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배상청구 방지

배상청구 방지 개요와 라벨링 도움말을 검토하면 문제를 보고해야 할 확률을 줄일 수 있습니다.

배상청구가 거부되었다면 아래에서 배상청구 거부 이유를 선택하여 UPS 포장 엔지니어가 개발한 유용한 제안 사항에 대해 알아보십시오.

배상청구 방지 개요

상품의 파손 또는 분실을 방지하려면 포장물을 준비할 때 다음 팁을 따르는 것이 좋습니다.

  1. 포장물에 적절한 중량 지원을 제공하도록 골판지로 만든 튼튼한 새 상자를 선택합니다.
  2. 골판지 발송 컨테이너에 케이스를 넣어 발송합니다.
  3. 누출 위험이 있는 내용물을 안전하게 밀봉합니다.
  4. 발송하는 품목의 모든 측면에서 최소 2인치의 공간을 마련하여 내용물을 보호합니다.
  5. 포장물 가장자리는 구부러지지 않도록 강화합니다.
  6. 강화 테이프로 포장물 마감 처리 및 접합선을 안전하게 밀봉합니다.
  7. 라벨에 주소 정보와 전화번호를 정확하게 기재합니다.
  8. 카펫, 두루마리 천, 전시 상자와 같은 품목에서 라벨이 벗겨지거나 떨어지지 않도록, 라벨 접착제가 포장물 표면에서 접착력을 잘 발휘하는지 확인합니다.
  9. 외부 라벨이 손상되거나 알아보기 힘들 때를 대비하여 동일한 주소 라벨을 포장물 안에 넣습니다.

다양한 포장 지원 확인

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라벨링 도움말

라벨 작성:

  • 라벨에 수취인의 우편 번호(해당하는 경우)와 함께 전체 주소, 연락처명 및 전화번호를 기재합니다. 해당하는 경우 건물 동, 아파트 또는 건물 호수를 추가합니다.
  • 주소를 반드시 기재하도록 합니다. 사서함 주소를 사용하는 경우 라벨에 수취인의 전화번호를 기재합니다. UPS에서는 Army Post Office(APO) 또는 Fleet Post Office(FPO) 주소가 허용되지 않습니다.
  • 반드시 전체 주소 및 우편 번호를 포함하여 반송 주소를 정확히 기재해야 합니다. 국제 발송물인 경우 연락처명, 전화번호 및 우편 번호를 기재합니다.

라벨 배치:

  • 라벨을 포장물 상단의 평평한 표면에 놓습니다. 접합선, 가장자리, 마감 부분 또는 밀봉 테이프 위에 라벨을 붙이면 글자가 명확하게 보이지 않을 수 있습니다.
  • 상자에는 하나의 주소 라벨만 붙이십시오. 포장 명세서는 상자의 주소 라벨이 있는 면에 부착합니다. 상자를 재사용하는 경우에는 오래된 라벨/표시를 제거하거나 줄을 그어 지우십시오.
  • 포장물 내부에 동일한 라벨 또는 다른 형태의 주소 정보를 삽입하십시오. 이렇게 하면 라벨이나 상자가 손상되었을 때 포장물을 쉽게 찾을 수 있습니다.
  • 일부 제품 품목(예: 타이어, 골프백 등)은 지지 접착력이 약할 수 있으므로 해당 표면에 라벨이 부착되었는지 확인하십시오.
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거부 이유: 포장물이 불충분하게 밀봉되었거나 마감 처리가 잘못됨

불충분한 밀봉 또는 마감 처리로 인해 발생하는 구체적인 배상청구 거부 이유는 다음과 같습니다.

  • 물품이 밖으로 떨어질 만큼 포장물 마감 처리가 충분하지 않고 잘못되었습니다.
  • 포장물이 충분히 마감 처리되지 않았거나 밀봉되지 않았습니다.

포장물을 안전하게 밀봉하는 방법

상자 상하단에 테이프를 세 줄로 감아 중앙 및 2개의 가장자리 접합선이 밀봉되도록 합니다.

다음과 같은 강력한 테이프를 사용하십시오.

  • 5.08cm(2인치) 폭 이상의 압력 감지 플라스틱 테이프
  • 5.08cm(2인치) 폭 이상의 나일론 강화 필라멘트 테이프
  • 7.62cm(3인치) 폭 이상의 액체 활성화 강화 테이프

마스킹 테이프, 셀로판 테이프, 덕트 테이프, 액체 활성화 종이 테이프, 끈 또는 종이로 상자를 싸는 것은 강력하게 밀봉되지 않으므로 사용하지 마십시오.

