荷物の配達時、または集荷時にご不在だった場合に、InfoNoticeSM(不在連絡票)を残します。UPS InfoNoticeはすべての貨物と配達先を一意のリファレンス・ナンバーで結ぶ、強力なツールです。このナンバーはInfoNoticeの一番下に記載されているバーコードの上に表示されています。このナンバーは、お客様の貨物の追跡、配達オプションの変更、貨物の集荷にご利用いただけます。お客様のお住まいの国または地域のホームページの「貨物追跡」セクションか、UPS.comの「Track Packages & Freight」に直接、「InfoNoticeナンバー」をご入力ください。
InfoNoticeの一番上には、配達に伺った日と何度目の配達(1度目、2度目、または最終の訪問)であったかが記載されています。 UPSでは3度目の訪問で配達を完了できなかった場合、5営業日の間、近隣のUPSセンターにて貨物をお預かりし、その後荷送人に返送します。C.O.D.(貨物代金引換)の場合は、最終配達日の同日中に荷送人に返送されます。
お客様の貨物がC.O.D.(貨物代金引換)または署名が要求されている場合は、UPSのドライバーがInfoNoticeに記入した内容をご確認ください。
集荷に伺ったときにご不在だった場合は、InfoNoticeに次回の集荷日時を記載します。
配達の後にInfoNotice(不在連絡票)を受け取った場合は、UPS.comで配達オプションを変更することもできます。お客様のオプションは以下のとおりです。