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監視と管理

お客様のサプライチェーンにおける高度なイメージング

ヘルスケアにおいて戦略的介入について情報伝達するため、UPSではイメージングシステムに依存しているように、お客様のサプライチェーンアクティビティにおける可視性は、問題が発生する前に問題を最小化するにあたり大いに役立ちます。ヘルスケア製品は、時間と温度を厳密に守るため、さらに特別な取り扱いを必要としています。グローバル輸送と配送ネットワークをヘルスケアにとって最適なものにすることに加え、UPSでは、逸脱を防止し緊急で高額な貨物を最終配達まで監視するため、監視と介入のための先進テクノロジーへの投資を行いました。

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このサービスに最適なお客様

緊急で、品質およびセキュリティ要件がある製品を出荷するすべてのヘルスケア分野。製薬、ライフサイエンス、医療機器、医薬／手術用消耗品、臨床検査室、およびCROを含みます。

的を絞ったソリューションのための、エンドツーエンドの可視性。

今日のヘルスケアにおける競争の激しい状況のもとでは、需要を予測し、円滑なオーダー・フルフィルメントを構築する必要があります。それには情報が必要です。

UPSテクノロジーは、受注から支払いまでサプライチェーン全体、また、すべてのサプライヤーと運送業者にわたり、インバウンドおよびアウトバウンドのアクティビティを管理するのに必要な、可視性とビジネスシステム機能をご提供します。 UPSチームはまた、管理と仲介サービスを提供し、厳密な管理が必要な製品の規制遵守、オンタイムの配達を保証します。

完全な可視性により、的確な労働計画および生産計画を立てることができ、在庫の割り当て、最終配達までの時間、完全性、コンプライアンスの問題解決が可能になります。

モニタリング・テクノロジー

お客様の注文処理システムとUPSの出荷テクノロジーを統合することで、オーダー・フルフィルメントを効率化します。 UPSでは、クラウドベースの監視テクノロジーについて複数のオプションを提供しており、Quantum View®はお客様のデスクトップから完全な出荷の可視性を可能にします。 Quantum Viewを使えば、お客様は顧客に注文の品が出荷されたことをプロアクティブに通知することができ、より迅速に注文に対応でき、エラーを減らし、請求データを統合することさえできるようになります。

より大量の、国際出荷を行うお客様は、出荷とオーダー・フルフィルメントをWorldShip®で統合できます。このソフトウェアにより、お客様はラベルの印刷、税関書類のアップロード、貨物追跡、アラート設定、出荷データをエクスポートしてレポートが可能になります。倉庫、在庫、請求ソフトウェアと統合させるようにWorldShipを構成することもできます。

監視と管理のサービス

訓練されたヘルスケアの運用サポートによって裏づけされた正確で測定可能な運用手順、予期しない状況のための緊急時対応計画、厳密な温度管理が必要な出荷ニーズにのために適切なソリューションを構築するエアフレート産業専門家を、製薬および生物製剤メーカーにご提供いたします。それに加えて、特別に訓練された人員が配備されたUPSグローバルコントロールタワーネットワークを介してさらに高いレベルの保護を提供し、重要なマイルストーンを監視し、貨物が通常の運用計画から逸段または脱線しているという危険にさらされている場合は、緊急時対応計画を開始します。

その結果はどのようなものでしょうか？供給にはほとんど障壁がなくなり、製品の損傷が減り、お客様の最終損益が改善されます。

介入サービスによる監視テクノロジー

UPS Proactive Response®サービスラインは、洗練されたモニタリングエンジンを、専任のロジスティクス専門家と結合させます。専任ロジスティクス専門家は、厳密な管理を必要とするお客様の貨物を継続的に監視し、問題発生時にはそれに対応いたします。潜在的なリスクが特定された場合、またはお客様の貨物が予定通りに配達できない場合、UPSではお客様からの事前の指示に基づき、サービスリカバリ手続きを開始します。

UPSでは、予定された配達時間に間に合わないリスクのある貨物を途中で回収し、冷蔵またはドライアイスを充填、遅延している緊急貨物をアップグレード、または代替住所への配達および荷送人に返送、ということも行います。

UPSには、製品不足を軽減し、お客様の顧客のカスタマー・エクスペリエンスを改善し、お客様のブランドを守るための用意があります。