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UPS Returns Manager

Controllo e comodità: il meglio di entrambi

Quando si tratta di resi, offrire ai clienti la comodità che desiderano non significa sacrificare il controllo e la flessibilità necessari. Con UPS Returns Manager™, i clienti possono rendere gli acquisti facili nello stesso modo in cui effettuano la ricerca di un pacco. Allo stesso tempo, tu hai a tua disposizione tutte le informazioni necessarie per prevedere gli impatti sull'inventario e indirizzare l'elaborazione dei resi verso la riparazione, il reimballaggio o il rifornimento.

I tuoi clienti possono generare un'etichetta di ritorno autorizzata cercando il numero di ricerca su ups.com o collegandosi direttamente da un'e-mail di consegna. Nel frattempo, la tua azienda userà un portale amministrativo su ups.com per impostare le preferenze per tutti i resi. Sei tu a decidere ciò che vede il cliente e i dettagli che può o deve fornire, tra cui:

  • Periodo di reso idoneo
  • Motivi del reso
  • Commenti sul reso

Con UPS Returns Manager non dovrai più affidarti alle etichette di ritorno stampate e apposte su ogni pacco in uscita. Avrai maggiore visibilità e controllo sui dati rispetto a quanto fornito da un'etichetta prestampata, senza costi di sviluppo IT o integrazione. Elimina le difficoltà e il costo delle etichette di ritorno perse e mantieni la piena visibilità del ciclo di vita dell'ordine dei movimenti di entrata e uscita. Preparati attivamente ai resi, prestabilendo anche l'indirizzo del luogo di reso in base al tipo di merce o necessità per la riparazione.

Fornisci anche ai tuoi clienti la soluzione più semplice per i resi, aumentando al contempo l'efficienza e la visibilità della tua azienda.

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