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거부 이유: 불충분한 포장, 완충 또는 보호

불충분한 포장, 완충 또는 보호로 인해 발생하는 구체적인 배상청구 거부 이유는 다음과 같습니다.

  • 포장 내에 물품을 제대로 배치하지 않아 포장물이 충분히 보호되지 않았습니다.
  • 물품이 충분히 완충되지 않았습니다.
  • 물품을 보호하기에 포장이 충분하지 않았습니다.

내용물을 올바르게 완충하는 방법

포장물 내의 각 품목은 충분한 양의 완충재로 개별 포장해야 합니다. 각 품목은 5.08cm(2인치) 이상의 완충재로 싼 후 상자 벽면과 최소 5.08cm(2인치)의 공간을 남겨야 합니다. 이를 통해 제품 간 파손을 방지하고 상자 외부에서 전해지는 충격 및 진동으로부터 내용물을 보호할 수 있습니다. 전자제품, 유리 제품, 도자기, 미술품과 같이 깨지기 쉬운 품목은 상자의 모서리, 옆면, 윗면 및 아랫면에서 서로 분리되어야 합니다. 이러한 포장물에는 추가 완충 또는 이중 상자가 필요할 수 있습니다.

포장 재료에 대해 알아보기

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거부 이유: 불충분한 중량 지원

불충분한 중량 지원으로 인해 발생하는 구체적인 배상청구 거부 이유는 다음과 같습니다.

  • 단일 벽(또는 이중 벽) 상자가 제품의 중량을 지탱하기에 충분하지 않았습니다.

상자가 내용물의 중량을 지탱할 만큼 튼튼한지 확인하는 방법

UPS 상자 강도 가이드라인에 따라 해당 내용물에 적합한 상자 강도를 선택할 것을 권장합니다. 상자의 최대 총 중량 제한을 초과해서는 안 됩니다. 이 제한은 대부분 상자의 아래 덮개에 있는 상자 제조업체의 인증서에 표기되어 있습니다. 고객 솔루션 포장물 실험실의 엔지니어들은 수년간의 테스트와 분석 끝에 단일 포장물 배포를 위한 박스 강도 사양을 개발했습니다.

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거부 이유: 제품 포장의 마감 처리가 잘못되어 누출이 발생함

누출 위험이 있는 내용물을 안전하게 밀봉하는 방법

배송 중에 누출이 발생하지 않도록 마개나 커버가 느슨하지 않고 확실히 고정되었는지 확인합니다. 누출을 방지하기 위해 열 유도 호일 밀봉을 추가할 것을 권장합니다.

밀봉된 병에 액체를 운송하는 경우, 라이너가 압축하여 강력한 밀봉 상태를 만들도록 올바르게 적용된 토크로 마감을 처리하는 것이 중요합니다. 적절하게 적용된 토크는 진동 중에 마감 처리가 풀리는 것도 방지합니다. 플라스틱 병의 액체는 골판지 발송 컨테이너 내 포장 시 서로 분리되어야 합니다. 골판지 칸막이를 사용하여 각 병에 대한 공간을 만들 것을 권장합니다.

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거부 이유: 보호 커버가 없어 외부 케이스가 손상됨

보호 커버를 사용하여 케이스를 발송하는 방법

일부 내용물은 자체 용기 또는 케이스에 제공됩니다. 이러한 용기나 케이스는 발송 중에 내용물을 보호하기에 내구성이 부족할 수 있습니다. 또한 이러한 케이스의 외부는 접착성이 강하지 않을 수도 있어 배송 중에 라벨이 벗겨질 수 있습니다. 이러한 품목이 UPS 기업 초과 물품 부서에 전달되는 것을 최소화하기 위해, UPS 상자 강도 가이드라인에 따라 골판지 발송 컨테이너에 케이스를 넣어 둘 것을 권장합니다.

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거부 이유: 포장물이 구부러지는 것을 방지하는 가장자리 보호가 부족함

포장물의 가장자리가 구부러지지 않도록 보호하는 방법

상자의 강도를 높이거나, 앵글 보드(V 보드)를 사용하여 포장물의 빔 강도를 높이십시오. 두 방법 모두 모서리와 가장자리가 구부러지는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.

참고: 이 페이지에는 포장 내용물을 제대로 보호하기 위한 최소 권장 단계를 설명하는 일반 포장 가이드라인이 포함되어 있습니다. 운송을 위해 포장물이 적절하고 안전하게 포장되고, 마무리되고, 완충되도록 포장 내용물에 따라 추가 단계가 필요할 수 있습니다.

다양한 포장 지원 확인

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관련 링크

화물 준비

발송할 포장물 준비에 대한 자세한 사항을 찾아보려면 다음을 참조하십시오.

패키징 어드바이저

화물 준비 지침