UPS SCSとGrover - 成功とサステイナビリティのさらなる拡大に向けて

UPS Supply Chain Solutionsのフォワードフルフィルメントと返品管理が、Groverの成長にどのように寄与したか。

UPSとの協力における3つの大きな成功としては、次のものが挙げられます：

Groverのビジネスモデルの鍵となるのは、一連の複雑なフォワードフルフィルメントと返品管理です。同社は電子機器をヨーロッパと米国の消費者および企業に貸し出し、リース終了時に機器の返品を受けます。返品後、機器はキズや損傷の有無を調べたうえで、必要に応じて修理され、データを消去して新規顧客向けのレンタルに向けて在庫に戻されます。機器が寿命を迎えたと思われる場合は、リサイクル/廃棄されます。

Groverは、返品時の微妙かつ細かな製品評価を含む、フルフィルメントと返品管理のあらゆる点を取り扱えるグローバルパートナーを必要としていました。また、同社の主たる目的の1つが急成長している循環経済を支援することから、サステイナビリティを最優先としつつすべてをこなせるパートナーが必要でした。

持続可能なソリューション

Grover、配送・輸送責任者、サイモン・ストディエック氏

さあ、始めましょう。