UPS Returns®

더 우수한 반송 관리 및 고객 경험 개선

업계 선두 업체의 도움을 받아 귀사의 반송 절차를 경쟁력 있는 장점으로 전환하고, UPS를 통해 고객 서비스를 강화하고 반송 관리 및 역물류를 간소화하여 가치를 창출하십시오.

UPS 반송으로 더 우수한 관리 능력 및 가시성을 확보하여 넘쳐나는 반송 화물에 대비하십시오. 이러한 관점은 귀사의 효율성을 높이고, 대응 시간을 단축하여 당기순이익 개선에 긍정적인 영향을 미칩니다. 고객은 신뢰할 수 있는 반송 서비스를 기대하고, 고객의 니즈를 충족시키면 귀사에 대한 고객 충성도를 높일 수 있습니다.

UPS 반송은 다음과 같이 귀사를 지원합니다.

• 인바운드 발송물의 비용과 속도 조정을 통해 규정 준수 보장
• 반송 발송물이 잘못된 창고나 수리 센터로 가는 실수 최소화
• 국제 고객에게 반송 라벨이 붙은 상업 송장을 작성 및 배송
• 인바운드 반송 담당 직원 인원 및 조정 예측
• 발송 정보를 고객 서비스 또는 창고 운영으로 직접 연결
• 고가 물품의 가치가 떨어지기 전에 최대한 신속하게 복구

UPS 반송 포장물이 UPS 네트워크에 들어오기 전에는 귀사에 운송 요금이 부과되지 않습니다.  

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전 세계 고객을 위한 국제 반송

국제 시장은 점점 커지고 있고 단순히 해외에 배송하는 것만으로는 부족합니다. 세계의 고객은 반송 옵션도 원하고 있습니다. 145개 이상의 국가 및 관할 구역에서 사용할 수 있는 국제 반송 서비스를 제공하는 UPS 반송은 업계 최고의 솔루션입니다. UPS는 효율성을 높여주면서, 귀사가 경쟁 우위를 갖추고, 국제 고객 기반을 성장시키고, 고객 충성심 및 매출 수익을 높일 수 있도록 지원할 수 있습니다.

WorldShip^®, UPS 인터넷 발송, UPS CampusShip^®, UPS 반송 기술 또는 UPS 개발자 패키지 호환 시스템으로 발송하는 경우 UPS 반송을 사용하십시오.

더 다양한 반송 라벨 옵션 사용하기

3가지 반송 라벨 옵션이 제공되어, 귀사와 귀사 고객에게 가장 적합한 라벨을 선택할 수 있습니다.

• 반송 라벨 인쇄: 아웃바운드 발송물에 반송 라벨을 포함하거나 회사 웹사이트에 게재하거나, 나중에 고객에게 제공하실 수 있습니다.
• 전자 반송 라벨: UPS가 고객에게 반송 라벨을 이메일로 직접 보냅니다.
• 반송 라벨 인쇄 및 우편 발송: UPS에게 반송 라벨을 귀사 고객에게 직접 우편으로 보내줄 것을 요청합니다.

다양한 업계, 다양한 혜택

어떤 업종이든, 귀사의 업무에 UPS 반송을 사용해 보십시오. 최신 기술, 소매업, 자동차, 보건 업계 등 업종에 관계없이 UPS는 귀사가 고객 서비스를 증진하고 절차를 간소화할 수 있도록 돕습니다.

• 보건 관련 회사로의 부패성 테스트 샘플 일괄 반송 가능
• 첨단 기술 업종의 post sales 작업 흐름 간소화
• 소매 고객에게 유연하고 쉬운 반송 정책 제공
• 제품 회수, 교체 보증, 폐기 및 재활용, 급송/중요 문서 서비스 관련 비용 절감