監視と管理

お客様の注文処理システムとUPSの出荷テクノロジーを統合することで、オーダー・フルフィルメントを効率化します。 UPSでは、クラウドベースの監視テクノロジーについて複数のオプションを提供しており、Quantum View®はお客様のデスクトップから完全な出荷の可視性を可能にします。 Quantum Viewを使えば、お客様は顧客に注文の品が出荷されたことをプロアクティブに通知することができ、より迅速に注文に対応でき、エラーを減らし、請求データを統合することさえできるようになります。

より大量の、国際出荷を行うお客様は、出荷とオーダー・フルフィルメントをWorldShip®で統合できます。 このソフトウェアにより、お客様はラベルの印刷、税関書類のアップロード、貨物追跡、アラート設定、出荷データをエクスポートしてレポートが可能になります。 倉庫、在庫、請求ソフトウェアと統合させるようにWorldShipを構成することもできます。

訓練されたヘルスケアの運用サポートによって裏づけされた正確で測定可能な運用手順、予期しない状況のための緊急時対応計画、厳密な温度管理が必要な出荷ニーズにのために適切なソリューションを構築するエアフレート産業専門家を、製薬および生物製剤メーカーにご提供いたします。 それに加えて、特別に訓練された人員が配備されたUPSグローバルコントロールタワーネットワークを介してさらに高いレベルの保護を提供し、重要なマイルストーンを監視し、貨物が通常の運用計画から逸段または脱線しているという危険にさらされている場合は、緊急時対応計画を開始します。

その結果はどのようなものでしょうか？ 供給にはほとんど障壁がなくなり、製品の損傷が減り、お客様の最終損益が改善されます。

UPS Proactive Response®サービスラインは、洗練されたモニタリングエンジンを、専任のロジスティクス専門家と結合させます。専任ロジスティクス専門家は、厳密な管理を必要とするお客様の貨物を継続的に監視し、問題発生時にはそれに対応いたします。 潜在的なリスクが特定された場合、またはお客様の貨物が予定通りに配達できない場合、UPSではお客様からの事前の指示に基づき、サービスリカバリ手続きを開始します。

UPSでは、予定された配達時間に間に合わないリスクのある貨物を途中で回収し、冷蔵またはドライアイスを充填、遅延している緊急貨物をアップグレード、または代替住所への配達および荷送人に返送、ということも行います。

UPSには、製品不足を軽減し、お客様の顧客のカスタマー・エクスペリエンスを改善し、お客様のブランドを守るための用意があります。

革新的な中小企業がUPSを利用して、命を救うステントをどのように市場に投入したのでしょうか。