먼 거리를 달려 희귀병 치료제를 전달하다

모든 용량을 계산하다

백신에 대해 이야기할 때, 우리는 보통 공중보건 캠페인과 대규모의 예방접종, 글로벌 규모의 저온 유통망 네트워크를 생각합니다. 하지만 이 이야기에는 숨겨진 또 다른 사연이 있습니다. 헤드라인이 되기에는 존재감이 두드러지지 않는, 희귀병을 위한 백신이죠.

이 백신은 다수가 아닌 소수를 위해 개발되는 치료제입니다. 생명을 구하는 역할을 하지만 언제나 촌각을 다투고, 대량생산이 이루어지지 않죠.

획기적인 의료 기술을 통해 탄생하는 이러한 백신은 일견 서로 다르게 느껴질 수 있지만 사실 본질적으로는 같습니다. 바로 백신이 제시간에 완벽한 상태를 유지하며 도착하지 못한다면 그 역할을 못 한다는 것이죠.

이번에는 이 이야기를 해 보도록 하죠.

물류가 중요한 이유

희귀병은 미국 내 200,000명 미만의 사람들이 영향을 받는 것으로 정의되며, 흔하게 발견되지는 않지만 총 30명의 미국인¹과 전 세계적으로 400백만 명이 넘는 사람들이 이러한 질병의 영향을 받습니다². 이러한 환자들은 대부분 어린이이며, 10년 전에는 존재하지도 않았던 치료법을 기다리고 있는 경우가 많습니다.

희귀병을 위한 백신 공급은 새로운 희망입니다. 유전자 기반 및 mRNA 플랫폼 등 획기적인 기술이 도입됨에 따라 지금까지는 치료가 불가능하다 여겨졌던 질병을 표적으로 삼을 수 있게 되었습니다^3. 정말 좋은 소식이죠.

도전 과제

이러한 백신은 환경적 조건, 특히 온도에 매우 민감합니다.

• Temperature Sensitivity: According to the WHO, more than 50% of vaccines are lost globally each year because of cold chain failures.³

이는 이론적인 통계가 아닙니다. 백신을 잃는다는 것은 생명의 중단을 의미합니다. 또한 유통 기간이 짧고 환자 수가 적은 백신의 경우 모든 개개의 배송이 그 자체로 생명을 다루는 문제입니다.

문제는 냉장 보관 수준으로는 이를 해결할 수 없다는 것입니다. 희귀병 백신은 여러 규정과 인프라 및 기후를 불문하고 여러 국가에서 필요합니다.

• 복잡한 글로벌 물류: 배송 과정에는 저온 보관을 유지해야 하는 여러 체크포인트가 있습니다. 뿐만 아니라, 도착 시 신속하게 백신을 사용해야 할 경우 유통은 촌각을 다투는 문제가 됩니다.

희귀병 백신을 적시에 안전히 제공하는 것은 물류적 문제 해결로 이해해서는 안됩니다. 이는 생명을 구하고 연구를 발전시키며 모든 접종량이 그 역할을 해낼 수 있도록 보장하는 데 방점이 찍혀 있습니다.

실제 사례

올해 초, 중서부의 한 병원으로 향하던 포장물이 익숙하지만 엄청난 장애물에 부딪혔습니다. 겨울 폭풍이 불어닥친 것입니다. 이 포장물에는 청소년 환자를 대상으로 새롭게 승인된 희귀병 백신이 들어 있었으며, 제약품 및 생명공학 제조업체를 대상으로 상업적 지원과 물류 서비스를 제공하는 회사인 UPS^® Premier Silver가 그 발송 역할을 배정받았었습니다.

지정된 헬스케어 리커버리 에이전트는 기상 경보를 받는 즉시 포장물을 적극적으로 모니터링하기 시작했습니다. 여러 주에서 눈구름이 형성됨에 따라 포장물에 지연 경고가 표시되었습니다. 이로 인해 초기에는 운송까지 긴 보류 시간이 발생할 것으로 보였습니다. 하지만 이는 단순히 배송 기간을 놓친 것이 아니었기 때문에 긴급한 상황이었습니다. 치료 시기를 놓치면 안 되는 상황이었습니다.

