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UPS Returns® Plus

제품이 고가품 또는 부피가 큰 경우 반송 절차가 까다로워질 수 있습니다. UPS Returns Plus는 귀사가 고가의 물품에 대한 보안을 높이고 고객의 니즈에 더 집중할 수 있도록 지원하여 귀사의 반송 절차 조정 능력을 제고하고 서비스 수준을 확장할 수 있도록 합니다.

UPS Returns Plus를 사용하면 UPS 배송 담당 직원이 고객을 직접 방문하여 반송 물품을 수집하기 때문에 귀사는 고객에게 더 개인적인 서비스를 제공하면서 인바운드 반송에 대한 통찰력을 높일 수 있습니다. UPS에서 먼저 반송 라벨을 만들며, 배송 담당 직원이가 발송물을 픽업할 때 라벨을 가져옵니다.

UPS Returns Plus는 다음과 같은 회사에 이상적입니다.

  • 연령대가 높거나 주로 집에 거주하는 고객을 보유한 보건 관련 회사
  • 프리미엄 수리와 부품 서비스, 보증 이행을 취급하는 첨단 기술 기업과 제조업체
  • 우수한 고객 서비스를 추구하는 소매업체

표준 UPS 반송 기능(단일 또는 다중 반송, 상업 송장 작성, 인바운드 및 아웃바운드 반송 모니터링 등의 기능)도 반송 서비스와 함께 제공됩니다.

UPS 반송에 대한 자세한 내용

다음 2개의 UPS Returns Plus 옵션에서 귀사에 맞는 옵션을 선택하십시오.

1회 UPS 픽업 시도(UPS 1회 시도 Returns Plus)
UPS 배송 담당 직원이 반송 포장물 픽업을 한 번 시도합니다. 픽업할 수 없는 경우 UPS 배송 담당 직원이 픽업 장소에 반송 라벨을 남겨둡니다. 그러면 고객은 포장물을 가까운 UPS 위치로 가져가거나 UPS 배송 담당 직원에게 제공하거나 혹은 UPS On-Call 픽업®을 요청할 수 있습니다.

3회 UPS 픽업 시도(UPS 3회 시도 Returns Plus)
UPS 배송 담당 직원이 3영업일 동안 포장물 수집을 시도합니다. 3회 시도 후 반송 라벨은 UPS에 반환됩니다.

Quantum View Notify로 고객에게 향후 픽업을 준비 시키기

모든 UPS 반송 서비스와 같이, 포장물이 배송될 때까지 귀사에 운송 요금이 부과되지 않습니다. WorldShip®이나 UPS 인터넷 발송, UPS CampusShip®, UPS 반송 테크놀로지, UPS 개발자 키트와 호환되는 발송 시스템을 통해 발송하는 경우 가능하다면 UPS Returns Plus를 이용하십시오. UPS 반송의 경우 토요일 배송 서비스도 가능합니다.

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프로모션 및 혜택 제공: 비용 활용 최적화

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