UPS WorldShip^® 지원 및 튜토리얼

WorldShip이 이미 설치되어 있는 경우, 도구 탭에서 발송인 편집기 버튼을 클릭하여 프로필에 고객 번호를 추가할 수 있습니다. WorldShip을 처음 설치하는 경우, 설치 중에 고객 번호 정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. WorldShip에 고객 번호를 추가할 경우, 해당 고객 번호의 승인된 사용자인지 확인하는 보안 질문을 받게 될 것입니다.

WorldShip에 고객 번호를 추가하려면 해당 고객 번호에 대한 최근 UPS 청구서 사본이 있어야 합니다(아직 청구되지 않은 새 고객 번호 제외). WorldShip은 해당 UPS 청구서의 정보를 통해 고객이 해당 고객 번호의 승인된 사용자임을 확인합니다. UPS 청구서가 해당 고객 번호로 최근 발행된 3건의 인보이스 중 하나이고 90일(미국) 또는 45일(미국 이외 지역) 이내에 발행되었는지 확인하십시오.

고객 번호를 추가하는 데 문제가 있는 경우 다음을 참조하십시오: UPS 기술 지원 전화번호

UPS 계약서에 정의된 협의/할인 요금을 계산하고 표시하도록 WorldShip을 설정하려면 다음 세 단계를 수행합니다.

1. UPS에 요금을 요청합니다.
2. UPS가 WorldShip으로 요금을 보내면 요금이 적용됩니다.
3. 원하는 위치에 협의요금이 표시되도록 요금 환경을 설정합니다.

1. 협의요금을 요청하려면 도구 탭으로 이동하여 발송인 편집기 버튼을 클릭합니다. 요금을 요청할 고객 번호를 강조 표시하고 협의 요금 상태를 선택합니다. '운임 요청 클릭'이라고 표시되면 시작할 수 있습니다. 상태가 비어 있거나 비활성화된 경우 UPS 영업 담당자에게 연락하여 해당 협의 요금을 활성화해야 합니다. 계속하려면 요금 요청 버튼을 클릭합니다.
   WorldShip에서 요금 요청을 승인하기 전에 고객 번호 인증을 요청할 수 있습니다. 이러한 경우 최근 UPS 청구서 정보를 제공하여 해당 고객 번호의 승인된 사용자임을 확인해야 합니다. UPS 청구서가 해당 고객 번호로 최근 발행된 3건의 인보이스 중 하나이고 90일(미국) 또는 45일(미국 이외 지역) 이내에 발행되었는지 확인하십시오.
   
   
2. 요금을 요청하면 협의 요금 상태가 ‘적용 요금' 으로 변경됩니다(요청이 승인되었다고 가정). UPS에서 다음 영업일 전까지 WorldShip으로 협의 요금을 전송합니다. 일반적으로 다음 영업일에 WorldShip을 다시 시작하면 새 요금을 받았다는 메시지와 해당 요금을 적용할 것인지 묻는 메시지가 표시됩니다. 요금 바로 적용(권장)을 선택하거나 요금이 나중에 적용되도록 예약합니다. 요금이 적용되면 협의요금 상태가 ‘적용 요금'으로 변경됩니다.
   
   참고: 협의 요금을 적용하면 UPS에서 정기적으로 WorldShip 워크스테이션에 업데이트를 보냅니다(일반적으로 매주). 정확한 요금을 유지하라는 메시지가 표시되면 해당 업데이트를 적용해야 합니다.
   
   
3. 요금이 적용되면 발송인 편집기에서 해당 고객 번호를 강조 표시하고 수정을 클릭합니다. 요율 환경 설정 탭을 선택하고 WorldShip에서 표시할 요금을 설정합니다. 발송 및 발송 기록 창, 포장물 및 발송물 문서 라벨 및 일일 발송물 세부 사항 보고서에 표시할 기본 및 보조 요금을 선택할 수 있습니다. 요금 옵션에는 환경 설정에 따라 협의 요금, 공시 운임이 포함되거나 둘 다 포함되지 않습니다.

WorldShip은 프로그램 메뉴 내 가져오기-내보내기 탭을 통해 주소와 기타 고객 데이터를 가져오고 내보내도록 구성할 수 있습니다. WorldShip은 입력된 값들 가져오기, 일괄, 자동 데이터 가져오기 및 내보내기 옵션을 제공합니다.