헬스케어 리커버리 에이전트는 UPS 헬스케어 커맨드 센터로 해당 사례를 보고하고 여러 시설을 통해 포장물을 추적한 후. 최종적으로 현지 팀과의 협력을 통해 당일 배송을 수행할 운송업체를 확보했습니다. 통화와 경로 변경, 실시간 가시성 추적을 비롯해 100분 이상 끈질긴 조정을 거친 끝에 백신을 전달할 수 있었습니다.

정시. 온도 내. 생존 가능한.

이는 단순히 물류적 성공이 아닙니다. 삶을 변화시킬 수 있는 백신 접종을 보호하는 것의 의미를 보여주는 실제 사례였습니다.

작동 방식

여기에는 마법이 있는 것이 아니라 UPS 헬스케어의 숙련된 전문가가 지원하는 긴밀하게 통합된 센서 중심 공급망이 있습니다.

With UPS^® Premier service, packages aren’t just scanned—they’re actively monitored in near real-time, with sensors that track both location and condition. 이와 같은 가시성은 다음을 가능하게 합니다.

• 지연 또는 온도 편차 발생 시 사전 예방적 차원의 복구
• 의료용으로 특별히 구축된 커맨드 센터를 통한 에스컬레이션 프로토콜
• 필요 시 UPS Express Critical^® 서비스를 포함해 모드 및 위치에서의 원활한 조정

가장 중요한 것: 이 시스템은 문제가 발생했을 때만 알 수 있도록 구축된 것이 아닙니다. 대응을 위해 구축된 것이죠.

새로운 트렌드

제가 주의 깊게 지켜보고 있는 트렌드 중 하나는(많은 고객들도 마찬가지인데) 초특수 백신 생산의 증가입니다.

팬데믹 이후의 세계에서 mRNA 및 핵산 기반 백신은 백신을 개인 맞춤형으로 설계할 수 있는 능력을 열어주었습니다. 이는 곧 임상시험 경로를 통해 특정 환자에게 보다 세밀하고 표적화된 배치를 배송할 수 있음을 의미합니다.⁴ 그렇다면 어떻게 대응해야 할까요? 공급망은 과학만큼이나 정확하고 전문적이어야 합니다.

우리는 더 이상 온도가 아니라 그 다음의 대처에 대해 이야기해야 합니다.

• 시간 처리 창
• 국경 간 규제 조정
• 저온 유통망 시설 근접성
• 계획 밖 상황에 대한 비상 계획

이는 선진국 시장만의 문제가 아닙니다. 이 모델은 라틴 아메리카, 동유럽, 아시아 일부 지역으로 확장되고 있으며, 인프라의 한계로 인해 이러한 배송은 더욱 복잡하고 중요해지고 있습니다.

현장에서 얻은 교훈

헬스케어 물류 분야에서 일하면서 저는 몇 가지 진실을 배웠습니다.

미리 보기

UPS 헬스케어는 희귀병 백신에 필요한 시스템과 서비스에 지속적으로 투자하고 있습니다.

• 많은 수요를 지닌 지역에서의 UPS^® Premier Gold 및 Silver 적용 범위 확대
• 더욱 빠르고 정확한 경보를 위한 추적 시스템 강화
• 세관, 온도 및 경로 문제에 대한 글로벌 복구 프로토콜 강화
• UPS 헬스케어 정밀 물류사인 Marken과의 제휴를 통해 세관 통관 지점에서 재결빙 기능 및 핸드캐리 지원을 강화합니다.

또한 소규모 배치 요법, 맞춤형 백신, 임상시험 가속기 등의 차세대 물결에 대비하고 있습니다. 미래의 의료 서비스는 단순히 더 빨라지는 것이 아니라 더 맞춤화될 것이며, 공급망도 이에 맞춰 발전해야 하기 때문입니다.

요약

자동화와 AI로 가득한 세상에서 의료 물류는 여전히 사람이 적시에 올바른 결정을 내리는 데 달려 있다는 사실을 잊기 쉽습니다. 전화를 끊지 않는 리커버리 에이전트. 마지막으로 트레일러를 여는 시설 관리자. 조용히 “도착했어요”라고 말하는 운송업체.

희귀병 백신을 전달할 때에는 모든 순간이 중요합니다.

출처:

1. FDA 희귀 질환 | FDA
2. 희귀 질환의 날 2022: 유전체학 및 정밀 건강의 진화하는 영향력 | 블로그 | CDC
3. 최적화된 저온 유통망을 통해 10억 건의 코로나 백신을 보존할 수 있었던 이유
4. 희귀병, mRNA 요법의 다음 표적