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Vantaggi di UPS Returns Plus

La restituzione della merce può essere una procedura complessa, specialmente se riguarda oggetti di valore o molto voluminosi. UPS Returns Plus assicura un maggiore controllo sulla procedura e amplia il livello di servizio garantendo più sicurezza per gli oggetti di valore e più attenzione alle esigenze dei clienti.

Con UPS Returns Plus, i nostri autisti arrivano direttamente alla porta dei tuoi clienti per ritirare la merce da restituire, offrendo a te un maggiore controllo sui resi in entrata e ai tuoi clienti un servizio più personalizzato. L'etichetta di ritorno viene creata con largo anticipo e affidata all'autista incaricato del ritiro della spedizione.

UPS Returns Plus è l'ideale per:

  • Aziende del settore healthcare con clienti che non possono uscire di casa o comunque anziani
  • Aziende e produttori high-tech che devono gestire riparazioni premium, assistenza ai componenti o manutenzione in garanzia
  • Rivenditori che vogliono offrire un servizio clienti superiore alla media

Con questo servizio vengono offerte le funzioni standard di UPS Returns, così come la capacità di elaborare resi singoli e multipli, creare fatture commerciali e monitorare resi in entrata e in uscita.

Ulteriori informazioni su UPS Returns

Scegli tra due opzioni UPS Returns Plus per la tua azienda:

1 tentativo di ritiro UPS (UPS 1 Attempt Returns Plus)
Un autista UPS effettuerà un tentativo di ritiro del pacco di ritorno. Se il pacco non è disponibile per il ritiro, l'autista UPS lascerà un'etichetta di ritorno nella località di ritiro. Il cliente può portare il pacco a un qualsiasi centro di spedizione UPS, consegnarlo a un autista UPS oppure richiedere il servizio UPS On-Call Collection®.

3 tentativi di ritiro UPS (UPS 3 Attempts Returns Plus):
Un autista UPS tenterà di ritirare il pacco per tre giorni lavorativi; dopo il terzo tentativo, l'etichetta di ritorno verrà rispedita a UPS.

Prepara i clienti ai prossimi ritiri con Quantum View Notify

Come per tutti i servizi UPS Returns, il costo del trasporto viene addebitato solo dopo la consegna del pacco. Puoi usare UPS Returns Plus quando effettui spedizioni con WorldShip®, UPS Internet Shipping, UPS CampusShip®, UPS Returns Technology o con sistemi di spedizione compatibili con il Kit UPS per lo Sviluppatore, laddove disponibili. Per UPS Returns può essere disponibile anche la consegna al sabato.

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