūsų CampusShip administratorius neaktyvavo šios funkcijos.

UPS C.O.D. paslauga leidžia parduoti klientams neišplečiant kredito arba nereikalaujant išankstinio apmokėjimo.

C.O.D. paslauga teikiama sumoms iki 50000 JAV dolerių arba ekvivalento vietine valiuta, kai mokama čekiu. ES, Norvegijoje ir Šveicarijoje UPS C.O.D. paslauga galima tik sumoms iki 5000 JAV dolerių arba ekvivalento vietine valiuta, kai apmokama grynaisiais ( 750 grynaisiais už C.O.D. siuntas Prancūzijoje). Pastaba: Atsiskaitymas grynaisiais galimas tik Europoje. UPS pristato C.O.D. paketą ir iš gavėjo surenka sumas, nurodytas UPS C.O.D. kortelėje. Surinktos lėšos nedelsiant pervedamos.

Galite nurodyti, kad už tam tikros vertės C.O.D. paketus UPS priimtų tik pinigų orderius, grynųjų čekius, oficialius bankų čekius, grynuosius (tik Europoje) arba panašias mokėjimo priemones. Jei nenurodote šios parinkties, UPS gali priimti verslo arba asmeninį čekį. UPS nepriims jokių grynųjų (kokia nors valiuta) už C.O.D. paketus. Pastaba: Kanadoje galite prašyti, kad UPS priimtų tik pinigų orderius, patvirtintus čekius arba oficialius banko vekselius.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie C.O.D., įrankių juostoje pasirinkite Šaltiniai, eikite į UPS klientų aptarnavimo centrą, Rasti kainas ir pristatymo laiką, tada pasirinkite Papildomos paslaugos.

Grįžti į viršų

Kokia maksimali mano siuntos deklaruota vertė?

UPS CampusShip galima nurodyti maksimalią deklaruotą vertę iki 50000 JAV dolerių arba ekvivalento vietine valiuta, kai nurodomas UPS Kliento numeris. Pavedimai iš mokėjimo kortelių (pvz.: debetinių arba kreditinių) ribojami iki 5000 JAV dolerių deklaruotos vertės arba ekvivalento vietine valiuta.

Grįžti į viršų

Ar UPS gali stebėti jautrias temperatūrai ir itin skubias siuntas?

Naudodami UPS Proactive Response™ galite įgalioti UPS stebėti itin skubių siuntų judėjimą UPS tinkle. Jei numatytu metu nebus skenavimo, mes būtinai susisieksime su jumis ir jūsų klientais. Jei siuntos neįmanoma įteikti reikiamu laiku, UPS imasi priemonių tinkamai saugoti jautrias temperatūrai pakuotes iki pristatymo.

Pastaba: šią sutartinę mokamą paslaugą galima pasirinkti naudojant U.S. Origin Domestic (UPS Next Day Air®Early A.M.®, UPS Next Day Air®, UPS Next Day Air Saver®), U.S. Origin International (UPS Worldwide Express PlusSM, UPS Worldwide ExpressSM, UPS Worldwide SaverSM, UPS Worldwide Express NA1SM), International Origin Worldwide Movement (UPS Express Plus®, UPS Express NA1, UPS ExpressSM, UPS Express SaverSM), Transborder Movement (UPS Express Plus®, UPS ExpressSM, UPS Express SaverSM) ir Domestic/National Movement (UPS Express Plus®, UPS ExpressSM, UPS Express SaverSM) paslaugas (iš/į šalis, kuriose teikiama paslauga UPS Proactive Response).

 

Grįžti į viršų