조회 API
고객이 회사 웹 사이트를 통해 포장물 조회 정보에 액세스할 수 있습니다. 고객이 조회 API(Application Programming Interface)를 활용하면 고객 서비스 요청이 감소할 뿐만 아니라 사이트 트래픽이 전반적으로 활성화됨을 확인할 수 있습니다.
40개국 이상에서 이용 가능한 조회 API로 회사 웹 사이트를 통해 국내 및 국제 고객에게 최신 운송 상황을 분 단위로 알려줄 수 있습니다.
이 도구는 기본 HTML 버전 및 고급 XML 버전으로 이용 가능합니다. HTML 도구를 통해 회사 사이트에 HTML 코드를 간단히 복제하여 현지 언어로 UPS 조회 기능 및 외관을 구현할 수 있습니다. XML 도구는 프로그래머가 회사 웹 사이트 또는 응용 프로그램의 설계 및 레이아웃에 맞게 조회 데이터를 구성할 수 있게 해줌으로써 유연성을 더해줍니다.
XML 버전은 XML/웹 서비스 프로그래머의 코드화 및 통합 작업을 필요로 합니다. UPS는 회사의 현 비즈니스 응용 프로그램 또는 전자 상거래 웹 사이트에의 UPS 기능 통합 및 코드화 방법이 설명된 개발자용 안내서가 포함된 개발자 패키지를 제공합니다.
주요 기능
조회 기능을 통해 고객이 참조 또는 주문 번호를 이용하여 해당 발송물을 회사 전자 상거래 사이트에서 바로 조회할 수 있습니다. 이 기능을 통해 고객은 회사 사이트에서 해당 발송물을 조회하거나 자신의 주문 상태를 확인할 수 있습니다. 이 회귀 트래픽을 통해 또 다른 고객 주문 및 판매 증대가 유발될 수 있습니다.
고객은 포장물이 최종 도착지로 이동할 때 각 스캔의 시간 및 위치를 포함하여 해당 발송물의 상태 관련 특정 내역을 확인할 수 있습니다. 또한 조회 정보는 회사 사이트 디자인과 유기적으로 조화를 이룰 수 있습니다.
UPS 조회 기능으로 다음을 수행할 수 있습니다.
- 고객 서비스를 처음부터 끝까지 제공할 수 있습니다.
- 회사 웹 사이트에 추가 트래픽을 구동할 수 있습니다.
- 고객이 회사 웹 사이트에서 보내는 시간을 늘일 수 있습니다.