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Opzioni per la ricezione dei pacchi

Vi aiutiamo a scegliere l'opzione più comoda per voi.

Prima di un tentativo di consegna

Essere a casa al momento delle consegne non sempre è possibile. Lo capiamo bene. Ecco perché collaboriamo con esercizi locali per offrirvi un luogo sicuro in cui ritirare i pacchi negli orari più consoni ai vostri impegni.

Reindirizzate i pacchi presso la località UPS Access Point preferita prima che effettuiamo il primo tentativo di consegna al vostro domicilio, grazie all'iscrizione a UPS My Choice®.

Maggiori informazioni su UPS My Choice

Potete inoltre chiedere ai vostri rivenditori preferiti di includere le località UPS Access Point nelle loro opzioni di spedizione, qualora non l'abbiano ancora fatto. Una volta che il rivenditore avrà incorporato il nostro network nelle sue opzioni di consegna, al momento del pagamento potrete scegliere di spedire a un centro vicino a voi.

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UPS My Choice

Dopo un tentativo di consegna

Se aspettate un pacco, ma il primo tentativo di consegna non è andato a buon fine, avete a disposizione diverse opzioni.

UPS InfoNotice® vi avvisa che abbiamo effettuato il primo tentativo di consegna ma non è andato a buon fine.

Utilizzando UPS InfoNotice, potete riprogrammare la consegna del vostro pacco. Vi basterà accedere a ups.com e inserire il vostro numero InfoNotice UPS nel campo Ricerca della pagina iniziale o nella Pagina Ricerca di ups.com.

Con entrambe le opzioni potete richiedere:

  • Ritiro del pacco presso un centro di spedizione UPS: il pacco viene tenuto presso un centro di spedizione UPS, come una località UPS Access Point o un Centro Clienti UPS.
  • Consegna del pacco a un altro indirizzo: il pacco viene consegnato a un altro indirizzo qualora non siate a casa.
  • Consegna del pacco in un'altra data: il pacco viene consegnato in un giorno diverso.

In alternativa, è possibile scegliere che sia effettuato un altro tentativo di consegna, fino a un massimo di tre tentativi. Dopo il terzo tentativo il pacco potrebbe essere rispedito al mittente

(per tutte le richieste di modifica della consegna, eccetto il ritiro presso un centro UPS e la rispedizione al mittente, è previsto un supplemento. L'addebito sulla vostra carta di pagamento avrà luogo solo dopo la riconsegna del pacco).

 

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