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eコマース

ニーズに応え、効率を維持

A study of the online customer 商品をオンラインで販売するということは、顧客のニーズを把握できる店員を配置した売り場を持たないということです。 その役割は、ウェブサイトや貨物の出荷・追跡機能がはたさなければなりません。

ニーズに合わせてスピードを調整

商品が確実に配達されることは、ビジネスに不可欠な要素です。 スピードの異なる様々な輸送モードを展開するUPSの信頼性の高い輸送サービスを利用すれば、高い顧客満足度の実現が可能です。 お客様に最適なサービスを幅広くご用意しています。

サービスガイドの表示

顧客にも企業にも便利な貨物追跡

顧客は、ほんの数クリックで注文品の配送状況を確認できるため、あなたのスタッフは、製品サポートや注文処理といった業務に集中できます。

UPS貨物追跡、またはUPS開発者向けキットのAPI(アプリケーションプログラムインターフェース)をご活用いただくことで、輸送状況の可視化が実現します。 UPSの貨物追跡テクノロジーが、貨物情報への24時間365日のアクセスを可能にします。 自社開発チームによるAPIのカスタマイズ、インストール、メンテナンスが可能であれば、UPS開発者向けキットを利用して、世界最高水準の技術と機能性を直接、お客様のビジネスシステムに統合できます。

UPS開発者向けキットの詳細について

貨物追跡とは、出荷品の追跡だけではありません。Quantum View®をご利用いただくことで、あなたのパソコンからサプライチェーンの輸送貨物の可視化が実現します。 すべての貨物の輸送状況を把握することで、潜在的な問題の発見・解決が可能になります。また、配達通知を顧客宛てに自動配信できます。

Quantum Viewの機能について

返品を競争力に変える

柔軟な返品ポリシーがあれば、顧客満足を実現し、長期的に売上を伸ばしていくことができます。 返品プロセスを合理化することで、既存在庫の最大限の活用と、サプライチェーン全体の効率的な管理が可能になります。

UPSの返品サービスについて

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