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不正行為に対する取り組み

お客様とともに、アカウント情報の保護に取り組みます

情報はビジネスの要であり、データの安全性を確保することは非常に重要です。 UPSはお客様のアカウント情報の保護をお手伝いするとともに、お客様の取引時の安全性を確保します。

UPSでは、不正行為のリスクを抑えるプロセスを積極的に実装するため細心の注意を払いながら、問題解決に向けて対処するお手伝いをします。

アカウント・ナンバーの保護

我々とって、お客様のアカウント情報を保護することは非常に重要です。 UPSでは先進的な手段を用いて、アカウント・ナンバーを不正使用から保護します。 また、UPSはお客様と協力して、お客様にご請求させていただく運賃の不規則性を調査し、誤って割り当てられた料金の取り消しを含む適切な措置を講じます。

オンライン保護

UPSインターネットシッピングまたはUPS WorldShip® ソフトウェアを介してオンラインで出荷する場合、高度な認証要件で、お客様の個人情報を確認します。 梱包資材の注文とUPS Delivery Intercept®の使用のために、追加のセキュリティ層が実装されています。

お支払用カードの保護

ups.comホームページでは、SSL暗号化通信でアカウントならびにクレジットカード情報を保護しています。 またお支払用カード情報とお支払用カードの請求先住所を照合し、潜在的な不正使用の有無を調査します。

脅威の特定と回避

UPSでは高度な傾向分析とデータ分析を併用して不正使用を特定します。 UPSはサイバースペース詐欺タスクフォースに参加することで、世界中の郵便・輸送業界に影響する問題について常に情報を得ています。

サイトの証明書

UPSはベリサイン社のEV証明書を導入し、ups.comホームページをご利用時のお客様の個人情報保護をサポートしています。 EV証明書に対応しているブラウザをご利用の場合には、弊社社名(United Parcel Service Inc.)がブラウザのアドレスバーに表示されます。 ブラウザによってはアドレスバーの背景が緑色になる、あるいは社名が緑色で表示される場合もあります。

この表示はups.comの追加的な証明が行われたこと、またUPSがウェブサイトの運営者であることを証明するものです。
なお、これはセキュアページでのみ表示されます(ウェブアドレスがhttps ではじまるページ)。

EV証明書に対応していないブラウザでも引き続きご利用は可能ですが、EV証明書のインジケータは表示されません。

一般的なブラウザでのEV証明書の表示例

EV証明書に対応しているブラウザでは、アドレスバーに会社名(United Parcel Service Inc.)が緑色にハイライトされ表示されます。(注: Safariブラウザでは、会社名はマウスを重ねたときにのみ緑色でハイライトされます。)