Informativa UPS sui cookie

La presente Informativa sui cookie e tecnologie simili (“Informativa CST”) descrive i diversi tipi di cookie e tecnologie simili utilizzati su https://www.ups.com (il “Sito”) di United Parcel Service, Inc. (“UPS”). Possiamo modificare la presente Informativa CST in qualsiasi momento. Dai un’occhiata alla legenda “ULTIMA REVISIONE” in fondo a questa pagina per vedere quando è stata effettuata l’ultima modifica di questa Informativa CST. Eventuali modifiche alla presente Informativa CST entreranno in vigore quando metteremo a disposizione l’Informativa CST modificata sul Sito o attraverso il Sito.

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I cookie sono una funzione standard dei siti web che ci consente di memorizzare piccole quantità di dati sul computer dell’utente quando visita il Sito. I cookie ci aiutano a capire quali aree del Sito sono utili e quali devono essere migliorate. A tal fine, utilizziamo anche tecnologie simili ai cookie, come i pixel tag.

Puoi scegliere se accettare l’uso dei cookie e di tecnologie simili in generale modificando le impostazioni del tuo browser o modificando le impostazioni specifiche per il Sito (come indicato nella Sezione 3 della presente Informativa CST). Tuttavia, se si disattivano i cookie e tecnologie simili, l’esperienza sul Sito potrebbe essere inferiore e alcune funzioni potrebbero non funzionare come previsto.

Di seguito sono elencati i diversi tipi di cookie e tecnologie simili utilizzati sul Sito. Nella misura in cui i dati personali vengono raccolti attraverso i cookie, la nostra Informativa sulla privacy si applica e completa la presente Informativa CST.

Cookie funzionali. I cookie funzionali consentono di navigare sul Sito e di utilizzare i suoi servizi e le sue funzioni. Raccolgono informazioni sulle scelte e preferenze dell’utente e ci consentono di ricordare la lingua o altre impostazioni locali e di personalizzare il Sito di conseguenza. Senza questi cookie, il Sito non funzionerà in maniera fluida per l’utente e potremmo non essere in grado fornire determinati servizi o funzioni del Sito.

Cookie di personalizzazione. Questi cookie ricordano le informazioni relative all’uso del Sito da parte dell’utente, in modo da consentirci di personalizzare l’esperienza utente quando interagisce con noi e di fornire informazioni ed esperienze promozionali e di altro tipo.

Cookie di ricerca. Cookie utilizzati per generare e monitorare la partecipazione al sondaggio e gli inviti.

Cookie social. I cookie dei social media raccolgono informazioni sull’uso dei social media e vengono utilizzati per generare, individuare e fornire comunicazioni di marketing tramite i social network.

Cookie analitici. I cookie analitici raccolgono informazioni sull’uso del Sito da parte dell’utente, compresi i contenuti sui quali l’utente clicca durante la navigazione sul sito web, gli indirizzi IP e i nomi utente UPS.com, e ci consentono di migliorarne il funzionamento. Ad esempio, i cookie analitici ci mostrano quali sono le pagine visitate più spesso sul Sito, ci aiutano a registrare eventuali difficoltà riscontrate dall’utente sul Sito e ci mostrano se la nostra pubblicità è efficace o meno. Questo ci consente di visualizzare i modelli di utilizzo generali sul Sito.

Google Analytics. Utilizziamo Google Analytics, che usa cookie e tecnologie simili per raccogliere e analizzare informazioni sull’uso dei Servizi e per creare report su attività e tendenze. Questo servizio può anche raccogliere informazioni relative all’uso di altri siti web, app e risorse online. Per conoscere le pratiche di Google consulta la pagina www.google.com/policies/privacy/partners/ e puoi disattivarle scaricando il componente aggiuntivo del browser di Google Analytics, disponibile all’indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Cookie pubblicitari. I cookie pubblicitari sono impostati per visualizzare promozioni o pubblicità mirate in base agli interessi dell’utente o per gestire la nostra pubblicità. Questi cookie raccolgono informazioni sulle attività dell’utente su questo Sito e su altri siti per fornire pubblicità mirata.

Pixel tag. I pixel tag (noti anche come web beacon e GIF trasparenti) vengono utilizzati, tra le altre cose, per monitorare le azioni degli utenti del Sito, misurare il successo delle nostre campagne di marketing e compilare statistiche sull’utilizzo del Sito e sui tassi di risposta. Vengono utilizzati all’interno delle notifiche email UPS e per condividere informazioni con partner di marketing esterni.

Informazioni sul browser o sul dispositivo. Alcune informazioni vengono raccolte dalla maggior parte dei browser o automaticamente attraverso il dispositivo, come l’indirizzo MAC (Media Access Control), il tipo di computer (Windows o Mac), la risoluzione dello schermo, il nome e la versione del sistema operativo, il produttore e il modello del dispositivo, la lingua, il tipo e la versione del browser Internet e il nome e la versione del Sito in uso. Utilizziamo queste informazioni per garantire il corretto funzionamento del Sito.

Posizione fisica. Raccogliamo la posizione fisica del dispositivo dell’utente mediante, ad esempio, l’utilizzo di segnali satellitari, antenne cellulari o segnali Wi-Fi. Utilizziamo la posizione fisica del dispositivo dell’utente per fornire servizi e contenuti personalizzati basati sulla posizione, come le ricerche automatiche di centri UPS Access Point. Condividiamo anche la posizione fisica del dispositivo, combinata con le informazioni sulle pubblicità visualizzate e altre informazioni che raccogliamo, con i nostri partner di marketing per consentire loro di offrire contenuti più personalizzati e di studiare l’efficacia delle campagne pubblicitarie. In alcuni casi, l’utente può consentire o rifiutare tali usi e condivisione della posizione del dispositivo, ma in tal caso, noi e i nostri partner di marketing potremmo non essere in grado di fornire i servizi e i contenuti personalizzati applicabili.

Creazione impronta digitale dispositivo. Al fine di poter offrire all’utente contenuti che riteniamo di interesse in base alla sua attività sul Sito, determinare i modelli di utilizzo, fornire assistenza e supporto ai clienti, migliorare le prestazioni e la progettazione del sito web, gestire i reclami e per finalità di autenticazione e prevenzione delle frodi, potremmo anche utilizzare altre tecnologie simili ai cookie. Ad esempio, possiamo raccogliere attributi del dispositivo e combinare le informazioni raccolte dalla maggior parte dei browser o automaticamente attraverso il dispositivo per creare un ID univoco che identifichi il browser o il dispositivo dell’utente con ragionevole certezza. In questo contesto possiamo raccogliere, utilizzare e combinare le seguenti informazioni:

Riproduzione sessione. Possiamo utilizzare strumenti di riproduzione delle sessioni che ci consentono di visualizzare una simulazione della sessione di navigazione in base ai clic sui pulsanti, movimenti del mouse, scorrimento, ridimensionamento della finestra, tocchi (su dispositivi mobili), navigazione della pagina, origine della pagina, ID pagina e messaggi di errore. Questi strumenti sono forniti da terzi e saranno utilizzati per la risoluzione dei problemi, per l’assistenza clienti o per migliorare le prestazioni e la progettazione del Sito.

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Ultima revisione: 18 aprile 2023

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