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UPS Returns Pack and Collect

Crea una migliore esperienza dei resi per te e i tuoi clienti utilizzando UPS Returns Pack and Collect. Questo servizio, fornito esclusivamente su base contrattuale, è ideato per i ritorni e le riparazioni di prodotti di valore elevato. Con UPS Returns Pack and Collect, un autista UPS ritira l'oggetto da restituire il giorno lavorativo successivo e lo imballa utilizzando una scatola appositamente progettata e fornita da UPS.

UPS Returns Pack and Collect garantisce ai clienti un'esperienza unica, fornendo al cliente assistenza pratica e imballaggi all'avanguardia e consentendoti di avere un maggior controllo sulla procedura di reso o riparazione.

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Un'esperienza migliore per i tuoi clienti

  • Quando UPS arriva a ritirare l'oggetto da restituire, l'autista UPS imballa l'oggetto, così i clienti non devono preoccuparsi di cercare l'imballo giusto o di fornire la prova di aver restituito l'oggetto.
  • UPS può avvisare i clienti per telefono, posta elettronica o messaggi testuali, in modo che all'arrivo dell'autista UPS essi abbiano pronto l'oggetto da restituire.
  • I clienti potranno sperimentare il ritiro il giorno lavorativo successivo, come prova dell'urgenza e dell'importanza che ha per te la loro attività.

E un'esperienza migliore per te

Hai un maggior controllo su cosa viene restituito e dove.

  • Il coinvolgimento di un autista UPS nelle pratiche di ritiro aumenta la probabilità che l'oggetto originale venga restituito nell'imballaggio appropriato.
  • I prodotti da restituire o da riparare vengono ritirati e collocati in confezioni all'avanguardia, che ne proteggono l'elevato valore e riducono i rischi di danneggiamento.
  • I tentativi di ritiro UPS Returns Pack and Collect vengono effettuati il giorno lavorativo successivo all'esecuzione della richiesta.
  • La spedizione di ritorno può avvenire di fatto con a qualsiasi velocità, con uno qualsiasi dei servizi di spedizione, in modo da adattare le scadenze alle necessità tue e dei tuoi clienti.

Conquista un vantaggio sulla concorrenza migliorando il processo dei resi, riducendo costi e tempi.

  • Gli imballaggi forniti da UPS e i tentativi di ritiro nel giorno successivo consentono di avviare prima il processo, in modo da ridurre le interruzioni nel flusso di fatturato e accelerare la restituzione degli oggetti di valore da rinnovare o rivendere.
  • Riducono o eliminano potenzialmente l'impiego costoso di corrieri o tecnici per la restituzione del prodotto.
  • Riducono o eliminano la necessità di acquistare e immagazzinare il materiale da imballo per i resi e le riparazioni utilizzando gli imballaggi forniti da UPS.
  • Sono certificati per essere riutilizzati anche per le spedizioni in uscita di oggetti riparati.

UPS Returns Pack and Collect consente di scegliere tra due opzioni di tentativi di ritiro:

  • UPS Returns Pack and Collect - un tentativo di ritiro: Un autista UPS effettuerà un tentativo di ritiro dell'articolo da restituire. Se non è possibile ritirare l'articolo, l'autista lascerà un'etichetta per il cliente. Il vostro cliente può lasciare poi il pacco presso un qualsiasi centro di spedizione o consegna, tra cui UPS Store, Mail Boxes Etc., rivenditori autorizzati o una buca delle lettere UPS.
  • UPS Returns Pack and Collect - tre tentativi di ritiro: L'autista UPS porta la scatola e l'etichetta di reso alla località del ritiro e ritira l'articolo. Se non è possibile ritirare l'articolo, l'autista effettuerà un altro tentativo di ritiro in ciascuno dei due giorni lavorativi successivi.

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