医薬品ロジスティクスソリューション

すべての拠点をカバーするサービスで、患者が必要とする時に重要な特殊医薬品を患者の自宅に届けてください。当社は、企業が自社の顧客に、彼らが求めるスピード、可視性、制御を提供するお手伝いをいたします。

• フルフィルメントをアウトソースする
• コールドチェーン・ロジスティクスを使い、製品を確実に使用可能な状態で配達する
• 早朝配達および週7日の配達オプションを提供する
• 配達のトラッキングおよび管理ツールを提供する
• 患者に地元の集荷/持込み場所のフレキシブルなオプションを提供する
• 治療薬を患者の自宅まで配達する
• 容易で効率的な返品プロセスを構築する
• 麻薬（CIV から CII）用のケージと金庫によりセキュリティを確保する
• 英国と米国で、空港直近の薬局を使ってフルフィルメントを加速化する

キャッシュフローの合理化、コスト管理、事業拡大への対応をしながら、世界トップクラスの顧客サービスを提供することが可能です。顧客が人々の生活改善に注力できるよう、当社が注文から支払いに至る全サプライチェーンを管理いたします。

• コールセンター全体のアウトソーシング
• 価格設定と販売促進
• 注文処理と請求業務
• 売掛金勘定/支払勘定
• 顧客サービスと論争の解決
• 返品の承認
• クレジット/デビットカードの処理
• 報告と測定基準

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医薬品の配達で時間と温度が重要な場合は、1秒も無駄にできません。次世代型センサー・テクノロジーは、リアルタイムでの出荷の可視性と、ネットワークでの優先パスを提供します。

• セキュアなエンド・ツー・エンドのデジタル可視性ソリューション
• 使い捨ての化学的温度インジケーター
• リアルタイムでのデジタルによる温度データ・ロガー
• GPSおよび RFID トラッキング（ 誤差2 メートル以内の位置確認）
• スタッフと患者への積極的なアラート
• 高度なセンサーベースの介入および復旧
• 最長7年間保存される、署名入り配達証明書

UPS^® Premierの詳細について

患者が何かを返送するのを容易にすることは、それを届けるのと同じように重要なことです。当社は、サプライチェーンの持続可能性を高めコストを管理するとともに、顧客のロイヤルティを強化するために、セキュアで法規に準拠しやすいリバース・ロジスティクスをカスタマイズするお手伝いをいたします。

• 堅牢なリバース・ロジスティクス機能
• 積極的な不良品回収計画の策定
• 顧客による容易な返品および補充ソリューション
• あらゆる輸送方式において可視性を強化
• グローバルな医薬品の返品コンプライアンス管理

UPSは、担当薬剤師による署名が必要な配送を扱えます。

• 受領ドックではなく小売薬局に直接配送
• カスタマイズされた指示のある配送通知
• 薬局の在庫受領を最短1日改善
• 配送確認リクエストの時間を短縮