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配達を変更する方法は?

荷受人のための、初回配達前の配達変更オプション

初回の配達前に荷物を追跡すると、UPS My Choice®メンバーであれば、対象貨物についての配達変更のオプションが表示されます。 オプションには、荷物を別の住所へ配達、配達日を変更、または荷物をUPSカスタマーセンターもしくはUPS Access Point™ロケーションより引き取ること(利用可能な場合)が含まれます。

すべての荷物について、配達の変更が可能というわけではありません。 例えば、処方薬、冷蔵品、または高額商品を購入した際、荷送人が、お客様の住所にのみ配達するよう設定したり、お客様の署名を必要とする場合です。

UPS My Choiceメンバーは、UPSカスタマーセンターまたはUPS Access Pointロケーションを含め、荷物の配達先住所を無料で変更できます。

配達先住所の変更により、配達予定日から遅れる場合がありますのでご了承ください。 さらに特定の荷物については、追加の輸送費が加算される場合があります。

数日間不在にすることがあらかじめ分かっている場合、UPS My Choiceをご利用の上、お客様がお戻りになるまですべての配達物を保管するようリクエストすることもできます。 お近くの取扱店で荷物をお引き取りになるか、帰宅後UPSが配達するか、ご指定ください。

配達貨物の保管を依頼する

UPS My Choiceのメンバーではなく、初回の配達前に荷物の配達オプションを変更する必要がある場合には、荷送人に連絡してください。 変更の複雑さとタイミングにより、配達が遅延する場合があります。 また、住所が不正確で配達できないとUPSが判断した場合、お客様はups.comの貨物追跡の過程で修正することができます。

貨物の追跡

UPS My Choiceに登録する

お客様のご都合にあわせて、別の住所へ配達することもできます。 これら手配のすべてはUPS My Choice配達通知またはデリバリープランナーで行えます。 最終配達先によりますが、輸送費が適用される場合があります。

ユーザー設定を管理する