Come evitare correzioni delle spese di spedizione
Al momento della creazione di una spedizione, è importante che i dati che inserisci siano precisi, in caso contrario, potresti incorrere in ulteriori spese dovute alla correzione dopo la consegna. Ecco alcuni suggerimenti che possono aiutarti a evitare errori comuni e a effettuare spedizioni senza problemi.
Peso volumetrico
Se il pacco ha un elevato rapporto dimensione/peso, considera la possibilità di calcolarne il peso volumetrico per determinare le tariffe di spedizione.
Utenti UPS WorldShip™
Evita le correzioni delle spese di spedizione relative al peso volumetrico inserendo nel sistema di spedizione WorldShip le dimensioni corrette del pacco.
Se inserisci le dimensioni corrette nella scheda "Dettagli", il sistema WorldShip calcolerà automaticamente il peso volumetrico, se applicabile.
Puoi anche compilare automaticamente il sistema di spedizione in modo che i tipi di pacchi vengano memorizzati per le spedizioni future seguendo questi passaggi:
- Nel menu Strumenti, clicca su Editor del tipo di pacco.
- Assegna un nome al tipo di pacco (scatola 1, scatola 2, ecc.).
- Inserisci le dimensioni del pacco e seleziona Aggiungi per salvarlo nell’elenco delle voci memorizzate.
- La prossima volta che spedisci, seleziona il tipo di pacco appropriato dal menu a tendina "Tipo di pacco" nella scheda Servizio.
Informazioni su come evitare i costi di correzione del peso volumetrico con WorldShip
Utenti UPS.com e UPS CampusShip™ Evita le correzioni delle spese di spedizione relative al peso volumetrico inserendo nel sistema UPS Internet Shipping le dimensioni corrette del pacco.
- Dopo avere inserito le informazioni sull’indirizzo, inserisci il peso effettivo e le dimensioni del pacco nella sezione 3: “Cosa stai spedendo?”
- Inserisci le informazioni rimanenti sulla spedizione, seleziona "Riesamina dettagli della spedizione", quindi "Avanti"; se si applica il peso volumetrico, verrà calcolato automaticamente e visualizzato come "Peso fatturabile" nella schermata di anteprima.
Movimentazione aggiuntiva
Se la spedizione richiede una movimentazione speciale come illustrato nelle Condizioni generali di trasporto UPS, potrebbe essere applicato un costo per movimentazione aggiuntiva. Tali criteri comprendono:
- Un pacco il cui lato maggiore superi la misura di 100 cm o il cui secondo lato per lunghezza superi i 76 cm.
- Una spedizione in cui il peso medio per pacco sia superiore a 25 kg o pacchi di oltre 25 kg con il peso di ogni pacco non specificato nel documento di origine o nel sistema di spedizione automatizzato UPS utilizzato.
- Un pacco non completamente imballato in cartone ondulato. Tutti gli articoli di forma cilindrica, quali barili, bidoni, secchi o pneumatici, che non siano completamente imballati in contenitori per la spedizione di cartone ondulato.
Utenti WorldShip Evita le correzioni delle spese di spedizione per movimentazione aggiuntiva indicando “Movimentazione aggiuntiva” nel sistema di spedizione WorldShip o inserendo le dimensioni corrette del pacco.
Se inserisci le dimensioni corrette del pacco nella scheda “Dettagli”, la movimentazione aggiuntiva verrà calcolata automaticamente per i pacchi con il lato più lungo che supera i 100 cm o il secondo lato più lungo che supera i 76 cm. Per i pacchi con un peso effettivo superiore a 25 kg, verrà applicata automaticamente una movimentazione aggiuntiva.
Puoi anche selezionare manualmente “Movimentazione aggiuntiva” seguendo questi passaggi:
- Accedi alla scheda Opzioni.
- Seleziona Movimentazione aggiuntiva nella sezione Opzioni pacco quando crei una nuova spedizione.
Utenti UPS CampusShip Evita le correzioni delle spese di spedizione per movimentazione aggiuntiva indicando “Movimentazione aggiuntiva” nel sistema di spedizione CampusShip o inserendo le dimensioni corrette del pacco.
Seleziona il pulsante Aggiungi opzioni di spedizione e inserisci le dimensioni corrette del pacco nella sezione “Informazioni sul pacco”. La movimentazione aggiuntiva verrà calcolata automaticamente per i pacchi con il lato più lungo che supera i 100 cm o il secondo lato più lungo che supera i 76 cm. Per i pacchi con un peso effettivo superiore a 25 kg, verrà applicata automaticamente una movimentazione aggiuntiva.
Puoi anche selezionare manualmente “Movimentazione aggiuntiva” seguendo questi passaggi:
- Seleziona il pulsante Aggiungi opzioni di spedizione.
- Seleziona la casella Movimentazione aggiuntiva nella sezione Informazioni sul pacco quando crei una nuova spedizione.
