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UPS 서비스 보장

UPS 서비스 보장에 코로나바이러스가 미치는 영향

UPS는 운영을 계속합니다. 신종 코로나바이러스 유행병으로 인해 전례 없는 복잡한 상황이 발생하여 UPS는 당사의 운영 현황을 끊임없이 재평가해야 했습니다. UPS의 최우선 순위는 직원, 고객, 공급업체의 건강과 안전을 보장할 수 있도록 지원하는 것입니다.

서비스 보장 중단

2020년 3월 26일부터 앞으로 추가 공지 사항을 발표할 때까지 UPS는 출발지 및 도착지의 위치에 관계없이 모든 발송물에 대해 UPS 서비스 보장(UPS 환불 보장이라고도 함)을 중단했습니다. 코로나바이러스가 당사의 인프라에 영향을 미치고 있으므로 당사는 지역 및 국가 정부 기관의 규정을 완전히 준수할 수 있도록 해당 지침을 계속해서 구할 것입니다. UPS는 정부가 제한하는 경우를 제외하고 전 세계적으로 운영을 계속하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

현지 제한 사항으로 인해 영업 시간이 변경되었을 수도 있으므로 발송하기 전에 수취인이 사용하게 될 영업소가 현재 영업 중인지 확인해 주십시오. 해당 영업소가 영업을 중단한 경우 당사는 포장물을 발송인에게 반송할 수 있습니다. 이 사이트를 계속 방문하여 코로나바이러스가 UPS 서비스에 미치는 영향에 관한 최신 업데이트 정보를 확인해 주십시오.

고객님의 편의를 위해 생명 유지에 필수적인 배송물에 대해서는 이용 가능한 경우 모든 UPS Access Point 영업소를 사용하실 수 있습니다. 또한, 가능한 경우 무료 UPS My Choice에 가입하실 수 있습니다. 가입 후에는 배송물을 두고 갈 장소를 알려주고, 배송물이 다른 주소로 배송되도록 재지정하는 등의 배송 지침을 더 자세하게 남길 수 있으며 배송물 알림 수신 기능을 사용할 수 있습니다.

 

서비스 보장 내용은 변경될 수 있습니다. 더 자세한 내용은 UPS 운임/서비스 약관을 참고해 주십시오.

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