비즈니스 발송물 보기 및 관리

UPS 배송 직원이 배송을 완료한 경우 포장물의 조회 상태나 배송 안내(UPS InfoNotice^®)에 배송 직원이 포장물을 둔 위치가 표시될 것입니다. 고객은 포장물 발송인에게 연락하여 UPS를 통해 추적 절차를 시작해야 합니다. 그러면 발송인이 후속 조치를 취할 것입니다.

예상 배송 날짜 및 시간에서 24시간이 지나도 배송을 받지 못했다면 포장물에 대해 클레임을 신청할 수 있습니다. 클레임을 신청하기 전에, 고객은 UPS 배송 직원이 포장물을 두고 갈 수 있는 모든 위치와 포장물이 전달될 수 있는 사람을 확인해야 합니다. 고객이 여전히 포장물을 찾을 수 없는 경우 발송인 또는 지정된 수취인이 클레임을 시작할 수 있습니다. 손상된 포장물의 경우 발송인이나 수취인이 클레임을 시작할 수 있지만, UPS는 발송인이 포장물의 문제를 신고하도록 권장합니다.

클레임 신청하기

비즈니스용 UPS My Choice는 모든 UPS 서비스를 위한 원스톱 허브입니다. 중앙 집중식 대시보드에서 UPS 애플리케이션을 연결, 확인 및 관리하십시오. 모든 인바운드 및 아웃바운드 포장물을 개별적으로 조회하는 대신 한곳에서 확인하십시오. 배송 알림 및 예상 배송 일정을 통해 더 나은 계획을 세우고 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

비즈니스용 UPS My Choice는 보다 정확한 배송 일정을 제공하고 고객이 전화하기 전에 발송물 상태를 사전 모니터링할 수 있도록 하여 고객 서비스 향상에 도움을 줄 수 있습니다.

가입한 후에는 관리 포털을 통해 회사 내 사용자들과 간편하게 가시성 권한을 공유할 수 있습니다. 직무상의 책임에 따라 접근 레벨 수준을 다르게 지정할 수 있습니다. 비즈니스용 My Choice는 강력한 전자 상거래 플랫폼이며 지속적으로 새로운 기능이 추가되고 있습니다. 지금 바로 가입하십시오!