전 세계가 절실하게 필요한 순간

비전통적인 백신 배송 방식으로 중요한 발송물 취소를 해결합니다.

코로나19 백신의 저온 유통망 배송을 담당하는 UPS 헬스케어 직원.

UPS 직원인 토니 마젤라는 그 점을 보고 느꼈습니다.

거의 텅 비어버린 맨하탄. 사람들은 문을 닫고 실내에서 지내면서 상점 선반은 비어 있고 타임스퀘어는 텅비었습니다. 잠들지 않는 이 도시는 깊고 어두운 잠이 들어버린 듯했습니다.

대학 도시인 앤 아버 역시 조용했고, 레지에 바이런도 다른 점을 느꼈습니다. 일반적으로 45,000명의 학생들이 거리를 가득 채우는 미시간 대학교의 캠퍼스가 비어버리고 조용해졌습니다. 레지에는 초기 몇 달 동안 미시간 대학 병원으로 중환자 치료 배송품을 계속 배송했지만, 완전히 달라졌습니다.

토니와 레지에가 몰랐고 알 수 없는 일이 일어나고 있었습니다. 몇 달 동안 작업한 백신의 첫 번째 배송이 이번 주에 가능해졌습니다.

이 모든 것이 어떻게 시작되었을까요?

UPS 헬스케어의 사장인 웨스 휠러는 이를 시작했던 때를 기억합니다. "우리가 (백신의) 임상 실험에 참여했을 때 4월에 이 계획을 세우기 시작했습니다"라고 웨스는 말했습니다. "이는 이러한 백신이 어떻게 제조되고 운송될 것인지, 그리고 온도와 제조 위치가 어디인지 대한 미묘한 차이에 대한 많은 통찰력을 제공했습니다."

쉬운 과정은 아니었습니다. 이 팀은 수만 개의 차선 분배 시나리오를 개발하여 UPS가 전 세계 네트워크에서 물량을 처리하는 데 필요한 역량을 확보할 수 있도록 했습니다.

UPS 헬스케어가 약 1년 전에 만들어졌을 때, 글로벌 전염병의 대유행을 위한 물류를 처리하려던 건 아니었지만, 운명은 다른 방향으로 우리를 이끌었습니다.

코로나19가 대유행하던 초기에는 UPS가 미국의 중요 인프라로 인정받으면서, 소매 시설의 폐쇄로 인한 공백을 채워주었습니다. 물량이 급격히 증가했습니다. UPS가 전 세계 경제에 이보다 더 중요한 역할을 했던 적은 없었을 것입니다.

그러나, 더욱 중요한 역할에 대한 계획이 진행 중입니다. 워프 스피드 작전의 계획에 참여하도록 초대된 UPS는 공공/민간 파트너십을 통해 효과적인 코로나19 백신을 개발하고 시험하는 동안 물류 시나리오를 개발하는 현장에 있었습니다.

거리에서 본 전망

토니 마젤라가 확실히 알고 있는 것은 사람들이 상처를 입었다는 점입니다.

"6개월 전, 도시는 유령 마을 같았습니다"라고 그는 말합니다. "모두에게 힘든 시기였습니다."

봄은 여름으로 바뀌고, 그 후 백신 임상 실험이 안전성과 효과를 평가하기 위해 경쟁하면서 가을로 바뀌었고, UPS는 모든 단계를 지켜봐야 했습니다. 생산 시설에서 전 세계 사람들에게 백신 투여량을 전달할 수 있는 계획을 지속적으로 개선해야 했습니다.

UPS 헬스케어 및 생명 과학 부문의 수석 부사장인 최고 영업 및 솔루션 책임자 케이트 건맨은 최근 상황을 토대로 예측했습니다.

"우리는 개발 중인 화이자 및 10가지 백신 중 8개 회사와 협력했습니다"라고 케이트는 말했습니다. "계획은 결실을 맺었습니다."

화이자-바이오엔테크 백신이 FDA와 전 세계 유사 기관들의 첫 번째 승인을 받을 것이 가장 분명해졌기에, 더욱 명확하게 집중할 수 있었습니다.

야후 파이낸스(Yahoo Finance)와의 백신 배송 준비 및 배송 인터뷰를 시청하시기 바랍니다.

야후 파이낸스(Yahoo Finance)와의 백신 배송 준비 및 배송 인터뷰 이미지.

‘이것이 바로 실제 이야기’라고 우리는 응급 사용을 위한 백신에 대한 FDA의 승인에 대한 준비 과정을 설명했습니다. "워프 스피드 작전 관리 및 헬스케어 고객과 효율적인 백신 물류 전략을 수립하는 데 수개월이 걸렸으며 계획을 실행할 수 있는 시간이 다가왔습니다."

CEO인 캐롤 토메는 전 세계에 UPS 직원들이 역사적인 전야에 함께 느끼는 자부심에 대해 발표했습니다.

"백신 유통으로 중요한 물품을 전달하면서 세상을 발전시키는 데 중요한 부분을 담당합니다"라고 캐롤은 말했습니다. "우리에게는 백신을 보관, 취급, 운송, 배송하도록 교육을 받은 전 세계의 헌신적이고 열심히 일하는 직원들이 있습니다. 우리는 지역사회를 보호하고 생명을 구할 이 백신에 대한 스마트하고 효율적인 물류를 통해 헬스케어 파트너들을 지원하게 되어 기쁘게 생각합니다."

기업의 빛나는 순간

UPS 비행 운영 담당 부사장인 휴스턴 밀스 기장은 일요일에 루이빌에 있는 UPS Worldport에 백신을 싣고 첫 비행기를 조종한 후 UPS 설립자 짐 케이시가 자랑스러워했을 것이라고 말했습니다.

"짐 케이시가 UPS를 시작할 때, 대출받은 $100와 두 대의 자전거로 편지를 배달했습니다. 오늘은 말 그대로 전 세계 사람들의 삶을 변화시킬 수 있는 백신을 제공하도록 지원했다고 생각합니다... 케이시가 자랑스러워할 것이라고 생각합니다"라고 휴스턴은 말했습니다.

"앤 아버의 레지에는 아이러니하게도 백신 생산 시설 중 하나에서 불과 90분 거리 지점에 있었으며, 마침내 코로나19 질병으로 사망하는 사람을 구할 수 있는 백신의 첫 번째 납품을 진행하게 되었습니다.

“이는 제가 사람들의 삶에 변화를 주고 있다고 느끼게 합니다”라고 그녀는 첫 번째 백신 접종일에 말했습니다. "우리는 항상 우리의 업무가 중요하다는 것을 알았지만, 이건 정말 완전히 다른 레벨이라고 느껴집니다."

토니도 전적으로 이 말에 동의하였습니다. 언제나 사람으로 붐비는 더 큰 대도시인 뉴욕도 비슷했습니다. 보기에는 끝이 없어 보이던 이 어두운 터널 끝에서 이제 한 줄기 빛을 보게 되었습니다.

"이것은 제가 경력상 가장 중요한 배송입니다."라고 그는 맨하탄의 뉴욕대학병원으로 처음 배송한 후, 30년 이상 UPS에서 근무한 이력을 언급했습니다. "저는 상황이 정상으로 돌아오기를 바라고 있습니다. 사람들은 직장으로 복귀하고... 사람들은 자신의 일상으로 돌아가길 바랍니다. 이 백신이 접종을 시작하면서, 제가 바라는 바는 바로 이것입니다.

미소 짓는 여성

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