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Migliorare l'esperienza del cliente
Supera le aspettative con un servizio eccellente.
Migliora i punti di contatto che contribuiscono all'esperienza del cliente. Gli strumenti e la tecnologia UPS ti consentono di concentrarti sui dettagli che fanno la differenza per i clienti: e-commerce senza disguidi, visibilità durante la spedizione e resi semplici, insieme a modalità di semplificazione della fatturazione e della allocazione dei costi. Le nostre consolidate competenze e i nostri servizi ti aiutano a offrire maggiore flessibilità ed efficienza, per aumentare la soddisfazione del cliente.
A chi è rivolto il nostro servizio
Decision makers strategici nella supply chain del settore retail e della fornitura di beni di consumo, delle operazioni omnicanale, di esecuzione, distribuzione e influencer del marketing digitale.
Fidelizzare attraverso la soddisfazione
Un'esperienza del cliente senza disguidi è al centro del tuo successo. Hai prodotti ottimi. Ti serve solo un processo efficiente e agile per portarli nei negozi, per inviarli o anche per ritirare i resi.
Le nostre soluzioni sono state create con un'ampia conoscenza delle esigenze dei clienti, insieme alla comprensione delle sfide e degli obiettivi unici dei rivenditori e dei fornitori di beni di consumo. Dall'integrazione delle tecnologie di e-commerce nei sistemi a piani di logistica personalizzati, ti aiuteremo a trovare o a progettare modi per creare un'esperienza senza disguidi per i tuoi clienti.
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I tuoi clienti possono iscriversi a UPS My Choice per eseguire la ricerca dei pacchi, definire le tempistiche di consegna e anche effettuare il reindirizzamento.
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Porta il tuo pacco a una sede UPS Access Point, paga in negozio e al resto ci pensiamo noi!
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