처음 사용하는 경우, 가져오기-내보내기 탭의 도구 항목에서 연결 지원을 클릭하면, 단계별 가이드를 참조할 수 있습니다(가져오기-내보내기 > 도구 > 연결 지원). 처음 연결할 때는 연결 지원을 사용하십시오. 연결하고, 가져오기 또는 내보내기 새 맵을 만든 후에는 연결 지원을 사용하지 않고도 데이터를 가져오거나 내보낼 수 있습니다.

WorldShip으로 주소를 가져오는 방법에 대한 상세 가이드를 보려면 PDF를 다운로드하십시오 : WorldShip 사용자 가이드 – 고객 주소 가져오기

WorldShip 메뉴 내 지원 > 데이터 이동을 선택하여 지침을 따릅니다. 백업 파일을 이동할 컴퓨터에 복사해야 하므로 기존 컴퓨터의 백업 위치를 기록해 둡니다. 또한 이동할 컴퓨터의 동일한 폴더에 WorldShip을 설치해야 하므로 기존 컴퓨터에 WorldShip이 설치된 폴더 위치를 기록해 둡니다. 이렇게 하지 않으면 데이터 이동이 제대로 이뤄지지 않습니다. 마지막으로 이동할 컴퓨터에 WorldShip을 설치하는 동안 설정 창에서 WorldShip 데이터 이동 완료 옵션을 선택했는지 확인하십시오.

WorldShip 자체 또는 UPS WorldShip Support Utility 앱 중에서 원하는 방법으로 WorldShip 데이터를 백업할 수 있습니다. 이전 백업을 복원하려면 UPS WorldShip Support Utility 앱을 사용해야 합니다.

WorldShip 데이터를 백업하려면 WorldShip의 지원 탭에서 백업 데이터를 선택합니다. 파일 백업 창이 열리고 데이터가 저장될 기본 위치(권장)가 표시됩니다. 필요한 경우 찾아보기를 클릭하여 다른 위치를 선택할 수 있습니다. 백업을 클릭하여 WorldShip 데이터를 저장합니다.

UPS WorldShip Support Utility 앱을 사용하여 WorldShip 데이터를 백업하거나 복원하려면 Windows 바탕 화면에서 시작 메뉴를 열고 응용 프로그램 목록을 스크롤 하여 UPS 폴더로 이동합니다. UPS 폴더를 열고 UPS WorldShip Support Utility 앱을 선택합니다. 데이터 유지 관리 유틸리티를 선택하고 백업 또는 복원 버튼을 선택합니다.

• 백업: 파일 백업 창이 열리고 데이터가 저장될 기본 위치(권장)가 표시됩니다. 필요한 경우 찾아보기를 클릭하여 다른 위치를 선택할 수 있습니다. 백업을 클릭하여 WorldShip 데이터를 저장합니다.
• 복원: 파일 복원 창이 열리고 백업 파일 목록이 표시됩니다. 복원할 파일을 선택하고 복원을 클릭하여 데이터를 적용합니다.

5001 오류 메시지는 비활성 상태가 지속되어 WorldShip 등록이 삭제되었을 때 표시됩니다. 계속하려면 WorldShip을 다시 등록해야 합니다. 

위임 해제하고 WorldShip을 다시 등록하려면 다음 단계를 따릅니다.

1. 오류 5001 메시지에서 확인을 클릭합니다.
2. 시작 메뉴에서 UPS WorldShip Support Utility 앱을 엽니다.
3. 관리자 메뉴에서 '위임 해제'를 선택합니다.
4. WorldShip을 다시 시작합니다. UPS에 등록 대화 상자가 나타납니다.
5. 정보를 확인하고 '마침'을 클릭하여 등록 절차를 완료합니다.

WorldShip은 Windows 기반 운영 체제를 사용하는 데스크톱 컴퓨터에 설치해야 합니다. WorldShip의 최신 버전은 Windows 10에서 지원됩니다. WorldShip은 Windows 이외의 MAC 또는 Linux, 태블릿 또는 모바일 기기와 같은 시스템에서는 작동하지 않습니다.

WorldShip의 시스템 환경 설정 편집기에 있는 인쇄 설정 메뉴로 이동하여 현재 감열식 라벨 프린터 설정을 수정합니다(시스템 환경 설정 편집기 > 인쇄 설정).