Utenti UPS.com Evita le correzioni delle spese di spedizione per movimentazione aggiuntiva indicando “Movimentazione aggiuntiva” nel sistema UPS Internet Shipping o inserendo le dimensioni corrette del pacco.
Dopo aver inserito le informazioni sull’indirizzo, inserisci le dimensioni corrette del pacco. La movimentazione aggiuntiva verrà calcolata automaticamente per i pacchi con il lato più lungo che supera i 100 cm o il secondo lato più lungo che supera i 76 cm. Per i pacchi con un peso effettivo superiore a 25 kg, verrà applicata automaticamente una movimentazione aggiuntiva.
Puoi anche selezionare manualmente la casella di controllo Movimentazione aggiuntiva nella sezione “Cosa stai spedendo?” dopo aver inserito le informazioni sull’indirizzo.
Supplemento per consegna a domicilio privato
Una consegna residenziale è una consegna effettuata presso un'abitazione o un'azienda avente sede in un'abitazione o in un'area residenziale, come ad esempio un quartiere.
I sistemi di spedizione UPS, come le spedizioni su UPS.com, UPS CampusShip® e UPS WorldShip® forniscono una tecnologia di classificazione degli indirizzi residenziali/commerciali, se la spedizione viene effettuata a un indirizzo di consegna UPS conosciuto. Tuttavia, puoi evitare correzioni delle spese di spedizione per la consegna a domicilio selezionando “Indirizzo residenziale” quando aggiungi un nuovo indirizzo o aggiorni un indirizzo esistente nella rubrica del sistema di spedizione.
Se la spedizione avviene tramite UPS WorldShip®, gli utenti possono svolgere i passaggi seguenti per effettuare automaticamente la classificazione degli indirizzi ogni volta che viene inserito un indirizzo:
- Nella scheda “Strumenti”, apri il menu “Preferenze di sistema”
- Seleziona “Varie”
- Seleziona l’opzione “Classifica indirizzo di destinazione come domicilio privato o commerciale”
Per ulteriore assistenza nell’impostazione delle modifiche a UPS WorldShip® per eseguire la classificazione degli indirizzi delle spedizioni UPS, contatta il Supporto tecnico UPS al numero +39 0248270032.
Peso errato
Correzioni delle spese di spedizione errate per peso si verificano quando il peso di un pacco è diverso dal peso indicato al momento della spedizione.
Per evitare correzioni delle spese di spedizione errate per peso, utilizza una bilancia standard e arrotonda una frazione di chilogrammo al chilogrammo completo successivo quando inserisci il peso del pacco nel sistema di spedizione.
Superamento delle dimensioni massime
UPS ha stabilito limiti specifici di peso e dimensioni per i pacchi inviati attraverso la nostra rete di distribuzione di pacchi piccoli. I limiti qui sotto si applicano solo ai pacchi singoli. Non ci sono limiti al peso totale della spedizione o al numero totale di pacchi che può essere compreso nella spedizione.
- I pacchi possono pesare al massimo 70 kg.
- La dimensione massima dei pacchi è di 400 cm come somma di lunghezza e circonferenza.
- La lunghezza massima dei pacchi è di 274 cm.
- Per i pacchi con un rapporto elevato tra dimensione e peso è necessario un calcolo speciale per la determinazione del prezzo e del peso volumetrico.
Questi limiti si applicano alla maggior parte dei pacchi e delle destinazioni, ma per alcuni Paesi esistono delle differenze dovute a limiti diversi stabiliti a livello locale. I pacchi che eccedono i limiti di peso e dimensioni UPS di cui sopra sono soggetti ad un sovrapprezzo per pacchi di peso/dimensioni eccessive.
Per ulteriori informazioni sulle restrizioni internazionali, tra cui dimensioni e peso, consulta il nostro strumento Import/Export.
Per determinare se il pacco soddisfa i criteri di cui sopra, consulta ulteriori informazioni su come misurare correttamente il pacco UPS.
Supplementi per pacco grande
UPS ha stabilito limiti specifici di peso e dimensioni per i pacchi inviati attraverso la nostra rete di distribuzione di pacchi piccoli. I limiti qui sotto si applicano solo ai pacchi singoli. Non ci sono limiti al peso totale della spedizione o al numero totale di pacchi che può essere compreso nella spedizione.
Un pacco viene considerato un “pacco grande” quando la sua lunghezza (lato più lungo del pacco) più la circonferenza [(2 x larghezza) + (2 x altezza)] combinate superano i 300 cm, o la sua lunghezza è maggiore di 243 cm.
I pacchi grandi sono soggetti a un peso minimo fatturabile di 40 kg.
Il supplemento per Movimentazione Aggiuntiva non sarà addebitato quando si applica già un Supplemento per pacchi grandi.
Per visualizzare l'addebito insieme alle tariffe di trasporto originali, immetti le dimensioni dei pacchi al momento della spedizione.