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UPS의 역사

Carol Tomé
“UPS에서 우리는 고객을 우선으로 생각하며 선도적인 인력 구성으로 혁신을 주도합니다.”

“UPS는 자랑스러운 과거와 훨씬 더 밝은 미래를 가진 기업입니다. 우리의 가치관이 우리를 정의합니다. 우리의 문화가 우리를 차별화합니다. 우리의 전략이 우리를 앞으로 나아가게 합니다. UPS에서 우리는 고객을 우선으로 생각하며 선도적인 인력 구성으로 혁신을 주도합니다.”

— Carol Tomé, CEO

비행 중인 UPS 드론

2019년

새로운 기술과 혁신

UPS는 미국 최초의 상업용 드론 배송을 비롯하여 새로운 배송의 길을 선도합니다.

UPS Store

2001년

새로운 서비스 제공

UPS는 Mail Boxes Etc., Inc.를 인수하여 소매업으로 전환하고 나중에 The UPS Store라고 명칭을 변경합니다. 2005년에는 Overnite를 인수하여 UPS의 지상 화물 서비스를 확대하고 그 결과 UPS Freight가 만들어집니다. 2011년, 고객의 선호 환경에 따라 배송을 예약할 수 있는 UPS My Choice® 도구를 출시합니다.

UPS.com의 1994년 모습

1994년

UPS.com 시작

UPS는 UPS.com으로 온라인 사업을 시작합니다. 1년 후, 고객은 이 웹사이트를 사용하여 포장물을 조회할 수 있게 됩니다.

Kent C. 'Oz' Nelson
「세계는 이제 UPS 커뮤니티입니다. 전 세계의 UPSer 는 UPS의 품질 이미지를 반영합니다. 」

「세계는 이제 UPS 커뮤니티입니다. 전 세계의 UPSer 는 UPS의 품질 이미지를 반영합니다. 우리는 공익적이고 안전하며 환경과 관련된 서비스를 제공하고자합니다. 우리는 최고 수준의 정직성을 지닌 민감하고 책임감있는 기업 시민으로서의 유산을 계속 이어갈 것입니다. 」

—Kent C. "Oz" Nelson, 최고 경영자 1989–1991

UPS SCS의 외관

1992년

UPS 공급망 솔루션

UPS Supply Chain Solutions®은 고객 비즈니스의 실적과 글로벌 공급망을 향상하기 위해 물류, 글로벌 화물, 재정, 우편 서비스를 제공합니다.

UPS 차량 및 직원, 대만

1989년

전세계 운송

UPS는 아프리카, 아시아, 유럽, 중동으로 서비스를 확장합니다. 오늘날 UPS는 220개 이상의 국가 및 관할 지역에 서비스를 제공합니다.

UPS 제트기 근처를 걸어가는 UPS Airlines 조종사

1988년

UPS 항공사

UPS는 자체 항공사를 시작합니다. 이는 FAA 역사상 가장 빠른 주요 항공사의 시작입니다. 오늘날, UPS 항공사는 세계에서 가장 큰 항공사 중 한 곳입니다.

UPS 차량 및 직원, 캐나다

1975년

국경을 넘나드는 배송

UPS는 캐나다 토론토에서 서비스를 제공함으로써 처음으로 해외로 진출합니다. 그 다음 해에는 서독에서 서비스를 시작합니다. 

UPS가 미국 48번째 주에 서비스를 시작하여 UPS 드라이버가 악수를 합니다.

1975년

성장을 위한 비전

UPS는 미국 48개 대륙에 있는 모든 주소에 서비스를 제공하는 최초의 포장물 배송 회사가 됨으로써 오랫동안 바라왔던 목표를 달성합니다.

George D. Smith
“저희는 업무 및 서비스를 더 잘 수행하기 위해 새롭고 개선된 방법, 체계, 시설을 지속적으로 발전시키고 있습니다.”

“저희는 업무 및 서비스를 더 잘 수행하기 위해 새롭고 개선된 방법, 체계, 시설을 지속적으로 발전시키고 있습니다.” 저희는 계속해서 변화하는 환경을 개선하고 이를 충족시키기 위해 지속적으로 변화하고 있습니다. 저희가 수많은 문제의 모범 답안을 가지고 있는 것은 아닙니다. 하지만 계속해서 발전하고 있고 매일 더 많이 배우고 있습니다. UPS 조직 전체에는 모범적이고 창의적인 생각이 넘쳐 흐릅니다. 결과에 관한 한 저희가 꽤 잘 해온 것을 느낄 수 있습니다. 하지만 더 개선할 수 있는 엄청난 기회가 있다는 것을 마음 속 깊이 모두 새겨야 합니다.

–George D. Smith, 최고 경영자 1962-1972

UPS 직원이 포장물을 배송합니다.

1953년

발판 확보

UPS가 “일반 운수 회사”의 서비스 성장에 큰 발전을 보이기 시작합니다. 몇 십 년 이내에 일반 운수 회사의 권리 사항에서는 UPS가 미국 우체국과 경쟁하고 미국 중서부, 남동부, 북동부의 모든 고객 간의 개인 및 상업 포장물을 배송하는 것을 허용합니다.

UPS 직원과 배송 차량, 공항

1953년

항공 서비스 재개

UPS는 포장물을 운송하기 위해 항공 서비스를 재개하고 이를 위해 상용 항공사를 다시 사용합니다. 이 서비스는 나중에 Blue Label Air로 알려지게 됩니다.

Jim Casey
 “… 전에는 절대 하지 않았던 무엇가를 위해 모든 노력을 기울여야 합니다.”

"… 포장물 배송 사업을 성공시키려면 전에는 절대 하지 않았던 무엇가를 위해 모든 노력을 기울여야 합니다. 그래서 저희는 수집할 수 있는 모든 원천에서 아이디어를 모아 서비스를 개선하거나 성공에 기여할 것으로 생각되는 아이디어를 사용했습니다.”

—Jim Casey, CEO 1907-1962

UPS 직원이 포장물을 배송합니다.

1930년

소매 배송 확장

불황에도 불구하고 UPS는 배송을 시작하고 본사를 뉴욕시로 이전합니다. 그 다음 20년 동안 UPS는 시카고, 신시내티, 밀워키, 미니애폴리스, 필라델피아에서 소매 배송 서비스를 시작합니다.

UPS 직원이 비행기 앞에 서 있습니다.

1929년

UPS, 항공기 첫 사용

UPS는 장거리 포장물을 운송하기 위해 민간 항공사를 이용하는 항공 배송을 잠시 제공합니다. UPS는 이 서비스를 1931년에 종료합니다.

UPS 직원이 포장물을 배송합니다.

1919년

소매 발송물 배송

시애틀에서 캘리포니아 오클랜드로 회사를 확장하고, 백화점을 위한 소매 발송물을 배송하고 있었으며, United Parcel Service라고 명칭을 변경합니다.

UPS 공동 창립자 Jim Casey와 Claude Ryan가 사무실에 있는 모습

1907년

$100의 대출금으로 시작

Jim Casey와 Claude Ryan이 미국 배송 회사를 시작합니다. 이 회사는 결국 세계에서 가장 큰 포장물 배송 회사인 UPS가 됩니다.